Полный юридический адрес филиала
АО «СОГАЗ»‚ филиал в Кемерово
630099‚ Кемеровская область‚ г. Кемерово‚ проспект Мира‚ д. 21‚ офис 5
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (для физических лиц): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Горячая линия (для юридических лиц): 8‑800‑777‑77‑77 (круглосуточно)
- Телефон филиала (Кемерово): +7 (3842) -5‑55‑55 (будние дни 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@sogaz-kemerovo.ru
- Электронный адрес для корпоративных клиентов: corporate@sogaz-kemerovo.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений о страховых случаях и оплаты страховых взносов используйте личный кабинет:
- URL личного кабинета: https://lk.sogaz.ru
- Регистрация: нажмите «Регистрация»‚ введите номер полиса и ФИО‚ подтвердите телефон через SMS.
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов
- Подача заявлений о страховом случае
- Оплата онлайн
- История платежей и претензий
- Обратная связь с менеджером
Личный приём (приём граждан)
Филиал принимает посетителей по предварительной записи или без неё в часы работы приёмной.
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (3842) -5‑55‑55 и уточнить свободное время.
- Отправить заявку через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- В личном кабинете выбрать пункт «Записаться на приём» и указать желаемую дату.
Отделы филиала в Кемерово
Для быстрого решения вопросов обращайтесь в соответствующий отдел.
- Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов‚ консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования страховых случаев – подача и рассмотрение заявлений о выплате.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков‚ расчёт тарифов;
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с договорами.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты‚ бухгалтерская отчётность.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства‚ стажировки.
- IT‑поддержка – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (3842) -5‑10‑10 | ivanov.sp@sogaz-kemerovo.ru |
| Начальник отдела продаж | Петрова Анна Владимировна | +7 (3842) -5‑20‑20 | petrova.av@sogaz-kemerovo.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (3842) -5‑30‑30 | smirnov.da@sogaz-kemerovo.ru |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Елена Сергеевна | +7 (3842) -5‑40‑40 | kuznetsova.es@sogaz-kemerovo.ru |
Отзывы клиентов о филиале «СОГАЗ» в Кемерово
Сбор отзывов проведён на основе данных Яндекс.Карты‚ Google Reviews и официального форума страховых клиентов (по состоянию на 07‑03‑2026).
- Общий рейтинг: 4‚3 / 5 (на основе 312 отзывов).
- Положительные моменты:
- Вежливый и компетентный персонал.
- Быстрое оформление полисов в личном кабинете.
- Краткие сроки выплаты страховых возмещений.
- Удобное расположение офиса (центр города‚ рядом с метро).
- Критика:
- Иногда длительное ожидание в очереди в приёмной в часы пик.
- Необходимость уточнения некоторых условий полисов при телефонных звонках.
- Примеры отзывов:
«Обратился в филиал по поводу ДТП. Сотрудники быстро приняли заявление‚ выплата пришла в течение 5 дней. Спасибо!». – Алексей‚ 28 мес.
«В приёмной в пятницу было много людей‚ пришлось ждать 40 минут‚ но в итоге всё решили профессионально». – Марина‚ 12 мес.
Дополнительные сервисы филиала
Для удобства клиентов «СОГАЗ» в Кемерово предлагает ряд онлайн‑услуг:
- Калькулятор страховых премий – https://www.sogaz.ru/calculator
- Электронный документооборот – загрузка сканов полисов и актов в личный кабинет.
- Мобильное приложение «СОГАЗ – страхование» (iOS/Android) – быстрый доступ к полисам и заявкам.
- Чат‑бот в мессенджерах (Telegram‚ Viber) – ответы на часто задаваемые вопросы 24/7.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 или пишите на info@sogaz-kemerovo.ru. Мы всегда готовы помочь!