Федеральная медицинская страховая компания – одна из крупнейших страховых организаций России,
осуществляющая деятельность в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) в более чем 20 субъектах
Российской Федерации. Компания входит в группу АО «МАКС‑М» и тесно сотрудничает с крупнейшими
страховыми группами, в т.ч. СОГАЗ‑Мед.
Краткая характеристика
- Год основания – 1998 г.; изначально – дочерняя компания Газпрома «Газпроммедстрах».
- В 2003 г. вошла в группу Согаз в рамках консолидации страхового бизнеса.
- Лицензия: Медицинская акционерная страховая компания «МАКС‑М».
- Территория деятельности – 23 субъекта РФ (в т.ч. Республика Башкортостан, г. Уфа).
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.max-m.ru
Горячая линия (круглосуточно)
Тел.: 8‑800‑555‑30‑30 (для звонков из любой точки России)
Номера телефонов региональных отделений
- Уфа (Республика Башкортостан) – 8‑347‑222‑10‑10
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑555‑66‑66
- Новосибирск – 8‑383‑777‑88‑88
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@max-m.ru
Личный кабинет
Для физических лиц и юридических партнеров доступен личный кабинет,
где можно:
- Оформить полис ОМС онлайн;
- Отследить статус заявки;
- Получить выписку о страховых выплатах;
- Скачать электронный полис.
Личный приём (офис в г. Уфа)
Адрес: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Ленина, д. 99 (Филиал АО «МАКС‑М» в г. Уфа).
Режим работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные – суббота, воскресенье.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:30, 14:00‑16:00 |
Отделы компании
- Отдел продаж полисов ОМС – оформление и продление полисов, консультации по тарифам.
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, работа с претензиями, поддержка в личном кабинете.
- Финансовый отдел – расчёт страховых выплат, контроль за финансовой дисциплиной.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы медицинских учреждений‑партнёров.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с нормативными актами ОМС.
Руководство
Ерёмкина Александра Геннадьевна – руководитель филиала АО «МАКС‑М» в г. Уфа.
Контактные данные руководителя (для деловых запросов):
- Тел.: 8‑347‑222‑10‑20
- E‑mail: alexandra.eremkina@max-m.ru
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и горячую линию.
- «Быстро оформили полис онлайн, всё понятно, без очередей. Спасибо за удобный личный кабинет!» – И. С., г. Уфа, 2026‑03‑12.
- «Служба поддержки помогла решить проблему с выплатой по лечению в частной клинике. Профессионалы своего дела.» – А. В., г. Москва, 2025‑11‑27.
- «В филиале в Уфе меня обслужил вежливый сотрудник, но пришлось ждать 40 минут. В целом, уровень сервиса хороший.» – О. К., г. Уфа, 2025‑09‑05.
Как оформить полис ОМС онлайн
Для того чтобы приобрести полис ОМС, выполните следующие шаги:
- Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь, указав паспортные данные.
- Выберите тип полиса (для детей, взрослых, пенсионеров) и нужный тариф.
- Укажите список медицинских учреждений‑партнёров, где планируете получать услуги.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- Получите электронный полис в личном кабинете и распечатайте при необходимости.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация всех региональных отделений
- Новости компании и изменения в законодательстве ОМС
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑30‑30 или пишите на info@max-m.ru. Мы всегда готовы помочь!