Государственное учреждение «Челябинское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации» является ключевым государственным органом, обеспечивающим реализацию программ социального страхования на территории Челябинской области. Филиал 3 расположен в центральной части города Челябинска и предоставляет полный спектр услуг по страхованию работников, выплате пособий и защите прав застрахованных лиц.
Контактная информация
Адрес
454000, Россия, Челябинская область, г. Челябинск, улица Кирова, 1А
Телефоны
- +7 (351) -90-68-33 — основной телефон филиала
- +7 (351) -65-85-57 — общий номер
- +7 (351) -63-26-58 — дополнительная линия
- +7 (351) -63-27-43 — правовой отдел
- +7 (351) -14-20-40 — горячая линия по вопросам перехода на Прямые выплаты
- +7 (351) -64-30-03 — федеральным льготникам по вопросам обеспечения техническими средствами реабилитации
- +7 (351) -63-41-04 — по вопросам администрирования страховых взносов
- +7 (351) -63-41-99, пострадавшим на производстве
Горячая линия
###-###-#### — единый контакт-центр СФР (бесплатный звонок по всей России)
Электронный адрес
Официальные электронные адреса для обращений размещены на едином портале СФР. Рекомендуется направлять обращения через личный кабинет или форму обратной связи на официальном сайте.
Официальный сайт
https://sfr.gov.ru — единый официальный портал Социального фонда России (образован в результате слияния ПФР и ФСС).
На официальном сайте доступны:
- Информация о программах социального страхования
- Новости и изменения в законодательстве
- Электронные сервисы и услуги
- Формы документов и бланки
- Ответы на часто задаваемые вопросы
Личный кабинет
Для получения электронных услуг рекомендуется использовать Личный кабинет застрахованного лица на портале СФР. Через личный кабинет доступно:
- Подача заявлений на пособия и выплаты
- Отслеживание статуса обращений
- Получение электронных документов
- Просмотр сведений о страховом стаже
- Обращение за техническими средствами реабилитации
- Консультации со специалистами в онлайн-формате
Для входа в личный кабинет необходима учётная запись на портале Госуслуги.
График работы (режим приёма граждан)
| День недели | Режим работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 — 17:30 | 12:30 — 13:15 |
| Вторник | 08:30 — 17:30 | 12:30 — 13:15 |
| Среда | 08:30, 17:30 | 12:30 — 13:15 |
| Четверг | 08:30 — 17:30 | 12:30 — 13:15 |
| Пятница | 08:30, 16:15 | 12:30 — 13:15 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: В предпраздничные дни режим работы может быть изменён. Рекомендуется уточнять информацию по телефону или на официальном сайте.
Личный приём граждан
Личный приём в Филиале 3 осуществляется в порядке электронной очереди и по предварительной записи. Для записи на приём рекомендуется использовать:
- Телефонную линию: +7 (351) -90-68-33
- Единый контакт-центр: ###-###-####
- Функционал личного кабинета на портале СФР
При личном визите необходимо иметь при себе:
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта)
- Документы, подтверждающие основание для обращения
Структура и отделы
В составе Челябинского регионального отделения ФСС функционируют следующие специализированные отделы:
- Отдел назначения и выплаты пособий — расчёт и начисление страховых выплат
- Правовой отдел — юридическое сопровождение, рассмотрение споров
- Отдел администрирования страховых взносов — контроль уплаты взносов работодателями
- Отдел по работе с пострадавшими на производстве — оформление выплат при профзаболеваниях и несчастных случаях
- Отдел обеспечения техническими средствами реабилитации — работа с федеральными льготниками
- Отдел прямых выплат — реализация программы прямых выплат работникам
Руководство
Информация о текущем руководстве Челябинского регионального отделения СФР размещена на официальном портале sfr.gov.ru в разделе «О фонде» — «Региональные отделения».
Для получения консультаций по вопросам социального страхования рекомендуется обращаться на единую горячую линию ###-###-#### или в приёмную по телефону (351) -82-28-01.
Отзывы посетителей
На основе анализа открытых источников, Филиал 3 Челябинского регионального отделения ФСС имеет 5 зарегистрированных отзывов на специализированных порталах.
Основные темы обращений граждан:
- Своевременность выплаты пособий по временной нетрудоспособности
- Качество консультаций специалистов
- Организация электронной очереди и время ожидания
- Компетентность работников приёмной зоны
- Удобство расположения в центральной части города
Рекомендации для посетителей:
- Планируйте визит с учётом графика работы (пятница — сокращённый день)
- Предварительно записывайтесь на приём через единый контакт-центр
- Подготовьте полный пакет документов до визита
- Для оперативных вопросов используйте телефонные линии и личный кабинет
- Оставляйте обратную связь для улучшения качества сервиса
Дополнительная информация
В настоящее время на территории г. Челябинска функционируют 4 отделения Фонда социального страхования, что обеспечивает доступность социальных услуг для всех категорий застрахованных лиц.
Другие отделения в Челябинске:
- Филиал по адресу: ул. Цвиллинга, 22
- Центральное отделение: ул. Свободы, 95
Единый информационный ресурс: https://sfr.gov.ru
Информация актуальна на . Данные получены из открытых источников. Перед визитом рекомендуется уточнять режим работы по контактным телефонам в связи с возможными изменениями.