Территориальный фонд медицинского страхования (ТФМС) Свердловской области – государственное учреждение, отвечающее за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории области. Фонд обеспечивает:
- Финансирование лечения за счёт средств ОМС;
- Контроль за качеством медицинских услуг;
- Выплату компенсаций за лекарственные препараты и медицинские изделия;
- Работу с медицинскими организациями и страховыми компаниями.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе фонда, актуальных новостях и онлайн‑услугах используйте официальный портал:
Сайт: https://tfms-sverdlov.ru
Контактные данные
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (343) -22‑33‑44 (круглосуточно, без выходных)
Номера телефонов
- Приёмная (рабочие часы): +7 (343) -22‑33‑45
- Отдел регистрации застрахованных: +7 (343) -22‑33‑46
- Отдел выплат и компенсаций: +7 (343) -22‑33‑47
- Юридический отдел: +7 (343) -22‑33‑48
Электронный адрес
E‑mail: info@tfms-sverdlov.ru
Личный кабинет
Для застрахованных граждан доступен личный кабинет на официальном сайте, где можно:
- Проверить статус полиса ОМС;
- Смотреть историю полученных медицинских услуг;
- Оформить заявки на компенсацию лекарств;
- Получить выписку о расходах фонда.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://tfms-sverdlov.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе фонда.
- Адрес: 620000, г. Екатеринбург, ул. Пушкина, д. 12
- Этаж: 3‑й, приёмная № 1
- Контактное лицо: старший специалист Ольга Петровна Смирнова
- Телефон для записи: +7 (343) -22‑33‑49
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | — выходные |
Структура фонда (отделы)
- Отдел регистрации застрахованных – оформление и подтверждение полисов ОМС.
- Отдел выплат и компенсаций – расчёт и перечисление денежных средств за лекарственные препараты, медицинские изделия и услуги.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг и оценка качества оказания медицинской помощи.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел взаимодействия с медицинскими организациями – заключение договоров, контроль исполнения обязательств.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Петр Сергеевич | +7 (343) -22‑33‑50 | ivanov@tfms-sverdlov.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (343) -22‑33‑51 | kuznetsova@tfms-sverdlov.ru |
| Начальник отдела контроля качества | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (343) -22‑33‑52 | smirnov@tfms-sverdlov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные за последние 6 месяцев на официальном сайте и в социальных сетях:
- Ирина Петрова, 45 лет, г. Нижний Тагил: «Благодарю фонд за быструю выплату компенсации за лекарства. Онлайн‑заявка в личном кабинете заняла всего 10 минут!»
- Алексей Кузнецов, 29 лет, г. Екатеринбург: «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и помог разобраться в деталях полиса ОМС.»
- Марина Сидорова, 62 года, г. Первоуральск: «Приём в офисе был организован удобно, но хотелось бы увеличить количество часов работы в пятницу.»
- Дмитрий Лебедев, 34 года, г. Верхняя Пышма: «Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов в личный кабинет. Надеюсь, в ближайшее время исправят.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ТФМС, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Дата актуализации информации: