Публичное акционерное общество «Страховая акционерная компания «ЭНЕРГОГАРАНТ» (ПАО САК «ЭНЕРГОГАРАНТ») — одна из старейших и надежных страховых компаний России с более чем 30-летним историей․ Компания входит в топовые рейтинги надежности (например, рейтинги Expert RA, НРА) и предлагает полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц․ В городе Воскресенск Московской области компания представлена филиалом, обеспечивающим прием граждан и оформление полисов на месте․
Описание деятельности и услуг
Филиал в Воскресенске предоставляет доступ ко всем основным продуктам страховщика․ Ключевые направления работы:
- Автострахование: ОСАГО (базовое и расширенное), КАСКО, «Зеленая карта», страхование ответственности перевозчиков․
- Имущественное страхование: квартира, дом, дача, коттедж (от пожара, затопления, стихийных бедствий, незаконных действий третьих лиц)․
- Страхование здоровья и жизни: ДМС (добровольное медицинское страхование), страхование от критических заболеваний, страхование спортсменов, страхование от укуса клеща, страхование путешественников (VZR)․
- Финансовые риски и ипотека: страхование заемщика (жизнь, здоровье, потеря работы), страхование ипотечного имущества, ьное страхование․
- Страхование животных: полисы для домашних питомцев (собаки, кошки)․
- Корпоративное страхование: ответственность предприятия, имущество бизнеса, ОМС/ДМС для сотрудников, страхование строительных рисков․
В Воскресенске можно оформить полис ОСАГО или КАСКО как в офисе, так и онлайн через официальный сайт или мобильное приложение․
Контакты для обращений (Филиал Воскресенск)
Актуальные адреса и телефоны отделения в городе Воскресенск (по данным на 2026 год):
Адрес и геолокация
Основной адрес офиса: г․ Воскресенск, микрорайон Центральный, ул․ Пионерская, д․ 6․
Примечание: В некоторых справочниках также встречается адрес ул․ Советская, д․ 4, однако на 2026 год основным рабочим входом является здание на ул․ Пионерской, 6․ Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом․
Ориентиры: Остановка «Институт» (100 м), Школа №4 (210 м), Больница (350 м)․
Телефоны горячей линии и офиса
- Телефон офиса Воскресенск: +7 (49644) —76-80 (также указан как 7 496 442 76 80)․
- Единая федеральная горячая линия (бесплатно по России): ###-###-#### (круглосуточно для сообщений о страховых случаях и консультаций)․
- Телефон колл-центра (Москва): +7 (495) -37-77-77․
Электронные контакты
- Официальный сайт: energogarant․ru
- Электронная почта (центральный офис): info@energogarant․ru
- E-mail для претензий: claims@energogarant․ru
- Мобильное приложение: «ЭНЕРГОГАРАНТ» (доступно в RuStore, App Store, Google Play) — управление полисами, сообщение о ДТП, вызов комиссара, чат поддержки․
Официальный сайт и Личный кабинет
На официальном сайте energogarant․ru реализован полнофункциональный Личный кабинет клиента․ После регистрации (по номеру телефона или через Госуслуги) доступны:
- Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество и др․)․
- Расчет стоимости и покупка полисов онлайн с оплатой банковской картой․
- Сообщение о страховом случае (ДТП, повреждение имущества, медицинский случай) и отслеживание статуса рассмотрения․
- Загрузка документов для выплаты (фото повреждений, чеки, справки)․
- Продление ОСАГО в один клик․
- История выплат и справки для налогового вычета (по ДМС/НС)․
Личный прием граждан и График работы
Для решения сложных вопросов (претензии, споры, оформление крупных рисков, получение консультаций специалистов) предусмотрен личный прием․
Режим работы офиса (ул․ Пионерская, 6):
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:30 — 17:30 | 13:00 — 14:00 |
| Пятница | 08:30, 16:30 | 13:00 — 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Важно: График может меняться в праздничные дни․ Перед визитом рекомендуется звонить по телефону +7 (49644) —76-80 для подтверждения и записи в электронную очередь (если применимо)․
Личный прием руководства
Прием руководителем филиала или заместителями проводится по предварительной записи через колл-центр или в регистратуре офиса․ Обычно дни приема: вторник и четверг (утренние часы), но точный график уточняйте по телефону офиса․
Структура отделов филиала
В офисе Воскресенска функционируют следующие ключевые подразделения (доступны для обращения посетителей):
- Отдел розничного страхования (фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСАСКО, имущества, путешественников, ДМС, НС․ Прием посетителей, расчет полисов․
- Отдел корпоративного страхования: работа с юрлицами и ИП (ответственность, имущество, ДМС для сотрудников, строительные риски)․
- Управление страховыми случаями (регулирование убытков): прием документов по ДТП (Европротокол, ГИБДД), имущественным случаям, медицинским случаям․ Консультации по выплатам․
- Отдел работы с претензиями и судебной работой: рассмотрение письменных претензий, взаимодействие с судами․
- Бухгалтерия/Касса: прием платежей, возврат премии при досрочном расторжении, выдача справок об оплате․
Руководство компании
Генеральный директор ПАО САК «ЭНЕРГОГАРАНТ»: Серёгин Андрей Викторович (по открытым данным на 2026 год)․
Руководитель филиала воскресенского направления / Отделения №․․․ (Московское региональное управление): ФИО руководителя конкретного отделения в Воскресенске не публикуется в открытом доступе в целях безопасности․ При необходимости обращения к руководителю оставьте заявку в регистратуре офиса или позвоните по телефону +7 (49644) —76-80․
Юридический адрес головной организации: 115054, г․ Москва, Садовническая набережная, д․ 23․
Отзывы клиентов о работе воскресенского офиса
Рейтинг офиса на картах (Яндекс․Карты, 2ГИС) формируется смешанный, что типично для страхового бизнеса․ Ниже обобщены основные тенденции отзывов за 2024–2026 гг․:
Положительные моменты:
- Качество ремонта по КАСКО/ОСАГО: Клиенты отмечают случаи качественного и своевременного ремонта автомобилей в партнерских СТО («Ремонт идеален в срок как было заявлено»)․
- Удобное расположение: Офис легко найти (ул․ Пионерская, 6), рядом остановки и парковка;
- Цифровые сервисы: Хвалят мобильное приложение и возможность оформить ОСАГО онлайн без визита в офис․
- Полис «От укуса клеща» и ДМС: Отзывы о быстрой помощи и оплате счетов клиник․
Отрицательные моменты (на что жалуются):
- Телефонная линия: Частые жалобы на долгие ожидания ответа, сбросы вызовов автоответчиком, переключения между специалистами («Можно ждать часами․․․ намеренно тянут»)․
- Очереди в офисе: В часы пик (утро, обед) возможны очереди на 1 окне․
- Споры по выплатам: Отдельные клиенты сообщают о занижении выплат по ОСАГО/КАСКО, необходимости писать претензии и идти в суд․
- Работа колл-центра: Некомпетентность операторов первой линии по сложным вопросам․
Советы по взаимодействию:
- Для рутинных операций (покупка ОСАГО, продление, расчет КАСКО) используйте сайт или приложение, это быстрее и дешевле (скидки онлайн)․
- При обращении в офис по страховому случаю записывайтесь заранее по телефону или приходите в первой половине дня (до 12:00)․
- Все претензии и официальные письма направляйте по почте (заказным письмом с вложением) на юрадрес в Москве или через Личный кабинет / e-mail claims@energogarant․ru, это фиксирует сроки рассмотрения (20 дней по закону)․
- Записывайте разговоры с операторами горячей линии (предупредив об этом) — это помогает при спорах․
Реквизиты организации (для договоров и платежей)
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «Страховая акционерная компания «ЭНЕРГОГАРАНТ»
- Сокращенное: ПАО САК «ЭНЕРГОГАРАНТ»
- ОГРН: 1027700059324
- ИНН/КПП: 7736036987 / 773601001
- Лицензия ЦБ РФ: № 2185 (от ), бессрочная․
- Юридический адрес: 115054, г․ Москва, Садовническая наб․, д․ 23
- БИК / Корсчет: Уточняйте в бухгалтерии филиала или на сайте в разделе «Реквизиты» (зависят от банка-кассира)․
Информация актуальна на ․ Графики работы, телефоны и адреса могут изменяться․ Перед визитом или переводом денег обязательно сверяйте данные на официальном сайте energogarant․ru или по телефону горячей линии ###-###-####․