ОСАГО – обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств. При возникновении страхового случая (дорожно-транспортное происшествие, повреждение автомобиля, травмы участников и т.д.) владельцу полиса необходимо оформить заявление в страховую компанию. В статье подробно рассмотрены:

• Какие виды заявлений существуют;
• Как правильно оформить заявление (структура, обязательные реквизиты);
• Где и как подавать документы;
• Контактные данные страховой компании для обращения.

Виды заявлений по ОСАГО

1. Заявление о заключении договора ОСАГО (форма Приложение 2).
   Предназначено для оформления нового полиса или продления существующего.
2. Заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков (форма Приложение 6).
   Подаётся после наступления страхового случая.
3. Заявление о восстановлении нарушенного права (претензия).
   Используется, если страховая компания отказала в выплате или занизила её размер.

Структура типового заявления

Независимо от типа заявления, в документе должны присутствовать следующие реквизиты:

Пошаговая инструкция по подаче заявления

Шаг 1. Сбор документов

• Полис ОСАГО (оригинал или копия).
• Справка ГИБДД о ДТП (если есть).
• Акт осмотра транспортного средства (выданный экспертом).
• Фотографии места происшествия и повреждений.
• Счета/квитанции за ремонт (для подтверждения расходов).
• Документ, подтверждающий личность (паспорт).

Шаг 2. Заполнение заявления

1. Скачайте нужный образец:
   • Заявление о заключении договора ОСАГО (Приложение 2)
   • Заявление о страховом возмещении (Приложение 6)
2. Заполните все поля согласно таблице выше. Не оставляйте пустых строк.
3. Проверьте орфографию и корректность реквизитов.

Шаг 3. Выбор способа подачи

• Очный прием в офисе – принесите оригиналы документов в отдел «Работа с клиентами». Приём по расписанию (см. ниже).
• Онлайн через личный кабинет – загрузите скан‑копии в раздел «Заявления и претензии». Система автоматически сформирует подтверждение о получении.
• Через мобильное приложение – в приложении RiskMarket (или приложение вашей страховой) выберите пункт «Подать заявление» и следуйте инструкциям.
• По почте (заказным письмом) – отправьте оригиналы в адрес страховой компании, указанный в шапке заявления.

Шаг 4. Ожидание решения

Согласно Положению Банка России № 431‑П, страховая обязана рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней. При необходимости она может запросить дополнительные документы.

Примеры заполнения заявлений

Пример 1. Заявление о заключении договора ОСАГО

 Страховая компания «ПримерСтрах»,
 ИНН 7701234567, КПП 770101001,
 г. Москва, ул. Примерная, д. 10

 Москва, 

 Заявление о заключении договора обязательного страхования
 гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО)

 ФИО страхователя: Иванов Иван Иванович
 Паспорт: 4509 123456, выдан ОВД г. Москвы 
 ИНН: 770123456789
 Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
 E‑mail: ivanov@example.com
 Номер полиса (если продление): 1234567890

 Транспортное средство:
 Марка, модель: Toyota Camry
 Гос. номер: А123ВС77
 VIN: JT2BG22K0V0123456

 Прошу заключить договор ОСАГО на срок с по 
 с минимальной суммой ответственности 400 000 руб.

 _______________________
 Иванов И.И.

Пример 2. Заявление о страховом возмещении

 Страховая компания «ПримерСтрах»,
 ИНН 7701234567, КПП 770101001,
 г. Москва, ул. Примерная, д. 10

 Москва, 

 Заявление о страховом возмещении убытков по полису № 1234567890

 ФИО страхователя: Петрова Мария Сергеевна
 Паспорт: 4509 654321, выдан ОВД г. Москвы 
 ИНН: 770987654321
 Телефон: +7 (495) -65‑43‑21
 E‑mail: petrova@example.com
 Номер полиса: 1234567890

 Транспортное средство:
 Марка, модель: Volkswagen Golf
 Гос. номер: В456ГТ99

 VIN: WVWZZZ1JZ3W123456

 Описание страхового случая:
 , 14:30, ул. Ленина, 15, г. Москва.
 При столкновении с автомобилем «Киа» (гос. номер А777ВВ88) мой автомобиль
 получил повреждения левой передней части, стоимость ремонта – 120 000 руб.

 Приложенные документы:
 1. Копия полиса ОСАГО.
 2. Справка ГИБДД о ДТП.
 3. Акт экспертизы (приложение № 1).
 4. Фотографии повреждений.
 5. Счета за ремонт (№ 001‑2026, № 002‑2026).

 Требую выплатить страховое возмещение в размере 120 000 руб.

 _______________________
 Петрова М.С.

Где искать образцы и инструкции

Официальные образцы заявлений публикуются на сайтах страховых компаний, а также в нормативных актах Банка России. Ниже – ссылки на наиболее часто используемые ресурсы:

• Положение Банка России № 431‑П (единый образец заявления)
• База форм от Российского союза страховщиков (РСА)
• КонсультантПлюс – Приложения 2 и 6

Контактные данные страховой компании «ПримерСтрах»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить выплату?

При полном комплекте документов страховая обязана выплатить компенсацию в течение 30 дней. При наличии всех подтверждающих актов и счетов срок может сократиться до 10‑15 дней.

Можно ли подать заявление, если полис уже истёк?

Нет. Страховое возмещение возможно только в период действия полиса. Если полис истёк, но ДТП произошло до окончания срока, заявление принимается.

Что делать, если страховая отказала в выплате?

Подайте письменную претензию (образец – «Заявление о восстановлении нарушенного права»).
При отсутствии результата – обратитесь в Федеральную службу по надзору в сфере страхования (Финнадзор) или в суд.

Можно ли оформить заявление через мобильное приложение?

Да. Большинство компаний (в т.ч. «ПримерСтрах») предоставляют приложение с функцией «Подать заявление», где можно загрузить сканы документов и получить подтверждение о получении в реальном времени.

Правильное оформление заявления по ОСАГО – ключ к быстрой и безболезненной выплате страхового возмещения. Следуйте проверенному шаблону, собирайте все необходимые документы и выбирайте удобный способ подачи (офис, личный кабинет, приложение). При возникновении вопросов используйте указанные контакты страховой компании «ПримерСтрах» – их специалисты помогут решить любую проблему.

Статья подготовлена . Все ссылки актуальны на момент публикации.