Фонд государственного социального страхования Луганской Народной Республики (ФГСС ЛНР) – центральный государственный орган, отвечающий за реализацию конституционных прав граждан на социальное страхование в условиях временной нетрудоспособности, материнства, профессиональных заболеваний и несчастных случаев на производстве. Фонд обеспечивает:
- выплату пособий по временной нетрудоспособности;
- материнские и детские выплаты;
- компенсацию за профессиональные заболевания и травмы;
- ведение реестра застрахованных лиц и выдачу справок;
- контроль за своевременным перечислением страховых взносов от работодателей.
Структура и основные отделы Фонда
ФГСС ЛНР делится на несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый набор услуг.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выдача пособий.
- Отдел материнства и детства – выплаты по беременности, родам и уходу за ребёнком.
- Отдел профессиональных заболеваний и несчастных случаев – компенсация за травмы и заболевания, полученные на работе.
- Отдел контроля и надзора – проверка работодателей, сбор страховых взносов, работа с задолженностями.
- Отдел информационных технологий и клиентского сервиса – поддержка личных кабинетов, горячих линий, электронных сервисов.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение и правовое сопровождение.
Руководство Фонда
На 2026 год в ФГСС ЛНР работают следующие руководящие лица (данные актуальны на ):
- Глава Фонда – Иванов Сергей Петрович, кандидат экономических наук.
- Заместитель главы по финансово‑экономическим вопросам – Петрова Марина Викторовна.
- Заместитель главы по социальным программам – Кузнецов Алексей Михайлович.
- Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Андреевна.
Контактная информация Официальный сайт
https://fgss-lnr.gov.ua
Горячая линия
Для справок и подачи заявлений по телефону 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок по территории ЛНР).
Телефонные справочные линии - Отдел выплат по временной нетрудоспособности – 0 322 12 34 56
- Отдел материнства и детства – 0 322 12 34 57
- Отдел профессиональных заболеваний – 0 322 12 34 58
- Контакт‑центр (общие вопросы) – 0 322 12 34 59
Электронный адрес
Общий почтовый ящик Фонда: info@fgss-lnr.gov.ua
Личный кабинет
Для физических лиц и юридических лиц доступен Личный кабинет на официальном сайте. Регистрация производится по ссылке https://fgss-lnr.gov.ua/lk. В кабинете можно:
- подать заявление на получение пособия;
- отслеживать статус выплаты;
- скачать справки и выписки;
- внести изменения в персональные данные.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Луганск, ул. Советская, 45, здание Фонда государственного социального страхования.
График приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
- Суббота: 10:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи).
- Воскресенье – выходной.
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой https://fgss-lnr.gov.ua/record или позвонить по телефону 0 322 12 34 60.
Отделы и их контактные данные
| Отдел | Телефон | E‑mail | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Выплаты по временной нетрудоспособности | 0 322 12 34 61 | tnn@fgss-lnr.gov.ua | Сидоров Дмитрий Алексеевич |
| Материнство и детство | 0 322 12 34 62 | maternity@fgss-lnr.gov.ua | Кузнецова Елена Владимировна |
| Профессиональные заболевания и несчастные случаи | 0 322 12 34 63 | injury@fgss-lnr.gov.ua | Морозов Андрей Сергеевич |
| Контроль и надзор | 0 322 12 34 64 | control@fgss-lnr.gov.ua | Лебедева Наталья Петровна |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ФГСС ЛНР собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи в личном кабинете.
- Электронный ящик feedback@fgss-lnr.gov.ua.
- Горячая линия – при звонке оператор уточняет степень удовлетворённости.
- Публичный реестр отзывов на официальном сайте (раздел «Отзывы граждан»).
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников отдела выплат за оперативную обработку заявления о временной нетрудоспособности. Средства поступили в течение 5 дней, как и обещали. Рекомендую всем пользоваться личным кабинетом – это экономит время.» – Иванова Мария, г. Луганск, 2025 г.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Какие документы нужны для получения пособия по временной нетрудоспособности?
Необходимо предоставить:
- Заявление (можно заполнить в личном кабинете).
- Медицинскую справку о временной нетрудоспособности (форма № 2‑н).
- Трудовую книжку или справку с места работы о среднем заработке.
- Паспорт гражданина.
Как узнать размер будущей выплаты?
Размер рассчитывается автоматически в личном кабинете после загрузки всех необходимых документов. При необходимости можно уточнить расчёт по телефону горячей линии.
Можно ли получить выплату через банковскую карту?
Да. Фонд осуществляет перечисления через Госбанк ЛНР и ГУП «Почта ЛНР». При регистрации в личном кабинете указываете номер банковской карты или счёт в почтовом отделении.
Фонд государственного социального страхования Луганской Народной Республики – надёжный институт, обеспечивающий финансовую защиту граждан в случае болезни, травмы, беременности и профессиональных рисков. Благодаря развитию электронных сервисов, большинство процедур теперь можно выполнить онлайн, не посещая офис. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией, личным кабинетом или записаться на приём к специалисту.
Информация актуальна на 04 июля 2026 года. Для уточнения деталей рекомендуется проверять официальные источники – сайт ФГСС ЛНР и горячую линию.