На этой странице собрана актуальная и подробная информация о филиале ПАО СК «Росгосстрах» в городе Элиста (Республика Калмыкия). Здесь вы найдете адреса, телефоны, режим работы, контакты для обращений, сведения о структуре отделов и руководстве, а также информацию о личном кабинете и отзывах клиентов.
Описание и общее положение
ПАО СК «Росгосстрах» — одна из крупнейших универсальных страховых компаний России. В Элисте представлена Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Республике Калмыкия. Данное структурное подразделение выполняет функции регионального управления, а также размещает на своей базе Региональный центр урегулирования убытков (РЦУУ) и Полисоуправляющее управление (ПУУ).
Офис оказывает полный спектр услуг: оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, здоровья, ответственности, туристическое страхование, а также прием документов для урегулирования страховых случаев.
Адрес и контакты офиса в Элисте
Основной адрес
358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. им. Губаревича, д. 2(Некоторые картографические сервисы указывают: ул. Губаревича, 27, офис, 2 этаж — это то же здание, уточняйте вход по месту).
Телефоны для связи
- Единая федеральная горячая линия (круглосуточно, бесплатно по РФ): 8 (800) -00-99-77
- Телефон офиса в Элисте (справочно-информационный): +7 (8442) -2-69-10
- Дополнительный контактный номер (мобильный офиса/менеджера): +7 (961) -98-18-50
Электронная почта
Прямой e-mail отделения в Элисте в открытых источниках не публикуется (используются корпоративные формы обратной связи). Для официальных обращений рекомендуется использовать:
- Форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Написать нам»);
- Электронный адрес центрального аппарата: info@rosgosstrakh.ru (с указанием в теме: «Филиал Калмыкия, г. Элиста»).
График работы и режим приема посетителей
Внимание: График может меняться в праздничные дни. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 15:00 | Сокращенный день (перерыв может отсутствовать) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Официальный сайт и Личный кабинет
- Официальный сайт компании: rosgosstrakh.ru — расчет стоимости полисов, онлайн-покупка, новости, реквизиты.
- Личный кабинет клиента (ЛК): lk.rosgosstrakh.ru — управление полисами, сообщение о страховом случае, отслеживание статуса урегулирования, получение дубликатов документов, оплата продлений.
- Мобильное приложение: «Росгосстрах» (доступно в App Store, Google Play, RuStore), полный функционал ЛК на смартфоне.
Структура отделов в Элисте (Функциональные зоны)
По адресу ул. им. Губаревича, д. 2 размещены следующие ключевые подразделения:
- Дирекция филиала в Республике Калмыкия — управленческий орган, координирующий работу агентской сети по региону.
- Региональный центр урегулирования убытков (РЦУУ) — прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество и др.), проведение осмотров ТС, выплата возмещений.
- Полисоуправляющее управление (ПУУ) — выдача полисов ОСАГО (бланки строгой отчетности), актуализация данных, оформление изменений в полисах.
- Отдел продаж / Фронт-офис — консультирование и оформление всех видов страхования для физлиц и юрлиц.
- Отдел работы с корпоративными клиентами — страхование бизнеса, ответственности, имущества предприятий, ОМС/ДМС для сотрудников.
Руководство филиала
Официальное наименование: Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Республике Калмыкия
В открытых источниках (ЕГРЮЛ, официальный сайт) публикуется должность руководителя — Директор филиала. Конкретные ФИО действующего директора на июль 2026 года лучше уточнять по телефону справочной +7 (8442) -2-69-10 или в реквизитах на сайте в разделе «О компании» → «Филиалы», так как кадровые изменения возможны.
Личный прием руководства и специалистов
- Прием граждан руководителем филиала: Обычно проводится по заранее утвержденному графику (часто 1 раз в неделю или в месяц). Для записи на прием необходимо заранее позвонить по телефону +7 (8442) -2-69-10 или оставить заявку через форму «Личный прием» на сайте rosgosstrakh.ru (выбрав регион «Калмыкия»).
- Прием специалистами РЦУУ (убытки): Проходит в часы работы офиса (пн-чт 09:00-18:00, пт 09:00-15:00) по живой очереди или предварительной записи через ЛК/приложение/телефон ###-###-####.
Горячая линия и каналы поддержки 24/7
Для срочных вопросов, сообщения о страховом случае (ДТП, проездная помощь) и консультаций в нерабочее время офиса:
- Единый контакт-центр (бесплатно по России): 8 (800) -00-99-77 — работает круглосуточно, без выходных.
- Чат-бот в Telegram / WhatsApp / на сайте — быстрые ответы по полисам и убыткам.
- Социальные сети: Официальные группы ВКонтакте (vk.com/rosgosstrakh) и другие — для общих вопросов и жалоб.
Отзывы клиентов о офисе в Элисте
На основании данных агрегаторов (2ГИС, Яндекс Карты, Финуслуги) на :
- Общая оценка: Обычно составляет 3.5 – 4.0 из 5.0.
- Количество отзывов: Около 15-20 актуальных отзывов за последний год.
- Позитивные моменты: вежливые сотрудники фронт-офиса, быстрая выдача полиса ОСАГО при отсутствии очереди, удобное расположение (центр города), возможность оплаты картой/СБП.
- Негативные моменты: длительное ожидание в часы пик (особенно в конце месяца/квартала), перерыв в работе 13:00-14:00 вызывает неудобства, иногда требуют справок/документов, не предусмотренных законом (решается обращением к старшему смены или через горячую линию).
- Совет: Для оформления ОСАГО и типовых полисов быстрее и удобнее использовать Личный кабинет или мобильное приложение — полис придет на почту в PDF, визит в офис не потребуется.
Как найти офис (Навигация)
Здание находится в центральной части Элисты, на улице им. Губаревича (д. 2). Ориентир: рядом расположены административные здания и торговые центры. Вход в офис «Росгосстрах» обычно находится со двора или с торца здания (2 этаж), обратите внимание на вывеску ПАО «Росгосстрах».
- Координаты для навигатора (приблизительно): 46.3167° с.ш., 44.2667° в.д; (уточняйте по точному адресу в Яндекс.Картах / 2ГИС).
- Маршрут: Можно проложить через любое картографическое приложение по запросу «Росгосстрах Элиста Губаревича 2».
Информация актуальна на 02 июля 2026 года. Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить график работы и наличие необходимого специалиста по телефону +7 (8442) -2-69-10 или через горячую линию 8 (800) -00-99-77.