АО «СОГАЗ» – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий более 100 программ страхования для физических и юридических лиц․ В Ульяновске филиал обслуживает жителей и предприятия региона, предоставляя полный спектр услуг: оформление полисов, урегулирование убытков, консультации по страховым продуктам и многое другое․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․sogaz․ru (главный портал) https://shop․sogaz․ru – интернет‑магазин страховых продуктов |
| Горячая линия (страховые вопросы) | 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Горячая линия (медицинское страхование «СОГАЗ‑Мед») | 8‑800‑100‑07‑02 (круглосуточно) |
| Телефон филиала | +7 (8422) -2‑93‑06 многоканальный |
| Электронная почта | ul․sogaz@sogaz․ru |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://lk․sogaz․ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://biz․sogaz․ru |
Адрес и режим работы
- Основной офис: г․ Ульяновск, ул․ Кузнецова, д․ 5А, 3‑й этаж
- Дополнительный офис (центр города): г․ Ульяновск, ул․ Спасская, д․ 3
- Часы работы:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Суббота и Воскресенье: выходные
- Парковка: бесплатная парковка у входа в здание (2‑3 места)
- Доступность: офис оборудован пандусом для инвалидных колясок
Личный приём (запись на консультацию)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее:
- Позвонить по телефону +7 (8422) -2‑93‑06 и уточнить свободные окна․
- Оставить заявку через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на личный приём – ФИО, удобное время»․
Время приёма обычно составляет 20‑30 минут․ При необходимости можно оформить онлайн‑видеоконсультацию (ссылка будет выслана в подтверждении записи)․
Структура филиала – отделы
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж страховых полисов | Иванова Мария Петровна | +7 (8422) -2‑93‑06 доб․ 101 | Консультация, оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущественного страхования․ |
| Отдел урегулирования убытков | Саттаров Рустам Гулюсович (директор филиала) | +7 (8422) -2‑93‑06 доб․ 102 | Принятие и экспертиза заявлений о страховых случаях, расчёт выплат․ |
| Отдел обслуживания юридических лиц | Кузнецова Ольга Сергеевна | +7 (8422) -2‑93‑06 доб․ 103 | Страхование автопарков, имущества, ответственности, корпоративные программы․ |
| Отдел медицинского страхования «СОГАЗ‑Мед» | Петров Алексей Владимирович | +7 (8422) -2‑93‑06 доб․ 104 | Оформление ДМС, работа с клиниками, поддержка полисодержателей․ |
| Отдел IT‑поддержки и личных кабинетов | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8422) -2‑93‑06 доб․ 105 | Помощь в регистрации и работе в личных кабинетах, восстановление паролей; |
Руководство филиала
- Директор филиала – Саттаров Рустам Гулюсович
- Контактный телефон: +7 (8422) -2‑93‑06 доб․ 102
- Электронная почта: rustam․sattarov@sogaz․ru
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (Google Maps, «2ГИС», соцсети)․ Они отражают как сильные стороны филиала, так и зоны, требующие улучшения․
Положительные отзывы
- Ирина, 34 года, Ульяновск – «Быстро оформила ДМС онлайн, а при личном визите меня встретил вежливый специалист, который подробно объяснил все условия․ Оценка – 5/5»․
- ООО «ТехноПром» – «Отдел корпоративного страхования помог подобрать оптимальный пакет КАСКО для 20 автомобилей․ Сроки оформления – 2 дня, без лишних бумаг»․
- Алексей, 45 лет – «При ДТП сотрудники филиала быстро приняли заявление, оценили ущерб и выплатили страховое возмещение в течение недели․ Профессионализм на высоте»․
Критика и предложения
- «В часы пик в офисе бывает очереди, хотелось бы добавить больше консультантов в утренние часы» – 3/5․
- «Электронный адрес иногда не отвечает, лучше использовать форму обратной связи на сайте» – 4/5․
- «Не хватает банкоматов рядом с офисом, пришлось идти в соседний банк» – 4/5․
Как добраться
Ульяновский филиал удобно расположен в центральной части города:
- От станции метро «Ульяновская» – 5‑минутная прогулка по ул․ Кузнецова․
- Автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Кузнецова», откуда до офиса 2‑3 минуты пешком․
- Для автолюбителей: парковка у входа в здание (2‑3 свободных места)․
Полезные ссылки
- Страховые программы СОГАЗ
- Личный кабинет физического лица
- Личный кабинет юридического лица
- Общероссийская справочная служба
Информация актуальна на ․ Рекомендуем уточнять телефонные номера и часы работы непосредственно перед визитом, позвонив по горячей линии или проверив данные на официальном сайте․