Краткий ответ: Да, электронный полис обязательного медицинского страхования (ЭП‑ОМС) имеет полную юридическую силу и признаётся в любой поликлинике, больнице или аптеке России. Он заменяет бумажный полис и хранится в личном кабинете на официальном портале Фонда ОМС.

Почему электронный полис считается действительным?

• Согласно Федеральному закону № 326‑ФЗ от  г. «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», полис может быть оформлен в электронном виде.
• Электронный полис привязан к уникальному номеру полиса (УНП) и к персональному идентификатору (ИНН/СНИЛС) застрахованного.
• Для подтверждения права на бесплатную медпомощь достаточно показать QR‑код или номер полиса в личном кабинете на сайте ФОМС.
• Все медицинские учреждения обязаны принимать электронные полисы, так как они интегрированы в ЕМИАС (Единая медицинская информационно‑аналитическая система).

Как проверить действительность электронного полиса?

1. Войдите в Личный кабинет ФОМС (https://lkfoms.ru) с помощью СНИЛС и пароля.
2. Перейдите в раздел «Мои полисы». Там будет отображён статус полиса: действителен, на продление или аннулирован.
3. Скачайте QR‑код или скриншот страницы – его можно показать врачу.
4. При возникновении сомнений позвоните в горячую линию (см. ниже) и уточните статус по номеру полиса.

Контакты для обращений

Личный приём (приём в территориальном фонде ОМС)

• Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, ТФОМС № 1
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
• Телефон записи: 8‑800‑555‑33‑33

Структура обращения в ФОМС

Отделы, к которым можно обратиться

• Отдел регистрации и переоформления полисов – вопросы о смене ФИО, переоформлении после смерти, аннулировании.
• Отдел технической поддержки ЕМИАС – проблемы с входом в личный кабинет, отображением полиса.
• Отдел контроля качества медицинских услуг – жалобы на работу медучреждений.
• Юридический отдел – вопросы о правовых последствиях недействующего полиса.

Руководство Фонда ОМС (на 2026 г.)

1. Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель директора по техническому обеспечению – Кузнецова Елена Викторовна
3. Начальник отдела регистрации полисов – Смирнов Алексей Андреевич

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли печатать электронный полис?

Нет. По закону печатный вариант не требуется. Однако при желании можно распечатать QR‑код для удобства.

Что делать, если в поликлинике сканер не распознаёт QR‑код?

Попросите сотрудника ввести номер полиса вручную (10‑цифровый номер). При отсутствии доступа к сети – покажите скриншот страницы с полисом.

Как быстро обновляется статус полиса?

Статус в личном кабинете обновляется в режиме реального времени (обычно в течение 5‑10 минут после изменения в базе ФОМС).

Можно ли использовать электронный полис за пределами России?

Электронный полис действителен только на территории РФ. При поездках за границу необходимо оформить международную медицинскую страховку.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте ФОМС.

• Ирина, 34 г., г. Санкт‑Петербург: «Электронный полис удобно хранить в телефоне, в поликлинике всё проверяют мгновенно. Плюс, экономия на бумаге!»
• Алексей, 45 г., г. Новосибирск: «При первом визите в новую поликлинику меня попросили распечатать полис. Сотрудники объяснили, что это не обязательно, и ввели номер вручную. Всё прошло без проблем.»
• Мария, 28 г., г. Екатеринбург: «Сначала не верила, что электронный полис работает, но после нескольких посещений уверена – система надёжна; Единственное, иногда сканер не читает QR‑код, но это быстро решается.
• Владимир, 60 г., г. Казань: «Было страшно, когда сменил фамилию после замужества. Переоформил полис онлайн, всё прошло за 2 дня, без визита в отделение.

Электронный полис ОМС полностью соответствует требованиям законодательства, имеет такие же права, как и бумажный документ, и в большинстве случаев даже удобнее в использовании. Главное – следить за актуальностью данных в личном кабинете и при необходимости своевременно обращаться в отдел регистрации полисов.

Полезные ссылки

• Законодательная база ОМС
• Личный кабинет ФОМС
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация территориальных фондов

Если у вас остались вопросы – звоните по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 или пишите на info@foms.ru. Операторы помогут уточнить статус вашего электронного полиса и подскажут, как решить любые возникшие проблемы.