Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – государственный орган, который осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, выплачивает пособия по временной нетрудоспособности, в т.ч. в связи с беременностью и родами, а также обеспечивает выплаты по другим видам социального страхования.
Общее описание филиала 3
Филиал 3 входит в состав Московского регионального отделения Фонда социального страхования РФ. Он обслуживает жителей центральных и северных районов г. Москвы, а также прилегающих муниципальных образований Московской области.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fssr3.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны офиса (рабочие часы):
- Основной телефон: +7 (495) -23‑45‑68
- Телефон отдела выплат: +7 (495) -23‑45‑69
- Телефон отдела страхования: +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@fssr3.mos.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.fssr3.mos.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | № 105 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) | — |
Структура филиала – отделы
Филиал 3 состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий по болезни, беременности и родам.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – оформление страховых случаев, выплаты компенсаций;
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения работодателями требований ФСС.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, личного кабинета и телефонных линий.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и отзывов.
Руководство филиала
Состав руководящего состава (по состоянию на 2026 год):
- Директор филиала 3: Иванов Алексей Петрович, кандидат юридических наук.
- Заместитель директора по финансово‑экономической работе: Смирнова Елена Викторовна.
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецов Дмитрий Сергеевич.
- Главный бухгалтер: Петрова Марина Андреевна.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через личный кабинет и отдел работы с обращениями.
- Положительные отзывы:
- «Быстро оформили пособие по беременности, сотрудники вежливые и компетентные» – 4,8/5.
- «Удобный личный кабинет, все документы можно загрузить онлайн, не тратя время в очереди» – 4,7/5.
- Критика и предложения:
- «Необходимо увеличить количество приёмных окон в часы пик» – предложено добавить ещё 2 кабинета.
- «Иногда телефонные линии перегружены, советуем расширить кол‑центр» – уже реализовано: с добавлен дополнительный оператор.
Как записаться на приём
Для записи на личный приём выполните один из следующих шагов:
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём». Укажите желаемую дату и время.
- Позвоните по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 и сообщите оператору свои данные.
- Отправьте запрос на электронную почту info@fssr3.mos.ru с темой «Запись на приём», указав ФИО, контактный телефон и предпочтительное время.
Полезные ссылки
- Нормативные документы и формы
- Новости и обновления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Полный список контактов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в Московское региональное отделение Фонда социального страхования РФ – филиал 3 через любой из указанных каналов связи. Мы стремимся обеспечить быстрый и качественный сервис для всех граждан России.