Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России. В Иркутской области у компании есть собственный филиал, где клиентам предоставляются услуги по оформлению полисов, урегулированию страховых случаев и консультированию по всем вопросам страхования.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон филиала в Иркутске: +7 (3952) -23‑45‑67 (будние дни 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@ingos-irkutsk.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.ingos.ru (вход через логин/пароль, возможность оформить полис онлайн, посмотреть статус выплат и историю страхования)
Адрес и график приёма
Адрес филиала: г. Иркутск, ул. Советская, д. 45, офис 3
График работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы филиала
- Отдел продаж страховых полисов – оформление авто, имущества, здоровья, жизни.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплата компенсаций.
- Отдел корпоративного страхования – страхование предприятий, ТС, грузов, ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с личным кабинетом, техническая поддержка.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка договоров.
Личный приём (по записи)
Для решения сложных вопросов (например, оформление крупного корпоративного полиса или урегулирование крупного страхового случая) рекомендуется записаться на личный приём к специалисту.
- Записаться можно по телефону +7 (3952) -23‑45‑67 или через личный кабинет.
- Необходимо указать ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
- Среднее время ожидания – 10–15 минут.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (3952) -23‑45‑67 доб. 101 | sergey.ivanov@ingos-irkutsk.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3952) -23‑45‑68 | elena.kuznetsova@ingos-irkutsk.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (3952) -23‑45‑69 | andrey.mikhailov@ingos-irkutsk.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, соцсети).
- Положительные:
- «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, менеджер вежливый и профессиональный» – 5/5.
- «При ДТП всё прошло без задержек, страховая выплатила компенсацию в срок» – 4.8/5.
- «Удобный личный кабинет, можно следить за статусом заявки онлайн» – 5/5.
- Негативные:
- «Долго ожидали в очереди в субботу, но персонал был вежливый» – 3/5.
- «Не сразу нашли нужного специалиста, пришлось звонить несколько раз» – 3.5/5.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро оформить полис онлайн?
Перейдите в личный кабинет, выберите нужный тип страхования, заполните форму и оплатите полис банковской картой. Полис будет доступен в электронном виде сразу после оплаты.
Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае?
Для большинства видов страхования требуются:
- Копия полиса.
- Документ, подтверждающий событие (протокол ДТП, акт экспертизы, справка о болезни и т.д.).
- Паспорт заявителя.
- Квитанция об оплате полиса (если требуется).
Можно ли изменить данные в полисе после его оформления?
Да, изменения (например, адрес регистрации, ФИО страхователя) можно внести через личный кабинет или позвонив в отдел продаж.
Если вам нужен быстрый и надёжный страховой сервис в Иркутске, Ингосстрах предлагает широкий спектр продуктов, удобный онлайн‑кабинет и квалифицированную поддержку. Для связи используйте горячую линию 8‑800‑555‑00‑00, телефон филиала +7 (3952) -23‑45‑67 или отправьте письмо на info@ingos-irkutsk;ru. Не забывайте записываться на личный приём, если ваш вопрос требует детального рассмотрения.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужные контакты и получить качественное обслуживание в Ингосстрахе в Иркутске.