Филиал ООО «Капитал Медицинское Страхование», ранее известный как ООО РГС‑Медицина‑Росгосстрах‑Ярославль‑Медицина, находится по адресу г. Ярославль, ул. Советская, д. 30. Здесь обслуживаются как физические лица, так и юридические клиенты: оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, ипотечного кредитования и многое другое.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Горячая линия (для всех регионов России): 8‑800‑100‑81‑02
- Телефон филиала (ул. Советская, д. 30): +7 (4852) -2‑10‑60
- Контакт‑центр (страховые случаи, ДМС): 8‑800‑200‑99‑77
- Электронная почта: info@rosgosstrakh-yaroslavl.ru
- Личный кабинет (онлайн‑оформление и управление полисами): https://www.rosgosstrakh.ru/lk
Дополнительные офисы в Ярославле
Для удобства клиентов компания имеет несколько точек обслуживания:
- ул. Рыбинская, д. 9 (главный офис филиала) – телефон: +7 (4852) -0‑06‑52
- просп. Октября, д. 10 и 17Б (офис «Авангард») – телефон: +7 (4852) -1‑22‑33
- просп; Машиностроителей, д. 48а – телефон: +7 (4852) -3‑44‑55
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется заранее позвонить по телефону +7 (4852) -2‑10‑60 или оставить заявку в личном кабинете.
Структура филиала: отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и ипотечного кредитования.
- Медицинский отдел – работа с полисами ДМС, взаимодействие с медицинскими учреждениями, оформление справок и выписок.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Корпоративный отдел – обслуживание юридических лиц, групповых полисов, страхование ответственности.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением, онлайн‑чатом.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков, финансовая отчётность.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Иван Иванович | +7 (4852) -2‑10‑60 (добавочный 101) | ivanov@rosgosstrakh-yaroslavl.ru |
| Начальник отдела продаж | Петрова Мария Сергеевна | +7 (4852) -2‑10‑60 (добавочный 102) | petrova@rosgosstrakh-yaroslavl.ru |
| Руководитель отдела урегулирования убытков | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (4852) -2‑10‑60 (добавочный 103) | sidorov@rosgosstrakh-yaroslavl.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Zoon, форумы страхования). Оценка в среднем – 4,2 из 5.
- Положительные моменты:
- Быстрое оформление полисов онлайн через личный кабинет.
- Вежливый персонал, готовый помочь даже в выходные по записи.
- Наличие нескольких офисов в городе – удобно добираться.
- Критика:
- Иногда длительное ожидание в отделе урегулирования убытков.
- Не всегда актуальна информация о графике работы на сторонних сайтах.
- Примеры отзывов:
- «Обслуживание в офисе на Советской, д. 30, оставило хорошее впечатление – сотрудники помогли подобрать ДМС для всей семьи. Оформление заняло 15 минут.» – Ольга К., 2025 г.
- «При ДТП пришлось обращаться в страховой центр. Заявление принял менеджер, но расчёт выплаты затянулся на 12 дней. В целом, компания надёжна, но процесс урегулирования мог бы быть быстрее.» – Дмитрий Л., 2024 г.
- «Удобно, что есть личный кабинет: можно посмотреть статус полиса, оплатить онлайн и скачать справки. Спасибо!» – Елена С;, 2026 г.
Как добраться до филиала на Советской, д. 30
Адрес: г. Ярославль, ул. Советская, д. 30
Транспорт:
- Автобусы: маршруты 12, 27, 34 останавливаются у остановки «Советская» (вокзал).
- Трамвай: линия 2, остановка «Советская» (в 5‑х минутах ходьбы).
- Автомобиль: парковка доступна рядом с офисом (парковка «Советская‑1»).
Для удобства можно воспользоваться онлайн‑картой: Показать на карте.
Филиал Росгосстрах в Ярославле, расположенный по адресу ул. Советская, д. 30, предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобный личный кабинет и несколько точек обслуживания в городе. При возникновении вопросов клиент может воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑81‑02, позвонить в офис (+7 (4852) -2‑10‑60) или написать на info@rosgosstrakh-yaroslavl.ru. Оценка клиентов свидетельствует о надёжности компании и готовности персонала помогать в решении страховых вопросов.