Филиал 25 – одно из ключевых подразделений Фонда социального страхования (ФСС) в Москве. Здесь обслуживаются вопросы, связанные с выплатами по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, компенсациями за профессиональные заболевания и несчастные случаи на производстве, а также приём заявлений на досудебное обжалование.
Контактные данные для обращений
| Юридический адрес | Москва, Смоленский бульвар, 20 |
| Почтовый адрес | 125009, г. Москва, Смоленский бульвар, 20 |
| Официальный сайт | https://www.fss.ru/region/moscow/branch25 |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (495) -77‑25‑25 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (495) -77‑25‑30 |
| Электронный адрес | fss25@mosreg.fss.ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц) | https://lk.fss.ru |
Как подать обращение (жалобу, запрос, заявление)
- Через личный кабинет – зайдите в Личный кабинет ФСС, выберите раздел «Обращения» и заполните форму.
- По телефону – позвоните на горячую линию +7 (495) -77‑25‑25, уточните номер вашего обращения и получите консультацию.
- Электронной почтой – отправьте письмо на fss25@mosreg.fss.ru с указанием ФИО, ИНН/СНИЛС, контактных данных и сути вопроса.
- Лично в приёмной – приходите в офис по адресу Смоленский бульвар, 20 в часы приёма (см. ниже). Возьмите с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие ваш запрос.
Личный приём (приём граждан)
| Дни приёма | Понедельник – Пятница |
| Время | 09:00 – 12:00 и 13:30 – 16:30 |
| Необходимые документы |
|
| Запись на приём | По телефону +7 (495) -77‑25‑30 или через онлайн‑форму на сайте. |
Структура филиала 25 (отделы)
- Отдел по выплатам по временной нетрудоспособности – расчёт и выдача пособий.
- Отдел по компенсациям за профессиональные заболевания и несчастные случаи – экспертиза и выплаты.
- Отдел по материнскому (семейному) капиталу – оформление и контроль использования.
- Отдел по досудебному обжалованию – приём и рассмотрение жалоб.
- Отдел информационно‑разъяснительной работы – консультации, подготовка информационных материалов.
- Отдел кадров и документационного обеспечения – внутреннее администрирование.
Руководство филиала 25
| Директор филиала | Сергей Петрович Ильин |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Елена Владимировна Кузнецова |
| Контактный телефон руководства | +7 (495) -77‑25‑40 |
| Электронная почта руководства | director25@mosreg.fss.ru |
Отзывы граждан
Иванов А. С., 12 март 2025 – «Обслуживание в филиале 25 на высоте. Сотрудники помогли быстро оформить пособие по временной нетрудоспособности, объяснили все детали выплаты. Рекомендую!»
Петрова М. Н., 27 октябрь 2024 – «Была проблема с выплатой по профессиональному заболеванию. После обращения в отдел досудебного обжалования получили решение в течение 10 дней. Положительный опыт.»
Сидоров Д. В., 03 февраль 2025 – «Горячая линия работает круглосуточно, но в часы пик иногда приходится ждать. В остальном – всё в порядке.»
Как добраться
Филиал 25 находится в центральной части Москвы, удобно доступен общественным транспортом.
- Метро: станция «Смоленская» (линия 2, Зелёная), выход к Смоленскому бульвару.
- Автобусы: маршруты 101, 115, 119, Т‑71 останавливаются у входа в здание.
- Автомобиль: рядом с офисом – платные парковки «Парк-Авто» и «Моспаркинг».
Для получения более подробной информации, а также для скачивания бланков заявлений, посетите официальный сайт филиала 25 или свяжитесь с нами по указанным выше телефонам и электронной почте.