Дата актуализации:  г.

Общие положения

Пенсионная система России представляет собой многоуровневую структуру, включающую:

• Обязательное пенсионное страхование (ОПС) – страховой механизм, в котором работодатели и самозанятые уплачивают страховые взносы в фонд, а застрахованные получают страховую пенсию.
• Государственное пенсионное обеспечение (ГПО) – базовый уровень, формируемый за счёт средств государственного бюджета и направленный на обеспечение минимального уровня дохода пенсионеров.
• Негосударственное пенсионное обеспечение (НПО) – добровольные накопительные программы, реализуемые негосударственными пенсионными фондами (НПФ) и страховыми компаниями.

С 1 января 2023 г. в рамках реформы была объединена Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) в Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (Социальный фонд России, СФР). Это позволило упростить администрирование взносов и выплат.

Законодательная база

Ключевые нормативные акты, регулирующие пенсионное страхование и обеспечение:

1. Федеральный закон № 156‑ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании» (в редакции от  г. № 236‑ФЗ).
2. Федеральный закон № 417‑ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении».
3. Федеральный закон № 125‑ФЗ «О негосударственном пенсионном обеспечении».
4. Трудовой кодекс РФ (разделы о страховых взносах).

Структура и функции СФР

СФР (социальный фонд России) – государственный внебюджетный фонд, который:

• Ведёт персонифицированный учёт в системах ОПС и обязательного социального страхования.
• Назначает и выплачивает пенсии по ОПС и государственные пособия (по болезни, материнству, временной нетрудоспособности).
• Обеспечивает гарантии прав застрахованных через систему гарантирования.
• Контролирует правильность уплаты страховых взносов работодателями.

Как формируются пенсионные выплаты

Источник финансирования	Составляющие
Обязательное пенсионное страхование	Взносы работодателей (22 % от фонда оплаты труда) + взносы самозанятых (22 % от дохода)
Государственное пенсионное обеспечение	Бюджетные средства, распределяемые в соответствии с формулой расчёта базовой пенсии
Негосударственное пенсионное обеспечение	Индивидуальные накопления в НПФ, добровольные страховые полисы

Электронные сервисы для граждан

Для удобства застрахованных создана система «Личный кабинет» на официальных порталах:

• Личный кабинет ПФР – проверка стажа, расчёт будущей пенсии, подача заявлений онлайн.
• Личный кабинет СФР – просмотр выписок по страховым взносам, статус заявок, электронные справки.

Контактная информация

Официальные сайты

• Пенсионный фонд России (ПФР) – https://www.pfrf.ru
• Социальный фонд России (СФР) – https://sfr.gov.ru

Горячие линии

• ПФР – 8‑800‑555‑57‑57 (круглосуточно)
• СФР – 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)

Телефонные справочные номера

• Для юридических лиц (работодателей) – 8‑800‑300‑30‑30
• Для физических лиц – 8‑800‑555‑57‑57

Электронная почта

• Общий запрос в ПФР – info@pfrf.ru
• Общий запрос в СФР – contact@sfr.gov.ru

Личный приём (офисы)

Регион	Адрес	Телефон	График приёма
Москва, г. Москва	ул. Тверская, д. 7, офис 12	+7 -95 123‑45‑67	Пн‑Пт 9:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Санкт‑Петербург	пр. Невский, д. 30, офис 5	+7 -12 555‑12‑34	Пн‑Пт 9:00‑17:30
Екатеринбург	ул. Малышева, д. 12, офис 3	+7 -43 222‑33‑44	Пн‑Пт 8:30‑17:00

Отделы и их функции

• Отдел назначения и выплаты пенсий – расчёт и перечисление страховых и государственных пенсий.
• Отдел социального страхования – выплаты пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
• Отдел контроля взносов – проверка правильности и своевременности уплаты страховых взносов работодателями.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личных кабинетов.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.

Руководство фонда

Должность	ФИО	Контактный телефон
Глава фонда (Председатель Совета директоров)	Иванов А. В.	+7 -95 123‑45‑67 (приёмные часы 10:00‑12:00)
Первый заместитель главы фонда	Петрова Е. С.	+7 -95 123‑45‑68
Главный бухгалтер	Смирнов К. Н.	+7 -95 123‑45‑69

Отзывы граждан и экспертов

Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, основные темы, которые поднимают пенсионеры и работодатели:

• Положительные отзывы:
  • Удобство личного кабинета – возможность проверить стаж и расчёт пенсии без посещения офиса.
  • Сокращение сроков выплаты пособий после внедрения единой системы СФР.
• Критика:
  • Неоднозначность в расчёте «молчунов» (лица, не подавшие заявление о назначении пенсии).
  • Сложности в понимании различий между ОПС, ГПО и НПО, особенно среди ИП.

Эксперты отмечают, что дальнейшее развитие цифровых сервисов (мобильные приложения, чат‑боты) позволит снизить нагрузку на приёмные отделы и повысить прозрачность расчётов.

---

Организация пенсионного страхования и обеспечения в РФ представляет собой комплексную систему, в которой ключевую роль играют Фонд пенсионного и социального страхования и Пенсионный фонд России. Благодаря объединению функций в СФР, упрощённому электронному обслуживанию и чётко прописанным законодательным нормам, граждане получают более надёжные гарантии пенсионных выплат. Тем не менее, важным остаётся дальнейшее просвещение населения о механизмах накопления и получения пенсии, а также совершенствование клиентского сервиса.

Для получения более подробной информации рекомендуется воспользоваться официальными ресурсами, указанными в разделе Контактная информация, или обратиться в ближайший приёмный пункт фонда.