Фонд социального страхования РФ (ФСС РФ) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и выплату страховых пособий, медицинского страхования, пенсионных выплат и иных социальных выплат. Филиал 29 обслуживает жителей Санкт‑Петербурга и Ленинградской области.

Контактная информация

• Официальный адрес для обращений: 190900, Санкт‑Петербург, BOX 1205, Российская Федерация
• Почтовый адрес: 190900, Санкт‑Петербург, ул. Писарева, д. 12, к. 3
• Телефон (горячая линия): +7 (812) -13‑76‑50
• Горячая линия ФСС РФ (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Электронный адрес: fss29@fss.ru
• Официальный сайт Фонда: https://www.fss.ru
• Сайт филиала 29: https://www.fss.ru/branch/29

Личный кабинет (Личный приём)

Для получения большинства услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• URL личного кабинета: https://lk.fss.ru
• В личном кабинете можно:
  • Отправлять заявления и документы;
  • Отслеживать статус выплаты;
  • Получать выписки и справки;
  • Записываться на приём к специалисту.

График работы и приём граждан

Для посещения отделения рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.

Структура филиала (отделы)

1. Отдел пенсионного страхования – расчёт и выплата пенсионных пособий, консультации по пенсионным правам.
2. Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому, отцовскому и детскому пособиям.
3. Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, компенсации за лечение, реабилитацию.
4. Отдел трудовых отношений – вопросы по страховым взносам работодателей, проверка правильности расчётов.
5. Отдел юридической поддержки – правовая помощь гражданам, подготовка ответов на запросы в суд.
6. Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа личного кабинета.
7. Отдел кадров и документооборота – работа с внутренними документами, кадровый учёт.

Руководство филиала 29

• Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по социальному страхованию: Петрова Елена Владимировна
• Заместитель директора по медицинскому страхованию: Кузнецов Андрей Михайлович
• Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна

Контактные телефоны руководителей доступны только по предварительной записи.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, портал Госуслуги):

• Положительные отзывы:
  • «Быстро помогли оформить пособие по беременности. Онлайн‑запись сэкономила время» – Марина, 34 года.
  • «Персонал в отделе медицинского страхования вежливый, объяснили порядок получения компенсации за лечение» – Алексей, 45 лет.
• Критика:
  • «В часы пик очередь в зале ожидания может достигать 30‑40 человек. Рекомендую пользоваться личным кабинетом» – Ирина, 28 лет.
  • «Не всегда хватает свободных слотов для записи к юристу, приходится ждать несколько дней» – Дмитрий, 52 года.

Для улучшения качества обслуживания Фонд регулярно проводит опросы и внедряет новые онлайн‑инструменты.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Перечень услуг Фонда
• База нормативных актов
• Госуслуги – Фонд социального страхования

Как подготовить документы к визиту?

1. Сформировать заявление в личном кабинете или взять готовый бланк в отделении.
2. Подготовить копии паспорта, СНИЛС и, при необходимости, трудовой книжки.
3. Для медицинского страхования – копию полиса ОМС и справку от врача.
4. Для пенсионных выплат – справку о доходах за последний год.
5. Принести оригиналы документов для проверки.

При отсутствии какого‑либо документа сотрудник отдела сообщит о необходимости его предоставления.

Филиал 29 Фонда социального страхования РФ в Санкт‑Петербурге – это центр, где жители города и области могут получить широкий спектр социальных услуг: от пенсионных выплат до медицинского страхования. Благодаря развитию онлайн‑сервисов и личного кабинета процесс обращения стал более удобным, однако при необходимости личного визита важно заранее записаться и подготовить полный пакет документов.

Если у вас возникли вопросы, позвоните по горячей линии +7 (812) -13‑76‑50 или отправьте запрос через личный кабинет. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних проблем решить любые вопросы, связанные с Фондом социального страхования.