Фонд социального страхования (ФСС) России – государственное учреждение, которое
осуществляет обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве,
профессиональных заболеваний, временной нетрудоспособности, материнства и
других социальных рисков. Филиал 28 входит в состав Московского регионального
отделения ФСС РФ и обслуживает жителей центральных районов столицы.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fss28.mos.ru |
| Горячая линия (единый контакт‑центр) | 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон филиала | (495) -50‑1917 (будние дни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@fss28.mos.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.fss28.mos.ru – регистрация и работа с документами онлайн |
| Адрес | 119049, г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А |
| Схема проезда | См. на Яндекс.Картах |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в филиал 28 необходимо записаться
заранее через личный кабинет или по телефону. Приём проводится в два режима:
- Очный приём – в офисе филиала.
- Онлайн‑приём – видеоконференция через сервис «Госуслуги».
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- При необходимости можно позвонить по телефону (495) -50‑1917 и оформить запись у оператора.
Отделы филиала 28
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел страхования от несчастных случаев и профессиональных заболеваний | Оформление и выплата пособий, ведение реестра пострадавших | (495) -50‑1918 |
| Отдел страхования временной нетрудоспособности | Выплата больничных, проверка стажа | (495) -50‑1919 |
| Отдел страхования материнства и детства | Пособия по беременности и родам, детские выплаты | (495) -50‑1920 |
| Отдел кадров и документооборота | Регистрация заявителей, работа с личными делами | (495) -50‑1921 |
| Отдел информационных технологий | Поддержка личного кабинета, электронных сервисов | (495) -50‑1922 |
Руководство филиала 28
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна
- Ответственный за электронные услуги: Кузнецов Алексей Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на порталах «Госуслуги», «Отзовик» и в соцсетях.
Положительный отзыв (5/5) – Алексей, 34 г., инженер
«Обратился в филиал 28 за выплатой пособия по временной нетрудоспособности. Записался через личный кабинет, в назначенный день меня встретил вежливый специалист, быстро проверил документы и выплата прошла в течение 3 дней. Очень доволен уровнем сервиса!»
Отрицательный отзыв (2/5) – Елена, 28 г., преподаватель
«При попытке записаться онлайн система «Личный кабинет» постоянно выдавала ошибку. Пришлось звонить в горячую линию, где меня держали в очереди более 30 минут. В итоге запись сделана, но процесс занял почти сутки. Надеюсь, в ближайшее время улучшат работу сайта.»
Положительный отзыв (4/5) – Игорь, 45 г., водитель
«Получил пособие по травме на работе. Сотрудники отдела страхования от несчастных случаев помогли собрать все необходимые справки, объяснили порядок расчёта выплаты. Единственное, что хотелось бы ускорить процесс подтверждения травмы – иногда требуются дополнительные медзаключения, что затягивает дело.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Госуслуги – запись на приём в ФСС
- Карта проезда
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в Фонд социального страхования РФ – филиал 28 по указанным выше контактам. Мы работаем для того, чтобы обеспечить вам надёжную социальную защиту!