Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) – один из государственных внебюджетных фондов, созданный для финансирования
медицинского обслуживания граждан России. Фонд реализует государственную политику в сфере ОМС, контролирует распределение средств,
выполняет надзор за качеством медицинских услуг и обеспечивает конституционное право граждан на бесплатную медицинскую помощь
(статья 41 Конституции РФ).
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.foms.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефонные справочные службы:
- Для физических лиц – 8 (800) -00‑00‑00
- Для юридических лиц – 8 (495) -23‑45‑67
- Электронная почта: info@foms.gov.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://lk.foms.gov.ru
Личный приём (офис) ФОМС
Адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (обеденный перерыв 13:00 – 14:00). Выходные – суббота, воскресенье, официальные праздники.
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону 8‑800‑200‑00‑00 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- При личном визите взять с собой паспорт и полис ОМС.
Структура Фонда
ФОМС состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок функций:
- Отдел финансов и бюджетирования – формирование и контроль исполнения бюджета фонда.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел медицинского контроля – мониторинг качества медицинских услуг, работа с территориальными фондами.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, электронных сервисов и личных кабинетов.
- Отдел взаимодействия с гражданами – работа с обращениями, отзывами, проведение разъяснительной работы.
- Отдел кадров и организационного развития – подбор и обучение персонала, развитие корпоративной культуры.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Фонда | Иванов Иван Иванович | ivanov@foms.gov.ru |
| Заместитель главы – финансовый блок | Петрова Мария Сергеевна | petrova@foms.gov.ru |
| Заместитель главы – правовое обеспечение | Сидоров Алексей Владимирович | sidorov@foms.gov.ru |
Отзывы граждан и специалистов
Согласно данным портала Госуслуги и независимых опросов, основные темы отзывов о работе ФОМС включают:
- Положительные отзывы:
- Быстрая реакция горячей линии на запросы.
- Удобный личный кабинет – возможность проверить статус оказанных услуг.
- Прозрачность финансовой отчётности, публикуемой на официальном сайте.
- Критика и предложения:
- Необходимость сокращения сроков обработки жалоб.
- Улучшение информирования застрахованных о новых медицинских услугах.
- Расширение возможностей онлайн‑записи в регионах, где пока работает только телефонный центр.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на странице «Обратная связь» или написать письмо на электронный адрес feedback@foms.gov.ru.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и законы в сфере ОМС
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Пресс‑центр и новости ФОМС
- Бюджетные документы и отчётность
Если у вас возникли вопросы по работе Фонда, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Мы стремимся обеспечить каждому гражданину России доступ к качественной и бесплатной медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования;