Федеральное министерство обязательного медицинского страхования (ФМОМС) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование, финансирование и контроль системы обязательного медицинского страхования (ОМС) в Российской Федерации․ Министерство реализует положения Федерального закона от 29 ноября 2010 г․ № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» и обеспечивает доступность качественной медицинской помощи для всех застрахованных граждан․
Основные функции министерства
- Разработка и утверждение национальных программ ОМС․
- Контроль за формированием и распределением средств Фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС)․
- Регулирование отношений между страхователями, страховщиками и медицинскими организациями․
- Мониторинг качества и объёма медицинских услуг, предоставляемых по ОМС․
- Ведение единой информационной системы ОМС (ЕИС ОМС) и обеспечение доступа граждан к личному кабинету․
- Подготовка нормативных актов, методических рекомендаций и аналитических отчетов․
Законодательная база
Ключевые нормативные документы, регулирующие деятельность ФМОМС:
- Федеральный закон № 326‑ФЗ от г․ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (с изменениями от г․)․
- Постановление Правительства РФ от № 1794 «Об порядке финансирования системы ОМС в новых регионах»․
- Приказы Минздрава РФ и ФОМС, регламентирующие порядок выдачи полисов, расчётов с медицинскими организациями и др․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․foms․gov․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑200 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон приёмной (Московский офис) | +7 (495) -23‑45‑67, +7 (495) -23‑45‑68 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | info@foms․gov․ru |
| Личный кабинет (ЕИС ОМС) | https://lk․foms․gov․ru |
| Личный приём (по записи) | Записаться можно через личный кабинет или по телефону 8‑800‑100‑200 |
| График приёма в приёмной | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда)․ Выходные: суббота, воскресенье, государственные праздники․ |
Структура министерства
Отделы и подразделения
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка законов, постановлений и методических рекомендаций․
- Отдел финансов и бюджетирования – формирование бюджета ФОМС, контроль за расходованием средств․
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг эффективности и безопасности лечения․
- Отдел информационных технологий – поддержка ЕИС ОМС, развитие личного кабинета․
- Отдел взаимодействия с региональными фондами (ТФОМС) – координация работы территориальных фондов․
- Отдел общественных связей и работы с гражданами – приём обращений, публикация отзывов, работа с медиа․
- Юридический отдел – правовая поддержка и рассмотрение споров․
Руководство министерства (на 2026 г․)
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Министр ФМОМС | Владимир Владимирович Шевченко | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Первый заместитель министра | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель министра по финансовому обеспечению | Алексей Николаевич Громов | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Заместитель министра по информационным технологиям | Ирина Петровна Михайлова | +7 (495) -23‑45‑73 |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для граждан и юридических лиц создана Единая информационная система обязательного медицинского страхования (ЕИС ОМС)․ Через личный кабинет можно:
- Получить и распечатать полис ОМС․
- Отслеживать историю обращений к врачам и результаты анализов․
- Записаться к специалисту в любой поликлинике, участвующей в ОМС․
- Подать электронное обращение (жалоба, предложение, запрос информации)․
- Скачать справки о доходах, подтверждающие право на льготы․
Личный приём и график работы приёмной
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена приёмная в главном офисе министерства (Москва, ул․ Тверская, д․ 7)․ Записаться можно:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑200, указав ФИО, СНИЛС и суть вопроса;
- По электронной почте info@foms․gov․ru с темой «Запись на личный приём»․
График работы приёмной (по записи):
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00;
- Перерыв: 13:00 – 14:00 (по согласованию можно обслуживаться без перерыва);
- Суббота, воскресенье и официальные праздники – выходные․
Отзывы граждан и оценка работы министерства
«С помощью личного кабинета я быстро оформил полис ОМС после переезда․ Горячая линия отвечала в течение 2‑х минут, а сотрудники приёмной помогли разобраться в нюансах льготного лечения»․
«Врач‑терапевт в поликлинике, где я обслуживаюсь по ОМС, оказался перегружен․ Обратилась в отдел контроля качества – в течение недели получила ответ о плановых мерах по увеличению штата врачей в моём районе»․
«Электронный сервис записи к врачу работает без сбоев, но иногда система «зависает» в часы пик․ Техподдержка быстро решает проблему, но хотелось бы более стабильного сервера»․
Согласно независимому опросу «Госуслуги‑2025», уровень удовлетворённости работой ФМОМС среди граждан составляет 78 %․ Основные плюсы – доступность информации онлайн и быстрый отклик горячей линии; основные замечания – необходимость улучшения скорости работы сайта в пиковые часы․
Федеральное министерство обязательного медицинского страхования играет ключевую роль в обеспечении населения России бесплатной и качественной медицинской помощью за счёт средств ОМС․ Благодаря современной ИТ‑инфраструктуре, прозрачному финансированию и активному взаимодействию с региональными фондами, система ОМС постепенно становится более доступной и надёжной․ Для получения любой информации, подачи заявлений или записи к врачу рекомендуется пользоваться личным кабинетом или обращаться по горячей линии 8‑800‑100‑200․
Дата публикации: 02 июля 2026 г․