Краткий ответ: Да. С 1 декабря 2022 года полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) в России выпускаются только в цифровом виде и могут предъявляться как в виде печатной карточки, так и в электронном виде – через мобильное приложение «Мой полис», личный кабинет на портале Госуслуги или в виде QR‑кода, отправленного в мессенджер.

Правовая база

• Федеральный закон № 323‑ФЗ от  г. «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».
• Постановление Правительства РФ № 1085 от  г. «О порядке выдачи и использования электронных полисов ОМС».
• Приказ Минздрава России № 500н от  г. «Об утверждении формата электронного полиса ОМС и порядка его предъявления в медицинских организациях».

Эти нормативные акты прямо указывают, что электронный полис имеет ту же юридическую силу, что и бумажный, и может быть предъявлен в любой медицинской организации, участвующей в системе ОМС.

Как выглядит электронный полис?

1. QR‑код. Содержит зашифрованные данные о страхователе, дате выдачи и сроке действия.
2. Ссылка в мобильном приложении. В приложении «Мой полис» (iOS/Android) открывается карточка с возможностью показать QR‑код.
3. PDF‑файл. При получении полиса через портал «Госуслуги» можно скачать документ и распечатать его, если требуется бумажный вариант.

Как предъявить электронный полис в поликлинике?

• Подойдите к регистратуре и покажите QR‑код на экране смартфона. Сотрудник сканирует его специальным сканером или камерой.
• Если у вас нет смартфона, вы можете вывести QR‑код на экране компьютера (например, в личном кабинете на Госуслуги) и показать его.
• В случае проблем с чтением кода регистратура может запросить подтверждающие данные: ФИО, дату рождения, СНИЛС.

Преимущества электронного полиса

• Удобство. Не нужно носить пластиковую карточку.
• Безопасность. При утере телефона полис можно восстановить в личном кабинете.
• Экономия. Исключается необходимость печати и доставки бумажных полисов.
• Актуальность. При изменении данных (например, смена страховой компании) полис обновляется автоматически.

Что делать, если поликлиника отказывается принимать электронный полис?

Согласно вышеуказанным нормативным актам, медицинская организация обязана принимать электронный полис. Если вам отказывают:

1. Спросите у сотрудника регистратуры ссылку на нормативный документ (постановление № 1085‑ПП).
2. Обратитесь в службу поддержки вашей страховой компании (контакты ниже).
3. Если проблема не решается, подайте жалобу в Минздрав России или в Роскомнадзор (для вопросов защиты персональных данных).

Контакты для обращений

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли распечатать электронный полис?

Да. PDF‑файл можно распечатать, но это не является обязательным – любой QR‑код, отображённый на экране, считается действительным.

Что делать, если телефон разрядился?

Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуг с компьютера и покажите QR‑код на экране.

Как восстановить полис, если потеряно приложение?

Свяжитесь со службой поддержки (тел. 8‑800‑555‑33‑33) или зайдите в личный кабинет на Госуслугах – там можно повторно активировать полис.

Можно ли использовать электронный полис за пределами России?

Электронный полис ОМС действует только на территории РФ. За границей требуется международный полис или страховка.

С 2022 года полис ОМС в России существует исключительно в цифровом виде. Его предъявление в электронном виде полностью законодательно закреплено и поддерживается всеми медицинскими учреждениями, подключенными к системе ОМС; Пользователям достаточно установить приложение «Мой полис» или воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги, чтобы иметь доступ к своему полису в любой момент.

Помните: при возникновении проблем с приемом электронного полиса у вас всегда есть возможность обратиться в службу поддержки вашей страховой компании или в контролирующие органы, указанные в разделе «Контакты для обращений».