Социальный фонд России (СФР) – федеральный орган, который реализует государственную политику в сфере
пенсионного и социального страхования. В Республике Северная Осетия‑Алания функционирует региональное отделение,
оказывающее широкий спектр соцподдержки: пенсионные выплаты, пособия по временной нетрудоспособности,
выплаты семьям погибших и пострадавших в ЧАЭС, а также услуги по личному приему граждан.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.fss-rca.ru |
| Горячая линия (единый контакт‑центр) | 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон (офис) |
|
| Электронный адрес | info@fss-rca.ru |
| Личный кабинет (интернет‑сервис) | https://lk.fss-rca.ru – регистрация и работа с документами онлайн. |
Адреса отделений
- Главный офис: 362031, г. Владикавказ, ул. Леонова, 4/1
- Филиал: 362021, г. Владикавказ, ул. Тельмана, 17б
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём граждан только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и направления работы
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, оформление страховых выплат.
- Отдел социальных пособий – выплаты по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком, пособия
многодетным семьям. - Отдел помощи пострадавшим в ЧАЭС – поддержка 430 пострадавших от Чернобыльской катастрофы,
предоставление компенсаций и медицинской помощи. - Отдел работы с инвалидностью – признание инвалидности, предоставление льгот и реабилитационных
услуг. - Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов,
представительство в судах. - Отдел кадров и документооборота – регистрация в системе, работа с личным кабинетом, выдача справок.
Руководство отделения
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по пенсионным вопросам: Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель директора по социальным пособиям: Алексеев Дмитрий Сергеевич
- Главный специалист по работе с пострадавшими в ЧАЭС: Гуриев Аслан Магомедович
Личный приём (запись)
Для обращения в отделение необходимо записаться заранее. Запись производится:
- по телефону +7 (8672) -5‑44‑33 (главный офис) или +7 (8672) -5‑55‑66 (филиал);
- через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- по электронной почте record@fss-rca.ru с указанием ФИО, контактного телефона
и желаемой даты.
При личном приёме граждане могут получить:
- консультацию специалиста;
- помощь в заполнении заявлений и справок;
- получение оригиналов документов (пенсионные удостоверения, справки о выплатах и др.);
- информацию о текущих программах соцподдержки.
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пенсию после переезда в Владикавказ. Персонал вежливый, всё объяснили доступно» – А. Соколов.
- «Отделение по Тельману удобно расположено, запись через сайт прошла без проблем, получили пособие по уходу за ребёнком» – И. Кузнецова.
Критика и предложения
- «В часы пик очередь в главном офисе слишком длинная, хотелось бы увеличить количество приёмных окон» – М. Гуриев.
- «Не хватает онлайн‑чата на сайте для быстрых вопросов, телефонные линии иногда заняты» – Д. Петров.
Фонд активно работает над улучшением сервиса: планируется внедрение видеоконсультаций и расширение графика работы
в субботу.
Как добраться
Для удобства граждан подготовлен интерактивный картографический сервис с указанием входов в оба здания.
- От главного железнодорожного вокзала: автобусные маршруты № 12, 23, 31 – выход на ул. Леонова.
- От автовокзала: маршрутка № 5 – остановка «Тельмана 17б».
- Для автотранспорта предусмотрена бесплатная парковка перед главным офисом (10 мест);
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в СФР РСО‑Алания – мы готовы помочь каждому
жителю Республики в получении заслуженных социальных гарантий.