Фонд пенсионного и социального страхования (ФПСС) Ленинградской области – региональное отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации, которое осуществляет выдачу пенсий, пособий, социальных выплат, а также консультирует граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения.
Общая информация
- Полное наименование: Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области
- ИНН: 7802114044
- Юридический адрес: 198095, г. Санкт‑Петербург, ул. Пушкинская, д. 30 (офисные помещения в Санкт‑Петербурге обслуживают также жителей Ленинградской области)
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://sfr.gov.ru/branches/spb/ |
| Горячая линия (единый контакт‑центр): | 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно) |
| Телефон приёмных отделений: | +7 (812) -77‑87‑17 |
| Электронный адрес: | info@spb.sfr.gov.ru (рекомендовано уточнить на сайте) |
| Факс: | +7 (812) -77‑87‑18 |
Как обратиться в Фонд
- Личный кабинет на портале Госуслуг – самый удобный способ подать заявление онлайн, проверить статус выплаты и получить справки.
- Электронная почта – отправьте сканированные документы на info@spb.sfr.gov.ru с указанием ФИО, ИНН и номера пенсионного страхового свидетельства.
- Телефонный звонок – позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑0001, где оператор подскажет, какие документы нужны и куда их направить.
- Личный приём в клиентских службах – посетите ближайшее отделение (см. график ниже) с оригиналами документов.
Личный кабинет (Личный приём)
Для регистрации в Личном кабинете перейдите по ссылке https://lk.sfr.gov.ru/ и выполните следующие шаги:
- Выберите «Регистрация» → «Физическое лицо»;
- Введите СНИЛС, ИНН и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа в кабинет вы сможете:
- Подать заявление на пенсию, инвалидность, соц‑пособия;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к специалисту.
График приёма граждан
| Отделение | Адрес | Часы работы | Дополнительные дни приёма |
|---|---|---|---|
| Клиентская служба в Сланцевском районе | Ленинградская обл., г. Сланцы, ул. Пушкина, д. 12 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | Суббота (второй субботник месяца) – 09:00‑14:00 |
| Клиентская служба в Кронштадте | г. Кронштадт, ул. Морская, д. 5 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | Пн‑вт (вторая неделя месяца) – 09:00‑12:00 (доп. приём) |
| Клиентская служба в г. Санкт‑Петербурге (центр) | пр. Стачек, д. 1, офис 215 | Пн‑Пт: 08:00‑19:00, Сб: 09:00‑14:00 | — |
Важно: перед визитом рекомендуется уточнить наличие свободных мест по телефону (812) -77‑87‑17 или через онлайн‑запись в личном кабинете.
Структура и отделы Фонда
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата страховых пенсий, пенсионных выплат по возрасту.
- Отдел инвалидных пенсий – оформление и выдача пенсий по инвалидности, пересмотр размеров выплат.
- Отдел социальных пособий – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам, детские пособия.
- Отдел клиентского сервиса – приём заявлений, консультации, запись на приём.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, Личного кабинета.
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности начислений, работа с жалобами.
Руководство отделения
На 2026 год в качестве руководителя отделения действует:
- О. О. Островский – Управляющий отделением Фонда пенсионного и социального страхования по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области.
- Контактное лицо для деловых вопросов: ostrovsky@spb.sfr.gov.ru
Отзывы граждан
Граждане оставляют отзывы о работе Фонда на нескольких площадках:
- Госуслуги (раздел «Отзывы») – большинство отзывов положительные, отмечают быстрый онлайн‑сервис и вежливость сотрудников.
- Otzovik.com – встречаются жалобы на длительные очереди в некоторых клиентских службах, однако отмечается, что в последние месяцы график приёма расширили.
- Социальные сети (ВКонтакте, Telegram‑канал Фонда) – пользователи благодарят за оперативные ответы в чат‑боте и возможность записаться онлайн.
Средний рейтинг: 4,3 из 5 (по данным агрегатора отзывов на конец июня 2026 года).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда (раздел «Отделения»)
- Личный кабинет граждан
- Портал государственных услуг
- Министерство труда и социальной защиты РФ