Краткое описание. Филиал страховой компании «Капитал» специализируется на предоставлении
медицинского страхования для физических лиц и юридических компаний. В филиале работают
квалифицированные специалисты‚ готовые помочь оформить полис‚ решить вопросы по
существующим договорам и предоставить консультацию по всем аспектам медицинского страхования.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://www.kapital.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Номера телефонов филиала:
- Отдел продаж и консультаций – 8‑495‑123‑45‑67
- Отдел урегулирования претензий – 8‑495‑123‑45‑68
- Техническая поддержка личного кабинета – 8‑495‑123‑45‑69
- Электронный адрес: info@kapital.ru
Личный кабинет
- Отдел продаж и консультаций – 8‑495‑123‑45‑67
- Отдел урегулирования претензий – 8‑495‑123‑45‑68
- Техническая поддержка личного кабинета – 8‑495‑123‑45‑69
Для удобного управления полисами‚ подачи заявок и отслеживания статуса выплат клиентам предлагается
личный кабинет. В кабинете можно:
- Оформить новый полис онлайн;
- Подать заявление о страховом случае;
- Скачать полис и сопроводительные документы;
- Отслеживать статус рассмотрения заявок;
- Получать персональные предложения и скидки.
Личный приём (консультация в офисе)
Для тех‚ кто предпочитает личный контакт‚ в филиале работает приёмная с индивидуальными
консультациями. Записаться можно по телефону или через форму на сайте.
- График приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Адрес офиса: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 405
- Как записаться: позвонить по телефону 8‑495‑123‑45‑67 или оставить заявку в личном кабинете.
Отделы филиала
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Продажи и консультации | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑123‑45‑67 | Оформление новых полисов‚ расчёт стоимости‚ консультации по покрытию. |
| Урегулирование претензий | Петрова Анна Владимировна | 8‑495‑123‑45‑68 | Рассмотрение страховых случаев‚ выплаты‚ ответы на вопросы по документам. |
| Техническая поддержка | Смирнов Дмитрий Олегович | 8‑495‑123‑45‑69 | Помощь в работе с личным кабинетом‚ восстановление доступа‚ технические вопросы. |
| Юридический отдел | Кузнецова Елена Сергеевна | 8‑495‑123‑45‑70 | Консультации по правовым аспектам страхования‚ подготовка договоров. |
Руководство филиала - Директор филиала: Александров Михаил Николаевич – отвечает за стратегию развития‚ контроль качества услуг и взаимодействие с клиентами.
- Заместитель директора по работе с клиентами: Сидорова Ольга Викторовна – курирует отдел продаж и личный приём.
- Главный специалист по урегулированию претензий: Лебедев Андрей Сергеевич – отвечает за процесс выплат и работу с заявками.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы от клиентов‚ которые уже воспользовались услугами филиала «Капитал».
-
Ирина К.‚ 34 года‚ г. Москва – «Оформляла полис ДМС для всей семьи. Сотрудники филиала помогли подобрать оптимальный пакет‚ объяснили все нюансы. Оформление заняло 15 минут‚ а в случае обращения в больницу всё прошло без задержек. Очень довольна обслуживанием!»
-
Алексей М.‚ 45 лет‚ г. Санкт‑Петербург – «При подаче страхового случая в прошлом году столкнулся с небольшими трудностями в документальном оформлении. Сотрудники отдела претензий быстро связались со мной‚ помогли собрать недостающие бумаги и выплатили компенсацию в течение 5 дней. Плюс – отличная работа личного кабинета.»
-
Ольга С.‚ 29 лет‚ г. Новосибирск – «Была скептически настроена к онлайн‑оформлению полиса‚ но личный кабинет «Капитал» оказался интуитивно понятным. Возможность загрузить документы сканами и получить полис в электронном виде сэкономила мне кучу времени.»
-
Виктор П.‚ 52 года‚ г. Екатеринбург – «Рекомендую филиал тем‚ кто ценит быстрый отклик. При звонке в горячую линию меня сразу перенаправили к специалисту‚ который ответил на все вопросы без «перезвонов». Плюс – гибкие тарифы для корпоративных клиентов.»
Как оставить свой отзыв
Если вы уже пользовались услугами филиала‚ вы можете оставить отзыв:
- на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов»;
- в личном кабинете – после входа в раздел «Мой профиль» → «Оставить отзыв»;
- по телефону горячей линии‚ попросив оператора записать ваш комментарий.
Филиал «Капитал» по медицинскому страхованию сочетает в себе профессиональный подход‚ удобные цифровые сервисы и гибкую систему обслуживания. Благодаря широкому спектру отделов‚ доступным контактным каналам и положительным отзывам клиентов‚ компания занимает лидирующие позиции на рынке страхования в России.
Если вам нужна консультация или хотите оформить полис – свяжитесь с нами по указанным выше контактам или посетите наш офис лично.