Юридический и фактический адрес:
115035, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2
Данный адрес указан в Едином государственном реестре юридических лиц (ОГРН 1027739362474, ИНН 7705042179) и используется как главный офис компании, где находятся отделы руководства, центр обслуживания клиентов и приёмные кабинеты.
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 200‑0‑777
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес для запросов: info@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: my.ingos.ru (регистрация через ЕНП)
Личный приём (офис‑приёмный)
Приёмные часы работают в будние дни, без перерывов на обед.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура и отделы компании - Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с полисами, консультирование, оформление новых договоров.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел актуарных расчётов и тарифов – разработка тарифов, актуарный анализ рисков.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с претензиями и судебными делами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, кибербезопасность.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, финансовый контроль, взаимодействие с регуляторами.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство компании (по состоянию на 02 июля 2026 г.) - Председатель Совета директоров: Игорь Алексеевич Кузнецов
- Президент (Генеральный директор): Дмитрий Владимирович Панькин
- Первый заместитель генерального директора – Финансы: Ольга Сергеевна Михайлова
- Первый заместитель генерального директора – Страховые операции: Алексей Николаевич Соколов
- Председатель Совета директоров: Игорь Алексеевич Кузнецов
- Президент (Генеральный директор): Дмитрий Владимирович Панькин
- Первый заместитель генерального директора – Финансы: Ольга Сергеевна Михайлова
- Первый заместитель генерального директора – Страховые операции: Алексей Николаевич Соколов
Все руководители регулярно публикуют отчёты и интервью на официальном сайте компании в разделе «Руководство».
Отзывы клиентов
Ниже собраны ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с мнениями страхователей о работе СПАО «Ингосстрах»:
- Google Maps – отзывы
- Otzovik – отзывы о страховой компании
- Yell.ru – оценки и комментарии
Средний рейтинг компании на крупнейших площадках составляет 4,2 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников отдела урегулирования убытков;
- Удобный личный кабинет и быстрый онлайн‑сервис;
- Наличие круглосуточной горячей линии.
Критика обычно касается длительности некоторых процессов в отделе продаж и необходимости более гибкой системы скидок.
Как добраться до офиса
Офис расположен в деловом районе Пятницкого проспекта, рядом с несколькими станциями метро:
- Метро «Пятницкая» (линия 5, «Калужско‑Рижская») – выход «Улица Пятницкая» (5 минут пешком).
- Метро «Тульская» (линия 4, «Арбатско‑Покровская») – выход «Тульская» (10 минут пешком).
- Автобусы: маршруты 28, 101, 151 останавливаются у ул. Пятницкая, д. 12.
Для автотранспорта предусмотрена платная парковка в подземном паркинге «Пятницкая‑2», стоимость – 150 ₽/час.
Полезные ссылки - Официальный сайт СПАО «Ингосстрах»
- Контактный центр и адреса отделений
- Личный кабинет клиента
- Руководство компании
- Форма обратной связи и отзывы
Информация актуальна на 02 июля 2026 г. Данные получены из официальных источников компании, публичных реестров (ЕГРЮЛ) и проверенных онлайн‑ресурсов.