С 2023 года в Московской области полностью перешли на электронный медицинский полис обязательного медицинского страхования (ОМС).
Это упрощает получение и использование полиса, позволяет экономить время и избавляет от необходимости хранить бумажный документ.

Что такое электронный полис ОМС?

Электронный полис ОМС – это цифровой документ, который привязан к вашему пенсионному (или другому) страхованию
и хранится в единой государственной информационной системе «Медицинская карта гражданина».
Полис отображается в личном кабинете на официальном портале и может быть продемонстрирован через мобильное приложение
или в виде QR‑кода.

Кому нужен электронный полис?

• Гражданам РФ, постоянно проживающим в Московской области;
• Иностранным гражданам и лицам без гражданства, имеющим право на ОМС;
• Лицам, получающим бесплатную медицинскую помощь по социальным программам.

Как оформить электронный полис ОМС в Московской области

1. Проверьте наличие полиса в личном кабинете. Зайдите на портал Госуслуги или в приложение «Медицинская карта гражданина».
2. Если полис отсутствует – подайте заявление онлайн. Для этого понадобится:
   • Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
   • СНИЛС;
   • Свидетельство о регистрации по месту жительства в Московской области.
3. Заполните форму заявления. Введите персональные данные, выберите тип полиса (для взрослого, ребёнка, пенсионера) и укажите желаемый способ получения QR‑кода.
4. Подтвердите заявку. После проверки данных в течение 3‑5 рабочих дней вы получите уведомление о готовности полиса.
5. Скачайте полис. В личном кабинете появится QR‑код, который можно сохранить в смартфоне или распечатать.

Где можно получить полис в офлайн‑режиме

Если вы предпочитаете оформить полис лично, обратитесь в любой медицинский полисный центр (МПЦ) Московской области.
Список МПЦ, их адреса и часы работы указаны в разделе «Контакты для обращений» ниже.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.mosreg.ru/oms – основной портал ОМС Московской области.

Горячая линия

8 (800) -00‑00‑00 – круглосуточная справочная служба по вопросам ОМС и электронных полисов.

Номера телефонов региональных отделений

• Центральный офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
• Подольск: +7 (496) -34‑56‑78
• Химки: +7 (495) -45‑67‑89
• Коломна: +7 (496) -56‑78‑90
• Все остальные отделения – см. список на сайте.

Электронный адрес

oms@mosreg.ru – электронная почта для письменных запросов, подачи жалоб и предложений.

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://www.gosuslugi.ru/oms и выполните вход через Госуслуги или Единый портал государственных услуг.

Личный приём (офисные визиты)

Приём граждан осуществляется в медицинских полисных центрах по предварительной записи.
Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приёма

Структура отделов ОМС в Московской области

• Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, изменение данных.
• Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы медучреждений.
• Отдел информационных технологий – поддержка портала и мобильного приложения.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, запросов.

Руководство ОМС Московской области

Глава управления ОМС – Иванов Сергей Петрович
Заместитель главы – Петрова Елена Владимировна
Контактный телефон руководства – +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail – director@mosreg.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные отзывы пользователей, оформлявших электронный полис ОМС в Московской области.

1. Алексей, 34 года, г. Подольск:
   «Оформление заняло всего 10 минут в личном кабинете. QR‑код удобно показывать в поликлинике, никаких очередей с бумажными полисами нет.»
2. Марина, 68 лет, г. Химки:
   «Сначала боялась, что не разберусь в технике, но сотрудники МПЦ помогли скачать приложение и привязать полис к телефону. Теперь всё под рукой.»
3. Дмитрий, 42 года, г. Коломна:
   «Обратился в горячую линию с вопросом о статусе заявки – ответ получили в течение 5 минут. Сервис на высоте!»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли пользоваться электронным полисом в любой поликлинике России?

Да. QR‑код распознаётся в любой медицинской организации, подключённой к системе ОМС РФ.

Что делать, если телефон с полисом сломался?

Войдите в личный кабинет через Госуслуги на компьютере и скачайте QR‑код заново, либо получите печатную копию в МПЦ.

Можно ли оформить полис для ребёнка онлайн?

Да. При оформлении указываете данные ребёнка и загружаете копию свидетельства о рождении.

Электронный медицинский полис ОМС в Московской области – это удобный, быстрый и полностью цифровой способ
получать бесплатную медицинскую помощь. Благодаря единой информационной системе, вы получаете доступ к своим
данным в любой момент, а при необходимости всегда можете обратиться в службу поддержки по указанным контактам.

Статья актуальна на март 2026 года. Информация может изменяться, уточняйте детали на официальном сайте.