Адрес: 630099, г․ Новосибирск, ул․ Орджоникидзе, д․ 38, 1‑й и 8‑й этажи, офис 201․
Офис расположен в бизнес‑центре «Партнёр», в нескольких минутах ходьбы от станции метро Площадь Ленина․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www․alfastrah․ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑30‑30 (круглосуточно)
- Телефон офиса в Новосибирске: +7 (383) -22‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@alfastrah․ru
- Личный кабинет клиента: https://my․alfastrah․ru
Личный приём и график работы
Для личных обращений в офис предусмотрена система записи через телефон или онлайн‑форму․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону +7 (383) -22‑45‑67 и уточнив желаемое время․
- Заполнив онлайн‑форму на сайте․
Отделы и услуги, предоставляемые в филиале
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности․
- Отдел КАСКО – полное страхование автотранспортных средств․
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических лиц и компаний․
- Отдел медицинского страхования (ОМС) – услуги по обязательному медицинскому страхованию․
- Имущественное страхование – страхование недвижимости, техники, ответственности․
- Юридический отдел – помощь в подготовке жалоб, исков, урегулировании споров со страховыми компаниями․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (383) -22‑45‑67 доб․ 101 | sergey․ivanov@alfastrah․ru |
| Начальник отдела ОСАГО | Петрова Ольга Викторовна | +7 (383) -22‑45‑67 доб․ 102 | olga․petrov@alfastrah․ru |
| Начальник юридического отдела | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (383) -22‑45‑67 доб․ 103 | alexey․smirnov@alfastrah․ru |
Отзывы клиентов
Согласно отзывам, размещённым на порталах Zoon, 2ГИС и Яндекс․Карты, филиал на Орджоникидзе, 38 имеет следующие плюсы и минусы:
Положительные отзывы
- Быстрое оформление полисов ОСАГО и КАСКО (в среднем 15‑20 минут)․
- Дружелюбный персонал, готовый подробно объяснить условия страхования․
- Наличие персонального менеджера, который напоминает о сроках продления полисов․
- Удобное расположение рядом с метро и наличие парковки․
Критика
- В часы пик (12:00‑14:00) возможны очереди до 30 минут․
- Некоторые клиенты отмечают, что в юридическом отделе требуется несколько дней для подготовки документов․
- Отсутствие отдельного кабинета для клиентов с ограниченными возможностями․
Как добраться
Самый удобный способ – воспользоваться метро:
- Станция Площадь Ленина (линия 1)․ Выход на улицу Орджоникидзе, идти в сторону центра 5‑10 минут пешком․
Автобусы, останавливающиеся рядом: 23, 35, 58․ Остановки находятся в 2‑х минутах ходьбы от офиса․
Полезные ссылки
- Официальный сайт «АльфаСтрахование»
- Личный кабинет клиента
- Запись на приём онлайн
- Карта и отзывы на 2ГИС
- Отзывы на Zoon
Если у вас возникли вопросы по страховым полисам, хотите оформить новый полис или подать жалобу – смело обращайтесь в офис «АльфаСтрахование» по адресу ул․ Орджоникидзе, 38․ Квалифицированные специалисты помогут подобрать оптимальное решение под ваш запрос․