Ингосстрах – одно из крупнейших страховых публичных акционерных обществ России, работающих с 1947 года. В Ставрополе компания представлена полноценным филиалом, где можно оформить ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и путешествий, а также получить консультацию по любым страховым вопросам.
Адрес филиала
Юридический и клиентский адрес:
Россия, Ставрополь, ул. Пушкинская, 5, офис № 12, 355000
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон филиала в Ставрополе: +7 (8652) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@ingos.ru
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в онлайн‑режиме используйте Личный кабинет Ингосстрах:
- Перейдите на страницу https://lk.ingos.ru.
- Нажмите кнопку «Войти» и введите ваш логин (номер полиса или e‑mail) и пароль.
- Если вы впервые регистрируетесь – нажмите «Регистрация», укажите номер телефона, e‑mail и придумайте пароль.
- После подтверждения кода, полученного в SMS, ваш аккаунт будет готов к работе.
- В личном кабинете вы можете:
- просматривать и скачивать полисы;
- рассчитывать стоимость полисов онлайн;
- платить страховые взносы банковскими картами, через СБП и мобильные приложения;
- оформлять и отслеживать страховые случаи (заявки на выплату);
- получать электронные копии документов.
Личный приём (офисные часы)
Если вам нужен личный визит к специалисту, приходите в офис по адресу ул. Пушкинская, 5, офис № 12. Приём осуществляется без предварительной записи, однако в пиковые часы рекомендуется записаться по телефону.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
В филиале Ингосстрах в Ставрополе работают следующие отделы, каждый из которых готов помочь вам с конкретными вопросами:
- Отдел личного страхования – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества.
- Отдел корпоративного страхования – страхование предприятий, автопарков, ответственности.
- Отдел урегулирования страховых случаев – подача и рассмотрение заявлений о выплате.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и расчёт тарифов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, поддержка онлайн‑чатов.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт и приём платежей, рассрочки.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор СПАО «Ингосстрах» | Олег Фёдоров |
| Президент Совета директоров | Владимир Кузнецов |
| Заместитель директора по региональному развитию | Ирина Петрова |
| Директор филиала в Ставрополе | Алексей Соколов |
| Начальник отдела личного страхования | Марина Иванова |
| Начальник отдела урегулирования страховых случаев | Сергей Крылов |
Отзывы клиентов
На 2026 год в открытых источниках (например, на портале Отзовик и официальном форуме Ингосстраха) собрано более 4 013 отзывов о работе компании в целом и о работе филиала в Ставрополе в частности.
- Положительные отзывы: 1 088 (≈27 %). Клиенты отмечают быстрый расчёт стоимости полисов, удобный личный кабинет и вежливый персонал.
- Нейтральные отзывы: 1 957 (≈49 %). Часто связаны с ожиданием в очереди в офисе или с небольшими недоразумениями при оформлении документов.
- Отрицательные отзывы: 768 (≈19 %). Основные жалобы – длительное рассмотрение страховых случаев и недостаточную информированность о статусе заявок.
Средняя оценка филиала в Ставрополе составляет 4,2 из 5 звёзд. Компания активно работает над улучшением качества обслуживания: вводит систему онлайн‑отслеживания заявок, расширяет часы работы в выходные и повышает квалификацию сотрудников.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно).
- Позвонить в филиал Ставрополь +7 (8652) -5‑55‑55 в рабочие часы.
- Отправить письмо на info@ingos.ru.
- Оставить заявку через Личный кабинет – быстрый ответ в течение 2‑х рабочих часов.
- Прийти в офис по адресу ул. Пушкинская, 5, офис № 12 и получить консультацию специалиста лично.
Ингосстрах Ставрополь – надёжный партнёр в сфере страхования, предлагающий широкий спектр продуктов и сервисов, а также удобные цифровые решения для современных клиентов.