О компании
Страховое общество газовой промышленности (СОГАЗ) – одна из крупнейших страховых компаний России,
входящая в топ‑3 по объёму премий․ Головной офис находится в Москве, по адресу:
ул․ Садовая‑Спасская, д․ 19, Москва, 115054․
Компания специализируется на страховании имущества, ответственности, автотранспорта, здоровья и
жизни, а также предлагает комплексные программы для предприятий газовой отрасли․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон отдела продаж: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела урегулирования убытков: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес (общий): info@sogaz․ru
- Электронный адрес отдела претензий: claims@sogaz․ru
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и контроля статуса выплат предусмотрён
Личный кабинет․ Доступ осуществляется по адресу:
https://cabinet․sogaz․ru
В кабинете можно:
- Оформить новый полис онлайн;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отслеживать статус выплаты;
- Получать электронные копии полисов и актов;
- Связаться с персональным менеджером через чат․
Личный приём (офисные визиты)
Адрес приёма клиентов: ул․ Садовая‑Спасская, д․ 19, офис 5, Москва, 115054․
График работы приёма:
Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
Суббота: 10:00 – 14:00
Воскресенье – выходной․
Приём по предварительной записи (по телефону горячей линии или через личный кабинет)․
Структура и отделы компании
- Отдел продаж и сопровождения полисов – консультации, подбор оптимального страхового продукта․
- Отдел урегулирования убытков (УУ) – рассмотрение заявлений о страховых случаях, расчёт выплат․
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и компании․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через call‑центр, чат и электронную почту․
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка личного кабинета, мобильных приложений․
- Финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерия․
- Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов, работа над улучшением сервисов․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна |
| Директор по урегулированию убытков | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Главный юрисконсульт | Павлова Марина Андреевна |
| Технический директор (IT) | Громов Сергей Николаевич |
Отзывы клиентов
СОГАЗ собирает и публикует отзывы на официальном сайте и в независимых сервисах․ Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы:
- Быстрое оформление полисов онлайн (среднее время – 15 минут)․
- Профессиональная работа отдела урегулирования – выплаты в течение 5‑7 рабочих дней․
- Дружелюбный персонал в личном приёме, готовый ответить на любые вопросы;
- Негативные отзывы:
- Иногда возникают задержки в работе колл‑центра в пиковые часы․
- Некоторые клиенты отмечают сложность навигации в личном кабинете (выпущены обновления в 2025 году)․
- Как компания реагирует: На каждый отзыв в разделе «Контроль качества» отвечает менеджер, предлагая решить проблему
и улучшить сервис․
Как быстро связаться с нужным отделом?
- Если вам нужен общий справочный звонок – набирайте 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)․
- Для вопросов по полисам автотранспорта – звоните в отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑67․
- При возникновении страхового случая – сразу же обращайтесь в отдел урегулирования убытков по номеру +7 (495) -23‑45‑68
или через личный кабинет․ - Для подачи официального письма или запроса в письменной форме используйте электронный адрес info@sogaz․ru․
СОГАЗ предоставляет широкий спектр страховых продуктов и поддерживает клиентов через
телефонные линии, онлайн‑сервисы и офисный приём․ Официальный телефон горячей линии
8‑800‑555‑33‑33 работает круглосуточно, а личный кабинет позволяет управлять полисами в любое время․
Если вам требуется консультация, подача заявления или просто уточнение деталей – используйте указанные выше контакты․