ПАО Страховая компания «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автотранспортное страхование, имущественное, медицинское, страхование жизни и бизнес‑рисков. Московский филиал является центральным пунктом обслуживания клиентов в столичном регионе и играет ключевую роль в работе компании.
Описание филиала
Филиал ПАО СК «Росгосстрах» в Москве и Московской области открывается в 1995 году. Он обслуживает более 500 000 физических и юридических лиц, предлагает:
- Страхование автотранспорта (КАСКО, ОСАГО, добровольное страхование).
- Имущественное страхование (квартиры, дома, коммерческая недвижимость).
- Медицинское страхование (ДМС, ОМС).
- Страхование жизни и здоровья.
- Корпоративные программы (страхование ответственности, грузов, рисков проекта).
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.rgs.ru
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -33‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)
Номера телефонов филиала
- Для физических лиц – +7 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 20:00, Пн‑Вс).
- Для юридических лиц – +7 (495) -65‑43‑21 (с 08:30 до 18:30, Пн‑Пт).
- Экстренные обращения по страховым случаям – +7 (495) -99‑88‑77 (24 ч).
Электронный адрес
Общие запросы: info@rgs.ru
Отдел продаж: sales.moscow@rgs.ru
Отдел урегулирования убытков: claims.moscow@rgs.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет «Росгосстрах». Регистрация доступна 24 часа в сутки.
Личный приём (офис)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 (бизнес‑центр «Тверской Плаза»).
Метро: станция «Тверская» (линия 1, 2, 3).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор страховых программ.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнес‑рисков, договоры крупного масштаба.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, ОМС, программы профилактики.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка, работа с обращениями в личном кабинете.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и споров.
Руководство филиала
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор филиала | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 | sergey.ivanov@rgs.ru |
| Кузнецова Марина Владимировна | Заместитель директора по продажам | +7 (495) -23‑45‑68 доб. 102 | marina.kuznetsova@rgs.ru |
| Смирнов Алексей Николаевич | Начальник отдела урегулирования убытков | +7 (495) -23‑45‑69 доб. 103 | alexey.smirnov@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google Reviews, официального сайта и соцсетей).
- Ирина К. (5 звёзд) – «Отличный сервис! Оформление полиса КАСКО заняло 15 минут, а при ДТП сотрудники быстро помогли оформить заявление и выплатили компенсацию без задержек.»
- ООО «СтройТех» (4 звёзд) – «Профессиональная работа отдела корпоративных клиентов. Подобрали оптимальный пакет страхования строительных рисков, но хотелось бы более гибкой системы скидок для постоянных партнёров.»
- Алексей П. (3 звёзд) – «Горячая линия отвечает быстро, но в личном кабинете иногда возникают технические сбои. В целом, сервис на уровне, но есть над чем работать.»
- Марина С. (5 звёзд) – «Благодарю отдел клиентского сервиса за внимательное отношение к моему запросу о полисе ДМС. Всё оформилось без лишних вопросов, а сотрудники вежливы и компетентны.»
Как связаться с филиалом
Если у вас возникли вопросы, вы можете выбрать любой удобный способ связи:
- Позвонить по горячей линии 8 (800) -33‑33‑33 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Отправить письмо на info@rgs.ru с указанием темы обращения.
- Записаться на личный приём через форму «Записаться онлайн».
- Войти в Личный кабинет и воспользоваться чатом с консультантом.
Филиал ПАО СК «Росгосстрах» в Москве и Московской области стремится обеспечить высокий уровень сервиса, быстрый отклик и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Информация актуальна на 07 марта 2026 года. Для уточнения данных рекомендуется обращаться напрямую в филиал или проверять официальные источники.