Новосибирский филиал АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед» ежедневно принимает обращения граждан,
которые нуждаются в консультации и помощи при получении медицинского обслуживания по ОМС.
Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро связаться с компанией,
записаться на приём и получить необходимую информацию;
Официальный сайт
URL: https://www.sogaz-med.ru
Горячая линия (контакт‑центр)
Телефон: 8‑800‑100‑07‑02 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)
Работники колл‑центра готовы ответить на вопросы о полисах ОМС, расписании приёма,
помощи в оформлении документов и прочих услугах.
Номера телефонов филиалов Новосибирска
- Октябрьская улица, 42 – 8 (383) -22‑44‑55
- Иванова улица, 6 – 8 (383) -22‑33‑44
Электронный адрес
E‑mail: info@sogaz-med.ru
Личный кабинет (личный кабинет страхователя)
Для удобного доступа к полисам, заявкам и истории обращений используйте личный кабинет. Регистрация проходит в три шага:
- Перейдите по ссылке выше и нажмите «Регистрация».
- Введите номер полиса ОМС и персональные данные.
- Создайте пароль и подтвердите регистрацию через СМС.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём онлайн
или по телефону горячей линии.
График приёма
| Филиал | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Октябрьская ул., 42 | 08:00 – 18:00 | выходной |
| Иванова ул., 6 | 09:00 – 17:00 | выходной |
Отделы и их функции
- Отдел обслуживания полисов ОМС – выдача и продление полисов, консультации по покрытию.
- Отдел урегулирования убытков – оформление и проверка страховых случаев.
- Отдел работы с клиентами (Call‑center) – телефонные и онлайн‑запросы.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом.
- Отдел кадров и юридический отдел – вопросы трудоустройства и правовые консультации.
Руководство филиала
Генеральный директор АО «СОГАЗ‑Мед»: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по обслуживанию клиентов: Петрова Марина Викторовна
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу через официальный сайт
или при личном визите в офис.
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети):
- «Отличный сервис, быстро оформили полис ОМС, а сотрудники в офисе на Октябрьской улице очень вежливые» – 5‑звёздный отзыв, 2025‑12‑08.
- «Позвонил на горячую линию, ответили сразу, но пришлось ждать 15 минут в очереди в офисе Иванова 6» – 4‑звёздный отзыв, 2025‑06‑21.
- «Личный кабинет удобный, но иногда бывают сбои при загрузке документов» – 3‑звёздный отзыв, 2024‑11‑15.
Как быстро связаться?
Если вам нужна срочная консультация, используйте горячую линию 8‑800‑100‑07‑02. Для записи на личный приём предпочтительно оформить заявку через личный кабинет или написать письмо на info@sogaz-med.ru.
Все указанные данные актуальны на 07 марта 2026 года. При изменении контактов компания публикует обновления на официальном сайте.