Филиал ПАО «Росгосстрах» в Рязанской области – один из крупнейших страховых офисов компании в центральном федеральном округе. Он обслуживает физических и юридических лиц, предоставляя полный спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, страхование ответственности, страхование жизни и здоровья.
Общая информация
- Адрес: 247000, г. Рязань, ул. Советская, д. 12, офис 3
- Официальный сайт филиала: https://ryazan.rosgosstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон офиса: +7 (4912) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@rosgosstrah-ryazan.ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://my.rosgosstrah.ru/login
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Приём клиентов (заявки, консультации) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Приём клиентов |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Приём клиентов |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Приём клиентов |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Приём клиентов |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Приём по предварительной записи |
| Воскресенье | — | Выходной |
Для личного приёма рекомендуется записываться заранее по телефону +7 (4912) -5‑55‑55 или через онлайн‑форму на сайте.
Отделы филиала
- Отдел страхования автотранспорта – оформление КАСКО, ОСАГО, консультации по страховым случаям.
- Отдел имущественного страхования – страхование квартир, домов, дач, коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования ответственности – ПГС, ДМС, страхование ответственности руководителей.
- Отдел страхования жизни и здоровья – индивидуальные программы, накопительные полисы.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, подготовка договоров.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – комплексные программы для предприятий.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Алексей Петрович Сидоров | +7 (4912) -5‑55‑55 доб. 101 | director@rosgosstrah-ryazan.ru |
| Заместитель директора – отдел страхования имущества | Марина Викторовна Кузнецова | +7 (4912) -5‑55‑55 доб. 102 | property@rosgosstrah-ryazan.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Игорь Сергеевич Лебедев | +7 (4912) -5‑55‑55 доб. 103 | claims@rosgosstrah-ryazan.ru |
Как подать заявление о страховом случае
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 и получить номер заявления.
- Заполнить онлайн‑форму на странице подачи заявлений или принести бумажный вариант в офис.
- Предоставить копии документов (паспорт, полис, акт осмотра, фотографии повреждений).
- Ожидать подтверждения от специалиста отдела урегулирования убытков (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
- Получить решение и выплату в соответствии с условиями полиса.
Отзывы клиентов
Иван Петров, – «Обратился в филиал после сильного снегопада, когда крыша дома протекла. Сотрудники быстро приняли заявление, оценили ущерб и уже через 7 дней получил выплату. Профессиональный подход, благодарен!».
Елена Смирнова, – «Оформляла полис КАСКО онлайн, а при ДТП в Рязани меня встретил консультант филиала, который помог собрать все необходимые документы. Всё прошло без задержек».
Сергей Кузнецов, – «При подаче заявления о пожаре в квартире пришлось ждать более 10 дней, пока назначили эксперта. Считаю, что процесс можно ускорить, особенно в зимний период».
Ольга Иванова, – «Отдел юридической поддержки помог разобраться в сложных пунктах договора ДМС. Ответили на все вопросы, даже после закрытия офиса, по телефону».
Полезные ссылки
- Официальный сайт филиала
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация и карта проезда
- Часто задаваемые вопросы
Информация актуальна на 07 марта 2026 года. Рекомендуем уточнять контактные данные и график работы непосредственно на официальном сайте или по телефону горячей линии.