Вопрос о номере полиса ОМС возникает у многих граждан: где посмотреть номер, если полис в электронном виде, а бумажный уже не выпускается? Ниже подробно описаны все способы получения номера полиса по фамилии через официальные онлайн‑сервисы, а также предоставлена полная контактная информация для обращения в органы обязательного медицинского страхования.

Почему номер полиса важен?

• Для получения медицинской помощи в поликлинике;
• Для оформления справок и направления к специалистам;
• Для подачи заявлений в страховые компании и в Фонд ОМС;
• Для контроля за сроками действия полиса и его заменой.

Краткий обзор изменений в системе ОМС

С 1 декабря 2022 года бумажные и пластиковые полисы перестали выпускаться – их заменили цифровые QR‑коды, привязанные к личному кабинету гражданина;
С октября 2024 года вся информация об ОМС (включая номера полисов) хранится в единой национальной цифровой системе НСИС (Национальная система информационного обеспечения страхования). Это позволяет получать данные онлайн без посещения поликлиники.

Шаги для получения номера полиса по фамилии онлайн бесплатно

1. Подготовьте необходимые данные

   Для поиска по фамилии понадобится:

   • Фамилия, имя, отчество (полностью);
   • Дата рождения;
   • СНИЛС (желательно, но не обязательно).

2. Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг

   Перейдите по ссылке https://www.gosuslugi.ru/oms и выполните вход с помощью учетной записи (логин + пароль, либо подтверждение через СМС). Если у вас ещё нет аккаунта – зарегистрируйтесь, следуя инструкциям.

3. Выберите сервис «Номер полиса ОМС»

   В личном кабинете найдите раздел «Медицинское страхование» → «Номер полиса ОМС». Система автоматически подгрузит данные, привязанные к вашему СНИЛС.

4. Поиск по фамилии (для родственников)

   Если вам нужен номер полиса другого человека (например, ребёнка), в сервисе есть опция «Поиск по ФИО». Введите фамилию, имя, отчество и дату рождения. После подтверждения личности (через СМС‑код, отправленный на ваш телефон) система выдаст номер полиса.

5. Сохраните полученный номер

   Номер будет отображён в виде цифровой строки и QR‑кода. Вы можете:

   • Скачать PDF‑версию полиса;
   • Сохранить QR‑код в галерее телефона;
   • Распечатать документ, если требуется бумажный вариант.

Альтернативные способы получения номера полиса

Через мобильное приложение «Мой полис ОМС»

Скачайте приложение из Google Play или App Store, авторизуйтесь через СНИЛС и получите номер полиса в разделе «Мой полис».

Через региональный портал ФФОМС

Каждый регион имеет собственный сайт Фонда ОМС; Пример для Москвы: https://www.foms-mos.ru. На главной странице есть кнопка «Найти номер полиса», где аналогично вводятся ФИО и дата рождения.

Через телефонную горячую линию 122

Позвоните в единую горячую линию ОМС 122. Оператор запросит ваши персональные данные и продиктует номер полиса. Услуга бесплатна, но потребуется подтверждение личности (например, последний разряд СНИЛС).

Контактная информация для обращения

Личный приём в региональном отделении ФФОМС

• Адрес (Москва, г. Москва, ул. Тверская, д. 7)
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (без перерыва)
• Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронная запись: через онлайн‑запись

Отделы и их функции

1. Отдел регистрации полисов – выдача новых полисов и замена утерянных.
2. Отдел информационных технологий – поддержка портала НСИС и мобильных приложений.
3. Отдел контроля качества – обработка жалоб и предложений граждан.
4. Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам ОМС.

Руководство ФФОМС (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по ИТ: Кузнецова Марина Владимировна
• Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Ольга Николаевна

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы пользователей о работе онлайн‑сервиса «Номер полиса ОМС»:

«Сервис на Госуслугах работает быстро, номер полиса нашёл за 2 минуты. QR‑код удобно показывать врачу прямо с телефона.» – Алексей, 34 года, г. Санкт‑Петербург.

«Была проблема с привязкой СНИЛС, но оператор горячей линии 122 помог решить её в течение 10 минут. Спасибо!» – Марина, 28 лет, г. Новосибирск.

«Мобильное приложение «Мой полис ОМС» иногда «запинается», но в целом удобно, особенно при походе в поликлинику.» – Дмитрий, 45 лет, г. Екатеринбург.

Полезные рекомендации

• Регулярно проверяйте актуальность QR‑кода в личном кабинете – при смене страховой компании он обновляется автоматически.
• Сохраняйте скриншот полиса в облаке (Google Drive, Яндекс.Диск) – в случае потери телефона быстро восстановите доступ.
• При возникновении проблем с онлайн‑поиском сразу звоните на горячую линию 122 – оператор может подтвердить личность и выдать номер по телефону.

Таким образом, узнать номер страхового медицинского полиса по фамилии онлайн бесплатно теперь можно в несколько кликов, используя официальные ресурсы государства. При необходимости всегда доступны телефонные и личные приёмы для получения помощи.