В данной статье собрана актуальная и подробная информация о филиале АО «СОГАЗ» в г. Владивостоке. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режим работы, ссылки на официальные ресурсы, а также сведения о личном кабинете, приеме руководства и отзывах клиентов. Данные актуальны на .

Описание и общее представление

АО «СОГАЗ», одна из крупнейших страховых групп России, входящая в экосистему ВТБ. Компания предлагает полный спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, недвижимости, выезжающих за рубеж, ипотечное страхование, а также программы «Антиклещ» и страхование спортсменов.

В Владивостоке представлен один основной офис (филиал), обеспечивающий прием посетителей, оформление полисов, рассмотрение страховых случаев и консультирование по всем продуктам группы. Также функционирует медицинская страховая компания СОГАЗ-МЕД (в системе ОМС), занимающаяся выдачей полисов ОМС.

Контакты для обращений

Адрес офиса во Владивостоке

Океанский проспект, д. 112А, Владивосток, Приморский край.

• Находится в деловой части города, удобное расположение для посещения на личном транспорте и общественном транспорте.
• На карте: объект отмечен как «Страховая компания СОГАЗ».

Номера телефонов

Для связи с офисом во Владивостоке и федеральным контакт-центром используйте следующие номера:

• Прямой городской офиса: +7 (423) -10-01-70
• Единая федеральная горячая линия (бесплатно по России): 8 (800) -33-08-88
• Московские номера контакт-центра: +7 (495) -39-21-39, +7 (495) -39-21-40

Электронный адрес (E-mail)

Официальный публичный e-mail конкретного Владивостокского офиса не публикуется в открытых источниках в целях безопасности. Взаимодействие в электронном виде ведется через:

• Формы обратной связи на официальном сайте.
• Личный кабинет застрахованного (раздел «Обращения»/«Чат»).
• E-mail федерального уровня (уточняйте на сайте sogaz.ru в разделе «Контакты»).

Социальные сети и мессенджеры

• ВКонтакте: официальная группа СОГАЗ (поиск по названию «СОГАЗ Страхование»)
• Одноклассники: официальная страница
• Telegram: официальный канал/бот для новостей и поддержки
• Мобильное приложение: доступно в RuStore (приложение «СОГАЗ» для управления полисами)

Официальный сайт

Главный портал: www.sogaz.ru

На сайте доступны:

1. Онлайн-калькуляторы и покупка полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, путешественников, ипотека и др.).
2. Вход в Личный кабинет.
3. Раздел «Офисы и контакты» с картой и актуальным графиком.
4. Информация для корпоративных клиентов.
5. Сайт СОГАЗ-МЕД (ОМС): sogaz-med.ru (выдача полисов ОМС в 56 регионах).

Горячая линия

Единый номер: 8 (800) -33-08-88 (звонок бесплатный по всей территории РФ).

Режим работы контакт-центра: обычно ежедневно с 8:00 до 22:00 (по московскому времени), уточняйте на сайте в разделе «Контакты».

По горячей линии можно:

• Рассчитать стоимость полиса и оформить его устно.
• Получить консультацию по страховому случаю.
• Узнать статус выплаты.
• Подать жалобу или предложение.

Личный кабинет застрахованного

Доступ: через официальный сайт sogaz.ru (кнопка «Личный кабинет» в шапке) или через мобильное приложение.

Возможности ЛК:

• Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, НС и др.).
• Продление и изменение данных в полисе ОСАГО (добавление водителей, смена ТС и т.д.).
• Подача уведомления о страховом случае онлайн и отслеживание его статуса.
• Оплата полисов по QR-коду или банковской картой.
• Получение дубликатов документов (справок для налога, полиса).
• Настройка уведомлений (SMS, Push, Email).

Важно: Для входа используется номер телефона или e-mail, указанный при оформлении полиса. Доступен вход через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием и график приема посетителей

В офисе на Океанском проспекте, 112А осуществляется личный прием граждан для оформления договоров, внесения изменений, предоставления документов по страховым случаям и консультаций.

Режим работы офиса (актуально на 2026 год):

Рекомендации перед визитом:

• Заблаговременно запишитесь на удобное время через сайт или по телефону +7 (423) -10-01-70, чтобы избежать очереди.
• Возьмите с собой паспорт, документы на ТС (для автострахования), предыдущий полис (если есть) и банковскую карту для оплаты.
• При обращении по страховому случаю уточните список необходимых документов по телефону горячей линии.

Структура офиса: Отделы и направления деятельности

В структуре Владивостокского филиала выделены ключевые функциональные блоки (отделы), с которыми можно связаться через общий телефон или при личном визите:

• Отдел страхования физических лиц (Розничные продажи): ОСАГО, КАСКО, ДМС, НС, ипотека, выезжающие за рубеж, «Антиклещ», жизнь.
• Отдел корпоративного страхования (B2B): страхование ответственности, имущества, строительных рисков, флот, ОМС для сотрудников, ДМС для коллективов.
• Управление страховыми случаями (Регулирование убытков): прием документов, осмотр ТС (для КАСКО/ОСАГО), расчет выплат, выплата возмещений.
• Отдел работы с претензиями и жалобами: рассмотрение спорных ситуаций, досудебное урегулирование.
• СОГАЗ-МЕД (ОМС): выдача и замена полисов ОМС, прикрепление к поликлинике, защита прав застрахованных в системе ОМС (может находиться в отдельном помещении/кабинете).

Руководство филиала

Именная информация о руководителе Владивостокского филиала (Директоре филиала) и его заместителях является внутренней корпоративной информацией и не размещается в открытом доступе на агрегаторах карт (2ГИС, Яндекс.Карты, Финуслуги).

Как связаться с руководством:

1. Позвонить по телефону офиса +7 (423) -10-01-70 и попросить секретаря соединить с администрацией или оставить обращение для руководства.
2. Написать официальное обращение через форму на сайте sogaz.ru (раздел «Обратная связь» -> «Обращение к руководству»).
3. Направить заказное письмо на адрес: 690091, г. Владивосток, Океанский просп., 112А, АО «СОГАЗ», Филиал в Приморском крае, Руководителю филиала.

Отзывы клиентов

На основании данных открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, Отзовик, Выберу.ру, Финуслуги) на складывается следующая картина:

Общая оценка: 4.0 – 4.5 из 5.0

Положительные моменты (часто упоминаются):

• Компетентность сотрудников: клиенты хвалят страховых агентов за подробные консультации по КАСКО и ОСАГО, помощь в выборе franquии и доп. опций.
• Скорость оформления: полис ОСАГО/КАСКО выдается за 15–30 минут при наличии всех документов.
• Удобный личный кабинет и приложение: возможность продлить ОСАГО, загрузить фото ТС, подать уведомление о ДТП без визита в офис.
• Работа по страховым случаям: отзывы отмечают адекватные выплаты по КАСКО и беспроблемную работу с ЕВП (Европротокол) по ОСАГО.
• Пример из отзыва (июнь 2025): «Обращалась в СОГАЗ не по страховому случаю, а по изменению условий КАСКО. Все оформили быстро, объяснили нюансы пересчета стоимости, переплата вернула на карту за пару дней».

Отрицательные моменты / Жалобы (редко, но встречаются):

• Очереди в «час пик» (утро, обед): при отсутствии предварительной записи можно ждать 30–60 минут.
• Перерыв в работе (13:00–13:45): офис закрыт для посетителей, что неудобно для приезжих за городом.
• Сложности с дозвоном по городскому номеру: иногда линия занята, рекомендуют использовать 8-800 или чат на сайте/в приложении.
• Споры по выплатам: единичные случаи недовольства расчетом ущерба по КАСКО (требуется независимая экспертиза).

Совет:

Перед визитом обязательно запишитесь на прием онлайн (виджет на сайте sogaz.ru или по телефону) или оформите полис полностью в Личном кабинете — это сэкономит ваше время. Для решения сложных вопросов по выплатам эффективнее писать официальную претензию через ЛК или заказным письмом.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (2ГИС, Яндекс.Карты, Финуслуги.ру, официальный сайт sogaz.ru) актуальных на . Перед визитом рекомендуется уточнить график и наличие специалиста по профилю вопроса по телефону +7 (423) -10-01-70 или 8 (800) -33-08-88.