Евразия – одна из крупнейших страховых компаний в Казахстане‚ работающая с 1995 года. За более чем 25 лет компания построила широкую сеть офисов в столице и предлагает полный спектр страховых продуктов: автострахование (КАСКО‚ ОСАГО)‚ медицинское страхование‚ страхование жизни‚ корпоративные программы и многое другое.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.eurasia.kz
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my.eurasia.kz
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Евразия – страхование».
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (7172) -1‑11‑11 | 24 ч / 7 дн. |
| Колл‑центр (по вопросам полисов) | +7 (7172) -1‑22‑22 | 08:00 – 20:00 |
| Отдел продаж (офисы) | +7 (7172) -1‑33‑33 | 09:00 – 18:00 |
| Техническая поддержка онлайн‑кабинета | +7 (7172) -1‑44‑44 | 09:00 – 19:00 |
Электронная почта
- Общие вопросы: info@eurasia.kz
- Отдел продаж: sales@eurasia.kz
- Служба поддержки: support@eurasia.kz
- Пресс‑центр: press@eurasia.kz
Адреса офисов в Астане (Нур‑Султан)
- Головной офис – бизнес‑центр «Каскад»
Адрес: проспект Кабанбай Батыра‚ 6/1‚ офис 101‚ 10‑й этаж‚ Астана 010000
Телефон: +7 (7172) -1‑11‑11
Часы работы: 09:00 – 19:00 (пн‑пт)‚ 09:00 – 15:00 (сб)‚ воскресенье – выходной - Офис на проспекте Кабанбай Батыра‚ 34/1
Адрес: проспект Кабанбай Батыра‚ 34/1‚ офис 1‚ Астана 010000
Телефон: +7 (7172) -1‑22‑22
Часы работы: 08:30 – 18:30 (пн‑пт) - Офис в микрорайоне Самал‚ дом 12
Адрес: микрорайон Самал‚ дом 12‚ офис 3‚ Астана 010000
Телефон: +7 (7172) -1‑33‑33
Часы работы: 09:00 – 17:00 (пн‑пт) - Офис на улице Петрова‚ 23
Адрес: улица Петрова‚ 23‚ офис 5‚ Астана 010000
Телефон: +7 (7172) -1‑44‑44
Часы работы: 10:00 – 19:00 (пн‑пт)‚ 10:00 – 16:00 (сб)
Личный приём (персональное обслуживание)
Для клиентов‚ желающих обсудить полис в личном кабинете‚ компания предоставляет услуги «Личный приём» – встречу с персональным менеджером.
| Офис | Менеджер | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| БЦ «Каскад»‚ пр. Кабанбай Батыра‚ 6/1 | Алексей Иванов (старший менеджер) | Пн‑Пт 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | +7 (7172) -1‑11‑55 |
| пр. Кабанбай Батыра‚ 34/1 | Марина Соловьева (консультант) | Пн‑Пт 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 | +7 (7172) -1‑22‑55 |
| мкр. Самал‚ 12 | Дмитрий Кузнецов (агент) | Вт‑Чт 09:30‑12:30‚ 14:30‑17:30 | +7 (7172) -1‑33‑55 |
Структура компании – основные отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми клиентами‚ оформление полисов‚ консультации.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – прием и рассмотрение заявлений о страховых случаях‚ оценка ущерба.
- Медицинское страхование – программы ДМС‚ страхование временно пребывающих в РК.
- Страхование жизни и здоровья – пенсионные и инвестиционные продукты.
- Корпоративный отдел – страхование бизнеса‚ автопарков‚ грузов‚ ответственности.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с лицензиями и регуляторами.
- ИТ‑подразделение – поддержка онлайн‑сервисов‚ мобильного приложения‚ кибербезопасность.
- Маркетинг и PR – рекламные кампании‚ розыгрыши‚ работа с отзывами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Татьяна Аркадьевна Воевутко | voevutko@eurasia.kz |
| Финансовый директор | Алексей Сергеевич Петров | finance@eurasia.kz |
| Директор по продажам | Марина Викторовна Соловьева | sales@eurasia.kz |
| Директор по развитию ИТ | Игорь Михайлович Кузнецов | it@eurasia.kz |
Отзывы клиентов (состояние на )
Согласно данным сервисов 2ГИС‚ Zoon.kz и Google Maps‚ компания «Евразия» имеет в среднем 4‚5/5 из 5 баллов. Ниже – основные тенденции в отзывах:
- Плюсы:
- Быстрое оформление полисов онлайн (в среднем 5‑10 минут).
- Квалифицированные менеджеры‚ готовые помочь в личном приёме.
- Круглосуточная горячая линия‚ работающая без перебоев.
- Программа лояльности и регулярные розыгрыши призов.
- Минусы:
- Некоторые клиенты отмечают длительное ожидание в отделе урегулирования убытков при больших ДТП.
- В филиалах за пределами центра города иногда наблюдаются более короткие часы работы.
Пример реального отзыва (2ГИС‚ 2026‑03‑01):
«Обратился в офис на проспекте Кабанбай Батыра‚ 6/1‚ оформить КАСКО. Менеджер Алексей помог подобрать оптимальный пакет‚ всё подписали за 7 минут. После аварии в течение суток получили оценку и выплату. Очень доволен обслуживанием!»
Как связаться и записаться на личный приём
Для записи на личный приём достаточно:
- Зайти в личный кабинет и выбрать раздел «Запись к менеджеру».
- Позвонить по телефону горячей линии +7 (7172) -1‑11‑11 и уточнить свободные слоты.
- Отправить запрос на электронную почту info@eurasia.kz‚ указав желаемый офис и время.
Все запросы обрабатываются в течение рабочего часа. При необходимости компания может организовать выездного агента в ваш район.
Страховая компания «Евразия» в Астане представляет собой надёжного партнёра для физических и юридических лиц. Широкая сеть офисов‚ удобный онлайн‑кабинет‚ круглосуточная горячая линия и профессиональная команда позволяют быстро оформить любой полис и получить качественное обслуживание. Если вы ищете страховую компанию с проверенной репутацией и гибкими условиями‚ «Евразия» – один из лучших вариантов на рынке Казахстана.
Контактные данные в одном месте:
| Что | Контакт |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.eurasia.kz |
| Горячая линия (24/7) | +7 (7172) -1‑11‑11 |
| Колл‑центр (полисы) | +7 (7172) -1‑22‑22 |
| Электронная почта | info@eurasia.kz |
| Личный кабинет | https://my.eurasia.kz |
| Главный офис | пр. Кабанбай Батыра‚ 6/1‚ офис 101‚ Астана |
| Другие офисы | пр. Кабанбай Батыра‚ 34/1; мкр. Самал‚ 12; ул. Петрова‚ 23 |
Если у вас возникнут дополнительные вопросы – смело звоните или пишите‚ специалисты «Евразии» всегда готовы помочь.