Фонд социального страхования (ФСС) – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за организацию и финансирование социального страхования в России. В Москве работает крупный филиал‚ где граждане могут получить услуги по страховым выплатам‚ пособиям‚ а также оформить личный кабинет.
Контактная информация
- Адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 3
- Официальный сайт: https://www.fss.ru/moscow
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны отдела обслуживания граждан:
- +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 08:00‑18:00)
- +7 (495) -23‑45‑68 (приём заявок по соцсетям)
- Электронный адрес: moscow@fss.ru
Личный кабинет
Для получения информации о своих выплатах‚ подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ФСС. Регистрация доступна 24/7‚ а вход в кабинет защищён двухфакторной аутентификацией.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ можно записаться на приём через сайт или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 13:30‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 13:30‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 13:30‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 13:30‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 13:30‑16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Структура филиала
Отделы
- Отдел страховых выплат – оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности‚ материнскому капиталу‚ страховым случаям.
- Отдел пенсионных вопросов – консультации по накопительной части ПФР‚ переводам и начислениям.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями‚ справками и подтверждающими документами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ онлайн‑сервисов и кибербезопасность.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ рассмотрение жалоб и споров.
- Отдел общественных связей – работа с отзывами‚ публикациями и медиа‑информацией.
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Смирнова Елена Владимировна
- Главный бухгалтер: Кузнецов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы посетителей филиала (анонимные‚ собранные из официального сайта и социальных сетей):
- «Отличный сервис! Оформил пособие по болезни за один день‚ сотрудники вежливые и помогли заполнить все формы» – Мария‚ 34 года.
- «Было сложно записаться на приём‚ но после звонка в горячую линию всё уладилось. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономит время» – Алексей‚ 45 лет.
- «В юридическом отделе помогли решить спор по выплате материнского капитала. Профессионалы своего дела» – Ольга‚ 29 лет.
- «Сайт иногда «зависает»‚ но в целом информация актуальна. Хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором» – Дмитрий‚ 52 года.
Полезные ссылки
- Контактная информация филиала
- Перечень услуг и формуляров
- Новости и обновления
- Часто задаваемые вопросы
Важно: перед посещением филиала рекомендуется предварительно записаться на приём через сайт или по телефону горячей линии‚ чтобы избежать длительного ожидания.