Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, отвечающий за выплаты
по временной нетрудоспособности, материнству, детским пособиям, страхованию от
производственных травм и другим видам социального страхования. В Казани
существует филиал, обслуживающий Советский район. Ниже собраны все актуальные
контактные данные, график работы, перечень отделов, информация о личном кабинете
и отзывы граждан.
Контактные данные
Адрес: Республика Татарстан, г. Казань, ул. Сибирский тракт, 32 (филиал 2 ФСС РФ по РТ)
Другой адрес (клиентская служба): г. Казань, ул. Гвардейская, 63
Телефон горячей линии (общие вопросы): 8 (843) -25‑77‑04
Бесплатный телефон справок (800): 8 (800) -00‑00‑01
Телефон приёмной (приём граждан): 8 (843) -71‑63‑00
Юридическая горячая линия (бесплатно 24/7):
- 8‑800‑301‑89‑14 – помощь по вопросам задержек и невыплат
- 8‑800‑511‑38‑16 – консультации по вопросам страхования и пособий
E‑mail: sfr@tatarstan.ru (общий адрес службы поддержки)
Официальный сайт Фонда: https://sfr.gov.ru
Региональный портал (Татарстан): http://www.fss16.ru
Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.sfr.gov.ru
График работы и приём граждан
| Понедельник – Пятница: | 09:00 – 18:00 |
| Обеденный перерыв: | 13:00 – 13:30 |
| Суббота, Воскресенье: | выходные |
Приём граждан в клиентскую службу (ул. Гвардейская, 63) осуществляется по записи
через личный кабинет или по телефону 8 (843) -71‑63‑00.
Для срочных вопросов можно воспользоваться горячей линией 8 (843) -25‑77‑04;
Структура филиала (отделы)
- Отдел по выплате больничных листов – оформление и контроль выплат по временной нетрудоспособности.
- Отдел по материнству и детским пособиям – выплаты по беременности, родам, уходу за ребёнком.
- Отдел страхования от профессиональных заболеваний и производственных травм.
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и расчёта пенсий.
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием.
- Отдел клиентского сервиса (приёмная) – приём и регистрация заявлений граждан;
Руководство филиала
Управляющий отделением: Гайзатуллин Рамиль Ринатович (должность – управляющий филиалом ФСС РФ по Республике Татарстан, Советский район).
Контактные данные руководителя обычно предоставляются только в официальных запросах,
поэтому для обращения к руководству рекомендуется использовать общий телефон
приёмной 8 (843) -71‑63‑00 или написать на электронную почту.
Как добраться
Филиал расположен в центральной части Советского района, удобно доступен как
на личном автомобиле, так и на общественном транспорте.
- На машине: от м. «Кремлёвская» – проехать по проспекту Победы, повернуть
на Сибирский тракт, 32. Парковка имеется рядом с зданием. - На автобусе: маршруты 12, 27, 44, 56 останавливаются у остановки «Сибирский тракт».
- На трамвае: трамвайные линии 3 и 5 – остановка «Гвардейская» (для клиентской службы).
Для построения маршрута в режиме онлайн можно воспользоваться сервисом
Яндекс.Карты или Google Maps,
вводя адрес ул. Сибирский тракт, 32, Казань.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных посетителями в сервисах 2ГИС,
Яндекс.Карты и официальных форумах Фонда.
- Положительные: «Быстро оформили больничный лист, персонал вежливый,
помогли заполнить все формы». - Нейтральные: «Время ожидания в приёмной иногда достигает 30‑40 минут,
но сотрудники объясняют причины задержки». - Отрицательные: «Сложно найти свободный слот в личном кабинете,
телефон горячей линии иногда «перегружен».
что выше среднего по региону.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования РФ
- Региональный портал ФСС Татарастана
- Личный кабинет граждан
- Схема проезда (Яндекс.Карты)
- Схема проезда (Google Maps)
Краткое резюме
Фонд социального страхования Советского района в Казани – это доступный
государственный сервис, где можно оформить и получить выплаты по больничным,
материнским, детским пособиям, а также решить вопросы страхования от профессиональных
рисков. Основные контакты: 8 (843) -25‑77‑04 (горячая линия), 8 (800) -00‑00‑01 (бесплатный справочный номер) и 8 (843) -71‑63‑00 (приёмная); Официальные ресурсы позволяют подавать заявления онлайн, а также отслеживать статус заявок через личный кабинет.
Если у вас возникли вопросы – звоните, пишите на электронную почту или
посещайте приёмную в рабочие часы. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро
найти нужную информацию и получить необходимую помощь.