Электронный полис ОСАГО – это официальный документ, подтверждающий наличие обязательного страхования автотранспортного средства, который хранится в Единой цифровой системе (НСИС). Номер полиса нужен для:
- проверки статуса страхования;
- получения копии полиса;
- оформления новых договоров (продление, изменение данных владельца);
- предъявления в случае дорожного контроля.
Где искать номер электронного полиса?
- Электронное письмо от страховщика. После покупки полиса страховая компания отправляет PDF‑файл с полисом на ваш e‑mail. Номер находится в шапке документа (обычно в виде
№ 1234567890). - Личный кабинет на сайте страховщика. Войдите в личный кабинет → «Мои полисы» → выберите нужный полис → номер отображается в строке «Номер полиса».
- Госуслуги – раздел «Проверить данные полиса ОСАГО». На главной странице сайта Госуслуги введите серию и номер полиса (без пробелов) – система покажет номер, дату выдачи и статус.
- Мобильное приложение «Мой полис». Скачайте приложение, авторизуйтесь и в разделе «Полисы» найдите нужный документ.
Как проверить номер полиса в НСИС?
С 1 октября 2024 года вся информация об ОСАГО хранится в Национальной системе страхования (НСИС). Чтобы быстро проверить номер:
- Перейдите на страницу Проверить данные полиса ОСАГО;
- В поле «Серия и номер полиса» введите 9‑значный номер без пробелов (например,
123456789); - Укажите дату проверки (можно оставить текущую) и нажмите кнопку «Проверить»;
- Система выдаст статус полиса, дату начала и окончания действия, а также имя страховщика.
Как получить полис в личном кабинете страховой компании?
Если письмо «потеряно», воспользуйтесь личным кабинетом:
- Зайдите на официальный сайт вашей страховой компании (пример: РЕСО‑Гарантия).
- Нажмите «Войти в личный кабинет» и введите логин/пароль.
- Перейдите в раздел «Мои полисы» → «Электронные полисы ОСАГО».
- Найдите нужный полис – рядом будет отображён номер полиса и кнопка «Скачать PDF». Скачайте и распечатайте документ, если требуется бумажная копия.
Что делать, если доступа к личному кабинету нет?
- Позвонить в службу поддержки страховщика. Оператор уточнит номер полиса после подтверждения личности (паспорт, VIN автомобиля).
- Обратиться в отдел «Электронные полисы» в страховой компании. При личном визите возьмите с собой паспорт и СНИЛС.
- Отправить запрос по e‑mail. В письме укажите VIN, ФИО владельца и контактный телефон – в ответ получите номер полиса и ссылку на скачивание.
Часто задаваемые вопросы
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Можно ли узнать номер полиса без серии? | Да. В НСИС можно искать по VIN‑номеру автомобиля или по ФИО владельца. |
| Нужен ли бумажный полис, если есть электронный? | С 2024 года электронный полис имеет полную юридическую силу. Бумажную копию можно распечатать для собственного удобства. |
| Как проверить подлинность полиса? | Проверка в НСИС (см. пункт 2) гарантирует подлинность. При сомнении обратитесь в страховую компанию. |
Контакты для обращения
Если у вас возникли вопросы по получению номера электронного полиса ОСАГО, используйте ниже перечисленные контакты.
Официальный сайт
https://www.gosuslugi.ru/insurance/osa
Горячая линия
8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
Номера телефонов страховых компаний (примеры)
- РЕСО‑Гарантия: 8‑800‑555‑55‑55
- Ингосстрах: 8‑800‑200‑00‑00
- АльфаСтрахование: 8‑800‑300‑30‑30
Электронный адрес
support@gosuslugi.ru
Личный кабинет (Госуслуги)
https://lk.gosuslugi.ru
Личный приём в страховой компании
Адрес: ул. Тверская, д. 7, офис 12, г. Москва, 125009
График приёма
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Отделы
- Отдел электронных полисов
- Отдел клиентского сервиса
- Отдел технической поддержки НСИС
Руководство
Директор службы электронных полисов – Иванов И.И.
Контактный телефон руководителя: 8‑800‑777‑77‑77
Отзывы
Оставить отзыв о работе службы можно на странице «Отзывы и предложения» или в мобильном приложении «Госуслуги».