Филиал 9 ФСС России обслуживает жителей Москвы и Московской области, предоставляя полный спектр услуг в сфере пенсионного и социального страхования: оформление пенсий, выплат по временной нетрудоспособности, пособий по беременности и родам, страховых выплат по несчастным случаям и др.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.fss.ru/filial9
- Горячая линия Фонда: 8‑800‑555‑22‑22 (круглосуточно)
- Телефон(ы) филиала:
- +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (495) -23‑45‑68 (служба поддержки онлайн‑записей)
- Электронный адрес: filial9@fss.ru
- Личный кабинет (портал ФСС): https://lk.fss.ru – регистрация и работа с документами онлайн.
Личный приём граждан
Для получения консультаций и подачи документов в филиал необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67. Приём осуществляется по предварительной записи.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Адрес филиала
г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 9, 2‑й этаж
Структура филиала – отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионному стажу.
- Отдел страхования по временной нетрудоспособности – выплаты по больничным листам, листам ВТН.
- Отдел социальных выплат – пособия по беременности и родам, детские пособия.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – компенсации пострадавшим.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа с личным кабинетом.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь, разбор спорных вопросов.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, регистрация заявителей.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑69 | ivanov.sp@fss.ru |
| Заместитель директора – по пенсионному обеспечению | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑70 | kuznetsova.av@fss.ru |
| Начальник отдела ИТ | Смирнов Дмитрий Олегович | +7 (495) -23‑45‑71 | smirnov.do@fss.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных в официальном реестре и на независимых площадках:
- Ирина Петрова, 45 лет, г. Москва – «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пенсии. Сотрудник отдела пенсионного обеспечения объяснил все детали, запись через личный кабинет прошла без проблем.»
- Алексей Сидоров, 32 года, г. Подольск – «При обращении по телефону горячей линии меня быстро перенаправили к нужному специалисту, но в приёмный день пришлось ждать 30 минут. В целом, сервис на уровне.»
- Мария Кузнецова, 28 лет, г. Химки – «Сайт филиала иногда «зависает», но после обращения в техподдержку проблему устранили в течение суток. Онлайн‑запись работает отлично.»
- Владимир Никитин, 60 лет, г. Москва – «Отдел страхования по временной нетрудоспособности помог оформить больничный лист в течение двух дней. Очень доволен профессионализмом сотрудников.»
Если у вас есть предложения по улучшению работы филиала, их можно отправить на электронный адрес filial9@fss.ru или оставить отзыв в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) Фонда
- Нормативные документы и методические указания
- Контактный центр Фонда
- Новости Фонда – актуальная информация о выплатах и изменениях
Для получения более детальной информации рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑22‑22.