Страховая медицинская компания «Крыммедстрах» – одна из трёх страховых
медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование (ОМС) на
территории Республики Крым и города Севастополя. В городе Евпатория компания имеет
несколько пунктов выдачи полисов ОМС, а также собственный приёмный отдел для
застрахованных граждан;
Официальный сайт
Основной ресурс компании – https://krymmedstrah.ru.
На сайте доступны:
- информация о продуктах и услугах;
- онлайн‑запись в личный кабинет;
- полный перечень отделений и их графики работы;
- контактные данные и форма обратной связи.
Горячая линия «Крыммедстрах» (Евпатория)
Телефон горячей линии: 8 (800) -00‑77‑03
Рабочие часы: круглосуточно, 7 дней в неделю. Звонок бесплатный для всех регионов России.
Контактные телефоны и адреса
Пункт выдачи полисов ОМС в Евпатории
| Адрес: | ул. Советская, 12, г. Евпатория, Крым |
| Телефон: | 7 (978) -13‑00‑20 |
| График работы: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной |
Дополнительные телефонные линии (для справок и бухгалтерии)
- Территориальный фонд ОМС Крым: 7 (3652) -72‑477
- Горячая линия ТФОМС: 7 (800) -01‑41‑53
- Бухгалтерия: 7 (978) -36‑73‑48
- Отдел по работе с юридическими лицами: 8 (36569) -2‑0‑77
- Отдел по работе с физическими лицами: 8 (36569) -2‑0‑92
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@krymmedstrah.ru.
В теме письма указывайте «Евпатория – ваш вопрос», чтобы ускорить обработку.
Личный кабинет застрахованного
Онлайн‑сервис позволяет:
- Получить электронный полис ОМС;
- Отследить статус обращения;
- Записаться к врачу по полису;
- Скачать справки и выписки.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке:
https://portal.krymmedstrah.ru. Регистрация доступна только застрахованным лицам,
имеющим полис ОМС от «Крыммедстрах».
Личный приём (приёмный отдел)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 12:30, 13:30 — 17:00 |
| Вторник | 09:00 — 12:30, 13:30 — 17:00 |
| Среда | 09:00 — 12:30, 13:30 — 17:00 |
| Четверг | 09:00 — 12:30, 13:30 — 17:00 |
| Пятница | 09:00 — 12:30, 13:30 — 16:30 |
| Суббота | 10:00 — 13:00 (только по записи) |
| Воскресенье | — (выходной) |
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- по телефону горячей линии 8 (800) -00‑77‑03;
- через личный кабинет на сайте;
- по электронной почте, указав ФИО, номер полиса и желаемую дату.
Отделы компании в Евпатории
- Отдел выдачи полисов ОМС – оформление и продление полисов;
- Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг;
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты с медицинскими учреждениями;
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями и жалобами;
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство филиала в Евпатории
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 7 (978) -13‑00‑20 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Марина Викторовна | 7 (978) -13‑00‑21 |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | 7 (978) -36‑73‑48 |
Отзывы застрахованных
Ниже собраны типичные отзывы клиентов, полученные через официальный сайт и независимые сервисы:
- Положительные: быстрый выпуск полисов, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет.
- Негативные: иногда длительное ожидание в приёмном отделе в часы пик; рекомендации – записываться заранее.
Как добраться до пункта выдачи полисов
Адрес: ул. Советская, 12, г. Евпатория, Крым.
Транспорт: автобусные маршруты № 12, 24, 36 останавливаются у перекрёстка с улицей Советской.
Парковка: бесплатная стоянка перед зданием (места ограничены).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить полис ОМС в Евпатории? – Приходите в пункт выдачи полисов по адресу ул. Советская, 12, с документами (паспорт, СНИЛС). Можно записаться онлайн через личный кабинет.
- Можно ли оформить полис онлайн? – Да, через личный кабинет. После подтверждения данных полис будет отправлен в электронном виде.
- Куда обращаться с жалобой? – На горячую линию 8 (800) -00‑77‑03, в отдел клиентского сервиса или через форму обратной связи на сайте.
- Какие документы нужны для получения справки о страховом стаже? – Паспорт, полис ОМС, СНИЛС. Справку можно получить в отделе медицинского контроля.
используйте горячую линию 8 (800) -00‑77‑03 – она работает круглосуточно.
Для личного визита планируйте время заранее, учитывая график приёма, и не забудьте взять с собой необходимые документы.