В Солнечногорске филиал АО «Росгосстрах» предоставляет широкий спектр страховых услуг:
автострахование, страхование имущества, жизни и здоровья, а также корпоративные программы.
Ниже собраны все необходимые сведения: часы работы, контактные данные, адреса отделов,
график личного приёма, ссылки на личный кабинет и официальные ресурсы, а также отзывы
клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон филиала в Солнечногорске: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: sun.rgs@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: lk.rgs.ru
Адрес филиала
Россия, Московская область, г. Солнечногорск, ул. Советская, 12
(рядом с ТЦ «Солнечный» и станцией метро «Солнечногорская»)
Часы работы и график личного приёма
| День недели | Часы работы (приёмные окна) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (приёмные окна: 09:30‑12:30, 14:00‑17:30) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (приёмные окна: 09:30‑12:30, 14:00‑17:30) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (приёмные окна: 09:30‑12:30, 14:00‑17:30) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (приёмные окна: 09:30‑12:30, 14:00‑17:30) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 (приёмные окна: 09:30‑12:30, 14:00‑17:30) |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приёмные окна: 10:30‑13:30) |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (по предварительной записи) доступен в те же часы, но только после
согласования времени с менеджером. Записаться можно по телефону +7 (495) -23‑45‑67
или через онлайн‑форму в личном кабинете.
Отделы филиала и их функции
- Отдел продаж и консультаций
- Оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости.
- Консультации по выбору страховых программ.
- Подготовка расчётов стоимости полисов.
- Отдел урегулирования убытков (Claims)
- Приём и экспертиза страховых случаев.
- Выплата компенсаций в соответствии с условиями полиса.
- Сопровождение клиента на всех этапах страхового случая.
- Отдел корпоративных клиентов
- Разработка комплексных программ страхования для предприятий.
- Персональный менеджер для юридических лиц.
- Отдел финансового контроля
- Контроль за своевременной оплатой страховых премий.
- Ведение бухгалтерской отчётности.
- Отдел клиентского сервиса
- Обратная связь, работа с отзывами и претензиями.
- Поддержка через телефон, чат и электронную почту.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
Руководство открыто к диалогу с клиентами: при необходимости вы можете направить
официальное письмо на электронный адрес
director.sun.rgs@rgs.ru.
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, социальных сетей
и независимых площадок (Google Reviews, Yandex Maps). Они дают представление о
сильных и слабых сторонах работы филиала.
- Положительные отзывы (4‑5 звёзд):
- «Отличный сервис, быстро оформили КАСКО, менеджер объяснил все детали – 5/5».
- «При обращении в отдел урегулирования убытков помогли оформить страховой случай в течение 2 дней; Профессионалы!»
- «Удобный личный кабинет, все документы в онлайн‑режиме, никаких очередей».
- Негативные отзывы (1‑2 звёзд):
- «Долго ждал в пятницу, хотя было обещано обслужить в течение часа. Нужно улучшить планирование приёма».
- «Не смогли быстро решить вопрос по выплате по ОСАГО – потребовалось несколько звонков в кол‑центр».
- Общие рекомендации от клиентов:
- Записывайтесь на личный приём заранее – так экономите время.
- Пользуйтесь личным кабинетом для загрузки документов и отслеживания статуса заявок.
- При возникновении спорных вопросов обращайтесь напрямую к руководителю отдела.
Как связаться и что нужно подготовить
При обращении в филиал рекомендуется иметь под рукой следующие документы:
- Паспорт (для физических лиц) или свидетельство о регистрации (для юридических лиц).
- Документы, подтверждающие право собственности или владения объектом страхования.
- Договор купли‑продажи (для авто), акт приема‑передачи (для недвижимости).
- Старый страховой полис (если имеется) и выписку о страховых случаях.
Если вы хотите оформить новый полис, достаточно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67
или заполнить онлайн‑заявку в личном кабинете.
Краткое резюме
Филиал Росгосстрах в Солнечногорске работает с 09:00 до 18:00 в будние дни и
с 10:00 до 15:00 по субботам. Предоставляет полный спектр страховых услуг, имеет
несколько специализированных отделов, а также удобный онлайн‑сервис для
оформления и управления полисами. При желании можно записаться на личный приём
заранее, а отзывы показывают высокий уровень удовлетворённости клиентов,
несмотря на отдельные замечания по времени ожидания.
Контактные данные ещё раз:
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
Электронная почта: sun.rgs@rgs.ru
Официальный сайт: www.rgs.ru
Личный кабинет: lk.rgs.ru