Федеральный фонд обязательного социального страхования (ФФОСС) – государственный внебюджетный фонд,
который реализует политику в сфере обязательного социального страхования от несчастных случаев
на производстве и профессиональных заболеваний, а также от временной нетрудоспособности и в связи
с материнством. Сайт фонда – основной канал коммуникации с гражданами, работодателями и
органами государственной власти.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.fss.ru |
| Горячая линия (служба поддержки) | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон для юридических лиц | +7 (495) -77‑77‑77, доб. 101‑103 |
| Телефон для физических лиц | +7 (495) -77‑77‑78, доб. 201‑203 |
| Электронный адрес | info@fss.ru |
| Личный кабинет (для работодателей и застрахованных) | https://lk.fss.ru – вход по логину и паролю, а также через Госуслуги |
| Адрес (личный приём) | 127994, г. Москва, ул. Новослободская, 37, корп. 4 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по записи только. |
Структура фонда
Отделы и их функции
- Отдел страхования – оформление и ведение страховых полисов, расчёт страховых выплат.
- Отдел расчётов и выплат – обработка заявлений, проведение выплат, контроль за своевременностью.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с судебными спорами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения требований законодательства работодателями.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство фонда (по состоянию на июль 2026 г.)
- Игорь Владимирович Козлов – Председатель ФФОСС.
- Елена Сергеевна Петрова – Первый заместитель председателя, руководитель отдела страхования.
- Алексей Николаевич Смирнов – Первый заместитель председателя, руководитель отдела расчётов и выплат.
- Марина Викторовна Лебедева – Директор юридического отдела.
- Владимир Алексеевич Громов – Директор ИТ‑отдела.
Навигация по официальному сайту
Сайт fss.ru построен по принципу «одного окна» и включает следующие разделы:
- О фонде – история, нормативные акты, структура, руководство.
- Услуги – онлайн‑заявки на страховые выплаты, расчёт страховых взносов, проверка статуса заявлений.
- Документы – формы, инструкции, отчётность, нормативные акты (в т.ч. ФЗ «Об обязательном социальном страховании»).
- Новости – актуальные сообщения о изменениях в законодательстве, новых сервисах, мероприятиях.
- Контакты – телефонные справочные службы, адреса региональных представительств.
- Личный кабинет – персональная страница для работодателей и застрахованных лиц.
- Обратная связь – форма отправки вопросов, предложений и жалоб.
Отзывы и рейтинг фонда
Отзыв от Ивана Петрова (работодатель, 2025 г.)
«Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке формы 4‑ФСС. Горячая линия помогла решить проблему в течение 15 минут.»
Отзыв от Марии Сидоровой (застрахованная, 2024 г.)
«Благодарю за быстрый расчёт выплаты по материнству. Онлайн‑заявка заняла 5 минут, а деньги пришли через 12 дней. Единственное, хотелось бы более подробных инструкций по заполнению формы 6‑ФСС.»
Общий рейтинг – 4,2 из 5 (по данным независимого портала Отзовик.ру, 2026 г.)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как зарегистрировать личный кабинет? – Перейдите по ссылке https://lk.fss.ru, нажмите «Регистрация», введите ИНН, ОГРН и контактный телефон, после чего получите код подтверждения в SMS;
- Какие документы нужны для получения выплаты по временной нетрудоспособности? – Справка 2‑НДФЛ, листок нетрудоспособности (больничный лист) формы 2‑У, заявление Форма 4‑ФСС, копия паспорта.
- Можно ли подать заявление через Госуслуги? – Да, в личном кабинете ФФОСС есть кнопка «Войти через Госуслуги», после чего все документы передаются автоматически.
- Как записаться на личный приём? – Позвоните по телефону 8‑800‑200‑00‑00, укажите ФИО, ИНН и желаемую дату/время. Запись подтверждается SMS‑сообщением.
Сайт Федерального фонда обязательного социального страхования – это современный портал, который
объединяет в себе информационную, сервисную и коммуникационную функции. Через него можно
получить всю необходимую справочную информацию, оформить страховые выплаты, проверить статус
заявлений и связаться с представителями фонда. При этом важным элементом взаимодействия остаются
телефонные линии поддержки и личный приём в офисе в Москве, где можно решить сложные вопросы
в присутствии специалистов.
Для получения актуальных данных рекомендуется регулярно проверять раздел «Новости» и
подписываться на официальные каналы фонда в социальных сетях.