Фонд социального страхования (ФСС) Пензенской области – государственное учреждение, обеспечивающее выплату пособий по временной нетрудоспособности, декретным выплатам, пособиям по уходу за ребёнком, а также реализующее программы профилактики профессиональных заболеваний и реабилитации. Ниже представлена полная справочная информация, актуальная на .

Адрес и расположение

Полный почтовый адрес:
440000, Пензенская область, г. Пенза, ул. Кирова, д. 45, офис 302.

Как добраться:
• На общественном транспорте – автобусы № 12, 27, 45 (остановка «Кировская площадь»).
• На автомобиле – парковка у здания администрации Пензенской области (платная, 2 ч бесплатно).
• Пешком – от центрального вокзала примерно 15 минут ходьбы.

Официальный сайт

Официальный веб‑ресурс ФСС Пензенской области: https://fss58.ru.
На сайте размещены:

• Электронные сервисы (подача заявлений, проверка статуса выплат);
• Нормативная база и информационные письма;
• Раздел «Вопрос‑ответ» и онлайн‑консультация;
• Контактные данные всех территориальных отделов.

Горячая линия и номера телефонов

Единая горячая линия (бесплатная для звонков с городских и мобильных телефонов): 8‑800‑200‑05‑58 (круглосуточно).

Справочный телефон (рабочее время): +7 (8412) -5‑12‑34.

Факс: +7 (8412) -5‑12‑35.

Телефоны отделов:

• Отдел по выплатам пособий по временной нетрудоспособности – +7 (8412) -5‑12‑40;
• Отдел по материнству и детству – +7 (8412) -5‑12‑45;
• Отдел по профилактике профессиональных заболеваний – +7 (8412) -5‑12‑50;
• Отдел кадров и бухгалтерии – +7 (8412) -5‑12‑55.

Электронный адрес

Общий адрес для обращений: info@fss58.ru.
Специализированные почтовые ящики:

• Заявления и документы – documents@fss58.ru;
• Жалобы и предложения – complaints@fss58.ru;
• Пресс‑служба – press@fss58.ru.

Личный кабинет

Личный кабинет доступен на официальном сайте после регистрации по номеру СНИЛС. В нём можно:

• Подавать электронные заявления на пособия;
• Отслеживать статус рассмотрения и даты выплат;
• Получать уведомления о необходимости предоставления дополнительных документов;
• Скачивать справки и выписки из личного дела;
• Обмениваться сообщениями с сотрудниками фонда в защищённом чате.

Для входа используйте логин (номер СНИЛС) и пароль, полученный при регистрации. При утере пароля предусмотрена функция восстановления через e‑mail или SMS.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в главном офисе по адресу ул. Кирова, д. 45, офис 302.

Как записаться:

1. По телефону горячей линии 8‑800‑200‑05‑58 (выберите пункт «Запись на прием»);
2. Через онлайн‑форму на сайте в разделе «Запись на прием»;
3. Лично в кассе приема документов (без предварительной записи, но возможна очередь).

При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС, а также документы, связанные с предметом обращения (больничный лист, справку о доходах и т.д.).

График приема

Режим работы отделения приема граждан:

• Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
• Суббота: 09:00 – 13:00 (только по предварительной записи);
• Воскресенье: выходной.

Горячая линия: работает круглосуточно без перерывов и выходных.

Отделы фонда

В структуре ФСС Пензенской области функционируют следующие территориальные и специализированные отделы:

1. Отдел по выплатам пособий по временной нетрудоспособности – обработка больничных листов, начисление и выплата пособий;
2. Отдел по материнству и детству – декретные выплаты, пособия по уходу за ребёнком до 1,5 лет;
3. Отдел по профилактике профессиональных заболеваний – проведение медосмотров, выдача направлений на санаторно‑курортное лечение;
4. Отдел по реабилитации и восстановлению трудоспособности – организация реабилитационных программ, выдача направлений на ЛФК;
5. Отдел кадров и бухгалтерии – ведение pessoalного учета, расчет заработной платы сотрудников фонда;
6. Юридический отдел – подготовка нормативных актов, представительство интересов фонда в суде;
7. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, внутренних информационных систем;
8. Отдел по работе с обращениями граждан – прием жалоб, предложений, проведение опросов удовлетворенности.

Руководство

На момент руководство ФСС Пензенской области представлено следующими лицами:

• Директор фонда – Иванов Сергей Владимирович, tel. +7 (8412) -5‑12‑01, e‑mail: director@fss58.ru;
• Заместитель директора по выплатам – Петрова Ольга Александровна, tel. +7 (8412) -5‑12‑02, e‑mail: deputy_payments@fss58.ru;
• Заместитель директора по профилактике и реабилитации – Смирнов Дмитрий Игоревич, tel. +7 (8412) -5‑12‑03, e‑mail: deputy_prevention@fss58.ru;
• Главный бухгалтер – Кузнецова Наталья Petrovна, tel. +7 (8412) -5‑12‑04, e‑mail: chief_accountant@fss58.ru;
• Начальник отдела по работе с обращениями граждан – Васильева Елена Сергеевна, tel. +7 (8412) -5‑12‑05, e‑mail: head_complaints@fss58.ru.

Руководство регулярно проводит публичные отчёты и встречи с представителями общественности (раз в квартал) в конференц-зале фонда по адресу ул. Кирова, д. 45, офис 302.

Отзывы граждан

Ниже представлены выдержки из отзывов, размещённых на официальном сайте и в независимых сервисах (Google, Яндекс.Карты, портал «Госуслуги») за последние 12 месяцев:

Положительные отзывы:

• «Оформил больничный через личный кабинет – деньги пришли на карту за 3 рабочих дня. Очень удобно!» – Алексей, г. Пенза;
• «Сотрудники отдела по материнству и детству вежливые, помогли быстро оформить пособие по уходу за ребёнком.» – Мария, г. Заречный;
• «Горячая линия отвечает мгновенно, даже в ночное время. Спасибо за оперативность.» – Игорь, г. Кузнецк;

Замечания и предложения:

• «Иногда бывает очередь в отделе приема документов утром в понедельник. Желаю увеличить количество окон.» – Светлана, г. Пенза;
• «На сайте не всегда актуально отображается статус заявления – хотелось бы более частых обновлений.» – Дмитрий, г. Сердобск;
• «Хотелось бы видеть больше информационных материалов о профилактике профессиональных заболеваний в доступной форме (инфографика, видео).» – Ольга, г. Никольск;

Средняя оценка удовлетворенности работы ФСС Пензенской области по данным опроса за 2025 год составляет 4,2 из 5.

Информация предоставлена на основе открытых источников, официального сайта фонда и данных, доступных на момент . Перед посещением или обращением рекомендуется уточнить актуальные данные на сайте https://fss58.ru или по телефону горячей линии.