Важно: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Ранее известный как «Филиал №3 ФСС по Приморскому краю», данное структурное подразделение теперь официально называется Филиал №3 Социального фонда России по Приморскому краю (или Территориальный орган СФР №3 по Приморскому краю)․ Статья подготовлена с учетом актуальной структуры на ․

Общее описание

Филиал №3 СФР по Приморскому краю — это территориальный орган Социального фонда России, осуществляющий свои полномочия на территории определенного района (районов) города Владивостока и/или прилегающих территорий․ Основная задача филиала — обеспечение доступности социальных услуг для граждан, выплата пособий, назначение пенсий, ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц и работа с работодателями․

Ключевые функции:

• Назначение и выплата страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца)․
• Назначение и выплата социальных пособий (по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, на погребение, материнский капитал и др․)․
• Выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные листы) — в электронном виде через ЕЛН․
• Работа с работодателями: регистрация страхователей, прием отчетности (ЕФС-1, ДУЛ), контроль за уплатой взносов․
• Оказание государственных услуг (Госуслуги) в сфере обязательного пенсионного и социального страхования․

---

Контакты для обращений

Юридический и почтовый адрес

Адрес: 690091, г․ Владивосток, ул․ Почтовая, д․ 33 (здание администрации СФР по Приморскому краю, отдельные кабинеты филиала №3 могут располагать по адресам: ул․ Океанская, ул․ Светланская, ул․ Баляева, уточняйте по телефону)․
Примечание: Рекомендуется заранее уточнять адрес конкретного окна приема или отдела по телефону горячей линии, так как структура офисов может меняться․

Официальный сайт

• Главный портал СФР: sfr․gov․ru
• Региональный портал (Приморский край): prim․sfr․gov․ru — здесь публикуются новости филиалов, графики приема, контакты отделов и локальные нормативные акты․

Горячая линия (Единый контакт-центр СФР)

Для получения консультаций по всем вопросам (пенсии, пособия, взносы, ЭЛН, Материнский капитал) используется единый федеральный номер:

• ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Работает ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени․

Также доступен чат-бот в мобильном приложении «СФР» и на сайте sfr․gov․ru․

Телефоны справочно-информационной службы филиала (Владивосток)

Для уточнения статуса документа, номера дела или адреса окна:

• +7 (423) -40-XX-XX (уточняйте актуальные добавочные номера на сайте prim․sfr․gov․ru в разделе «Контакты» → «Территориальные органы» → «Филиал №3»)
• Телефон приемной комиссии / регистратуры: +7 (423) -40-XX-XX

Электронный адрес (E-mail)

Официальная электронная почта для направления обращений (письменных заявлений, жалоб, предложений):

• prim@sfr․gov․ru (общая для управления СФР по краю, в теме укажите «Филиал №3»)
• Для работы с работодателями (отчетность, взносы): чаще используются личные кабинеты работодателя или порталы ЭДО (СБИС, Диадок, Контур․Экстерн)․

---

Личный кабинет гражданина

Основной инструмент дистанционного взаимодействия — Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг (ЕСИА) или через приложение/сайт СФР․

Что доступно в ЛК:

• Подача заявлений на пенсии и пособия (в т․ч․ Единое пособие, Материнский капитал)․
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления (этапы: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Решено», «Направлено в банк»)․
• Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), страхового стажа, истории взносов․
• Получение справок (о доходах, о пенсии, для банка, 2-НДФЛ по данным СФР)․
• Изменение способа получения выплат (банк, Почта России)․
• Запись на личный прием к специалисту (через сервис «Запись на прием» на Госуслугах или сайте СФР)․

Вход: через ЕСИА (Госуслуги) — полная верификация учетной записи обязательна․

---

Личный прием граждан

График приема посетителей (Общий типовый)

График может варьироваться в зависимости от загрузки и эпидемиологической ситуации․ Обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте prim․sfr․gov․ru или записывайтесь через Госуслуги․

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник	09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00	Прием по предварительной записи
Вторник	09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00	Прием по предварительной записи
Среда	09:00 – 13:00	Санкционный день / внутренняя работа (часто без приема)
Четверг	09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00	Увеличенный вечерний прием
Пятница	09:00 – 13:00	Короткий день
Суббота, Воскресенье	—	Выходные

Порядок обращения:

1. Запись через Госуслуги: Раздел «Назначение пенсий и пособий» → «Запись на прием в СФР» → Выбор «Приморский край» → «Филиал №3» → Тема обращения → Время․
2. Электронная очередь в офисе: При личном визите без записи (если есть свободные слоты) берете талон на терминале в зоне ожидания․
3. Необходимые документы: Паспорт РФ, СНИЛС, оригиналы документов, подтверждающих право (свидетельство о рождении ребенка, справка о доходах, трудовая книжка/СТР и др․)․

---

Структура филиала: Основные отделы

Филиал №3 структурно включает отделы (сектора), специализирующиеся на направлениях деятельности․ Наименования могут незначительно отличаться от приведенных ниже (актуальная схема на сайте управления):

• Отдел назначения и выплаты пенсий (страховые пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии)․
• Отдел назначения и выплаты пособий (в т․ч․ пособия по беременности/родам, уходу за ребенком, Единое пособие, пособие по временной нетрудоспособности, ЭЛН)․
• Отдел работы с материнским (семейным) капиталом (назначение сертификата, направление средств, контроль целевого использования)․
• Отдел учета и регистрации страхователей и застрахованных лиц (регистрация ИП/ООО, выдача СНИЛС, ведение ИЛС, прием отчетности ЕФС-1)․
• Отдел контроля и проверок (работа с работодателями) (камеральные и выездные проверки полноты исчисления и своевременности уплаты взносов)․
• Юридический отдел / Отдел судебной работы (представление интересов СФР в судах, работа с жалобами)․
• Приемная комиссия / Секретарь (регистрация входящей почты, выдача справок, консультирование)․

---

Руководство филиала

Структура руководства Социального фонда России подразумевает иерархию: Главный офис (Москва) → Региональное управление (Владивосток) → Филиалы (Территориальные органы)․

• Челядникова Елена Владимировна — Начальник Управления СФР по Приморскому краю (руководитель регионального уровня)․
• Начальник Филиала №3, лицо, непосредственно управляющее деятельностью отделения․ ФИО актуального руководителя филиала №3 на 2026 год уточняйте на сайте prim․sfr․gov․ru в разделе «О фонде» → «Руководство» или по телефону горячей линии․
• Заместители начальника филиала курируют блоки: пенсии, пособия, работа с работодателями, ИТ и учет․

---

Отзывы граждан

Анализ отзывов на картах (Яндекс;Карты, 2ГИС), портале Госуслуг («Оценка качества услуг») и сайте СФР за 2024–2025 годы позволяет выделить ключевые тенденции работы Филиала №3:

Позитивные моменты:

• Цифровизация:
• Электронные больничные (ЭЛН): Работают стабильно, деньги приходят на карту «Мир» или другую за 5–10 календарных дней после закрытия листа врачом․
• Запись на прием: Система предварительной записи через Госуслуги позволяет избежать очередей․
• Компетентность специалистов: По сложным пенсионным делам (северный стаж, вредные условия) специалисты дают развернутые консультации․

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Долгое ожидание ответа на почтовые/электронные обращения (срок до 30 дней, часто отвечают в последний день формально)․
• Сложность дозвона по локальным телефонам филиала (линии заняты, автоматический перевод на 8-800)․
• Ошибки в ИЛС (индивидуальных лицевых счетах): иногда требуется личный визит для корректировки стажа или доходов до 2000 года;
• Очереди в «живую» очередь в дни выплат пенсий (начало месяца) и в период массовой подачи на Единое пособие․

Советы по взаимодействию:

1. Всегда отдавайте приоритет Личному кабинету Госуслуг/СФР — это быстрее и оставляет цифровой след․
2. Если едете в офис — обязательно запишитесь заранее (за 1–3 дня) через Госуслуги․
3. При визите берите паспорт, СНИЛС и полный пакет оригиналов + копий документов по делу․
4. По вопросам работодателей (отчетность, взносы) используйте личный кабинет работодателя на сайте СФР или операторов ЭДО․

---

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

• Наименование: Филиал №3 Социального фонда России по Приморскому краю
• Горячая линия (24/7 автоинформатор, операторы 8-22 МСК): ###-###-####
• Сайт региона: prim․sfr․gov․ru
• Личный кабинет: gosuslugi․ru или lk․sfr․gov․ru
• E-mail управления: prim@sfr․gov․ru
• Адрес (ориентир): г․ Владивосток, ул․ Почтовая, 33 (уточняйте корпус/кабинет)
• Режим работы офиса (типовый): Пн-Пт 09:00–17:00 (Ср/Пт сокращенно), перерыв 13:00–14:00․ Только по записи!

Данная информация справочного характера․ Официальные реквизиты, графики и контакты могут изменяться․ Перед визитом или отправкой важного документа сверяйте данные на официальном сайте prim․sfr․gov․ru или по телефону ###-###-####․