ФФОМС – внебюджетная структура, отвечающая за финансирование и контроль выполнения программ обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. Фонд обеспечивает выравнивание условий работы территориальных фондов ОМС, распределение средств, контроль качества медицинских услуг и реализацию государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 127994, г. Москва, ул. Новослободская, д. 37, корп. 4 (ГСП‑4)
- Почтовый адрес: 127994, г. Москва, ул. Новослободская, д. 37, корп. 4, 125009, Россия
- Официальный сайт: https://www.ffoms.ru
- Горячая линия ОМС: 8‑800‑100‑50‑50 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефон справочного отдела: +7 (499) -73‑44‑51
- Телефон отдела по работе с юридическими лицами: +7 (495) -87‑03‑80
- Электронная почта: info@ffoms.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц, участвующих в системе ОМС, предусмотрен Личный кабинет ФФОМС. Через него можно:
- Отслеживать движение средств;
- Проверять статус заявок и отчетов;
- Получать электронные копии документов;
- Обращаться в службу поддержки онлайн.
Личный прием (приёмные часы)
Приём граждан и представителей организаций осуществляется в Приёмной комиссии ФФОМС.
| Адрес | Время работы | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|
| г. Москва, ул. Новослободская, д. 37, корп. 4 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | Старший специалист приёмной комиссии – Иванов И.И. | +7 (499) -73‑44‑51 доб. 101 |
График приёма и порядок обращения
- Запись на приём обязательна. Сделать запись можно по телефону +7 (499) -73‑44‑51 или через форму онлайн‑записи на сайте.
- Для подачи письменных обращений используется электронный сервис «Обращения граждан».
- Документы, требуемые для обращения (заявления, копии паспортов, СНИЛС, ИНН и др.), должны быть предоставлены в оригинале и в копии.
Структура ФФОМС – отделы
ФФОМС состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый блок функций:
- Отдел финансового обеспечения – планирование и распределение бюджетных средств, контроль за их целевым использованием.
- Отдел медицинского обеспечения – формирование перечня медицинских услуг, контроль качества оказания помощи.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала государственных услуг, развитие электронных сервисов (Личный кабинет, ЕМИАС).
- Отдел контроля и аудита – проверка деятельности территориальных фондов ОМС, проведение аудитов.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел взаимодействия с региональными фондами – координация работы ТФОМС, методическая поддержка.
- Отдел работы с ветеранами и лицами, пострадавшими в СВО – обеспечение специальными программами медицинской помощи.
Руководство ФФОМС (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Председатель ФФОМС | Илья Баланин | 1 |
| Первый заместитель председателя | Евгений Уфимцев | 1 |
| Заместитель председателя – финансовый блок | Алексей Петров | 1 |
| Заместитель председателя – медицинский блок | Марина Соловьева | 1 |
| Заместитель председателя – ИТ и цифровизация | Дмитрий Кузнецов | 1 |
Отзывы и мнения граждан
Обратная связь о работе ФФОМС собирается через несколько каналов: официальный сайт, портал «Госуслуги», горячую линию и социальные сети. Ниже – типичные отзывы, полученные за 2025‑2026 годы.
Положительные отзывы
- «Благодаря личному кабинету я смог быстро проверить, что средства за мой регион поступили в срок. Всё прозрачно и удобно» – врач из Тюмени.
- «Горячая линия ответила в течение 5 минут, помогла оформить запрос на дополнительную медицинскую помощь для ветерана» – представитель общественной организации.
Критика и предложения
- «Сложно понять, какие именно документы нужны для подачи обращения в Приёмную комиссию. Требуется более подробный гайд» – гражданин из Новосибирска.
- «Не хватает онлайн‑чата с оператором в личном кабинете, особенно в часы пик» – представитель малого медицинского предприятия.
- «Требуется ускорить процесс согласования финансовых средств в регионах, иногда сроки превышают полугодие» – руководитель ТФОМС.
ФФОМС регулярно публикует ответы на типовые вопросы и планирует внедрять новые функции в личный кабинет, такие как автоматическое формирование отчетов и интерактивные графики расходов.
Краткая справка о ФФОМС
ФФОМС был создан 24 февраля 2020 года в соответствии с Федеральным законом № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации». Деятельность фонда регулируется Бюджетным кодексом РФ и ежегодно утверждается отдельным законом о бюджете ФФОМС (например, закон № 428‑ФЗ от 28 ноября 2025 года).
Основные задачи ФФОМС на 2024‑2026 годы:
- Обеспечение финансовой стабильности системы ОМС.
- Поддержка модернизации первичного звена здравоохранения.
- Внедрение программ бесплатного оказания медицинской помощи в новых регионах.
- Организация специализированной помощи ветеранам СВО.
- Развитие цифровых сервисов и повышение прозрачности расходов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФФОМС
- Личный кабинет ФФОМС
- Электронные обращения граждан
- Портал государственных услуг – ФФОМС
- Отчётность и бюджетные документы
Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение по работе системы ОМС, используйте указанные выше контакты – сотрудники ФФОМС всегда готовы помочь.