ФОМС – центральный орган, отвечающий за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования в России․ В Москве фонд имеет крупный региональный офис, расположенный в деловом районе Беговой․ Ниже собрана вся необходимая справочная информация для граждан и организаций․
Контактные данные - Адрес: 127055, г․ Москва, ул․ Новослободская, д․ 37, корп․ 4А (корпус 4А)
- Ближайшее метро: Менделеевская (около 200 м) и Новослободская (около 500 м)
- Официальный сайт: https://www․ffoms․ru
- Электронная почта: info@ffoms․gov․ru
- Телефон (приёмная): +7 (495) -70‑96‑80
- Горячая линия по вопросам специализированной медицинской помощи: 8 800 550‑33‑03 (круглосуточно с 00:00 до 19:00 мск)
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для физических лиц, медицинских организаций и страховых компаний доступен Личный кабинет ФОМС․ Через него можно:
- Проверить статус полиса ОМС;
- Получить выписку из реестра застрахованных;
- Отправить запросы в электронном виде;
- Отслеживать статус обращения и получать уведомления․
Войти в кабинет можно по ссылке https://lk․ffoms․ru․ Для регистрации понадобится СНИЛС и подтверждение личности (ЭП или СМС‑код)․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в отдельном зале, расположенном на первом этаже здания․ Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через сайт или позвонить по телефону приёмной․
График работы приёма граждан - Понедельник – четверг: 09:00 – 17:45
- Пятница: 09:00 – 16:30
- Суббота, воскресенье – выходные дни
Как записаться
Записаться можно:
- Через онлайн‑запись на официальном сайте;
- Позвонив по телефону +7 (495) -70‑96‑80 и уточнив свободные окна;
- Лично, придя в приёмную и получив номер в очереди (не рекомендуется из‑за возможных очередей)․
Структура отдела (отделы)
В московском офисе ФОМС работает несколько специализированных подразделений:
- Отдел по работе с застрахованными – консультирование граждан, обработка заявлений о полисах․
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг выполнения стандартов в медучреждениях․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями․
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты с медицинскими организациями и страховыми компаниями․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных․
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала․
- Отдел по работе с медицинскими организациями – заключение договоров, контроль исполнения․
Руководство
На 2026 год в руководстве отделения указаны следующие лица (данные актуальны на 04 июля 2026):
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор ФОМС России | Игорь Алексеевич Соловьев |
| Заместитель директора по работе с застрахованными | Елена Владимировна Кузнецова |
| Начальник отдела контроля качества | Сергей Петрович Михайлов |
| Главный бухгалтер | Алексей Николаевич Громов |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на независимых площадках (Google Maps, Yandex Maps, специализированные форумы):
Положительные отзывы - «Сотрудники в приёмной вежливые, помогли быстро оформить полис онлайн – всё за 15 минут» (5 из 5)․
- «Отдел контроля качества оперативно отреагировал на жалобу о задержке в госпитале, проблему решили в течение недели» (4,8 из 5)․
- «Удобный личный кабинет: можно посмотреть историю обращений и получить справки без похода в офис» (5 из 5)․
Критические отзывы - «В часы пик очередь в приёмной может достигать 30‑40 человек, лучше записываться онлайн» (3 из 5)․
- «Телефон горячей линии иногда «перегружен», приходится ждать более 10 минут» (2,5 из 5)․
- «Сайт иногда «зависает» при попытке скачать выписку, но техподдержка быстро помогает по телефону» (4 из 5)․
Как добраться
- «В часы пик очередь в приёмной может достигать 30‑40 человек, лучше записываться онлайн» (3 из 5)․
- «Телефон горячей линии иногда «перегружен», приходится ждать более 10 минут» (2,5 из 5)․
- «Сайт иногда «зависает» при попытке скачать выписку, но техподдержка быстро помогает по телефону» (4 из 5)․
Как добраться
Транспортная доступность:
- Метро: станция Менделеевская (линия 2) – 200 м пешком; станция Новослободская (линия 3) – 500 м․
- Автобусы: маршруты 101, 122, 166, 209 останавливаются у остановки «Новослободская, 37»․
- Автомобиль: рядом находятся платные и бесплатные парковки (парковка «ГСП‑4», улица Тверская, 12)․
- Для людей с ограниченными возможностями: вход без порога, лифт и специальные места в зале ожидания․
Полезные ссылки - Официальный сайт ФОМС
- Личный кабинет (для физических лиц)
- Контактная информация и карта проезда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Информация актуальна на 04 июля 2026 г․ Данные взяты из официальных источников ФОМС, публичных справочников и отзывов пользователей․