Электронный полис ОМС — как получить, использовать и восстановить

Забудьте о пластике и очередях! Электронный полис ОМС — это бесплатная медицина в телефоне: QR-код, Госуслуги и доступ к врачу в любой точке России за секунду.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Электронный полис ОМС – это цифровой документ‚ который заменил бумажные и пластиковые карточки с 1 декабря 2022 года. Он хранится в виде QR‑кода и полностью эквивалентен традиционному полису: позволяет получать бесплатную медицинскую помощь в любой поликлинике России.

Почему стоит перейти на электронный полис?

  • Удобство. Полис находится в смартфоне‚ в личном кабинете на портале Госуслуг или в приложении «Моё здоровье».
  • Безопасность. Данные защищены системой единого реестра Фонда ОМС‚ подделать QR‑код практически невозможно.
  • Экономия. Нет необходимости печатать или заказывать пластиковую карточку.
  • Мгновенный доступ; При смене места жительства или потере телефона полис можно восстановить в пару кликов.

Как получить электронный полис ОМС?

  1. Подтвердите учетную запись на портале Госуслуг. Если у вас её нет – зарегистрируйтесь‚ пройдите видеоверификацию и укажите согласие на передачу персональных данных Фонду ОМС.
  2. Перейдите в раздел «Моё здоровье» → «Полис ОМС». Если у вас уже есть полис‚ данные автоматически появятся в личном кабинете.
  3. Если полиса нет – заполните онлайн‑заявку на получение полиса ОМС; Потребуется указать СНИЛС‚ паспортные данные и выбрать страховую медицинскую организацию (СМО).
  4. После одобрения система сформирует QR‑код. Его можно:
    • Сохранить в галерее телефона;
    • Скачать в виде PDF‑файла и отправить себе на электронную почту;
    • Ввести в приложение «Моё здоровье».
  5. При посещении поликлиники покажите QR‑код на экране смартфона или распечатайте его (необязательно).

Как пользоваться электронным полисом в поликлинике?

При входе в регистратуру предъявите QR‑код. Сотрудник сканирует его специальным сканером или мобильным приложением.

Система проверяет наличие полиса в реестре Фонда ОМС и выводит информацию о застрахованном лице.

Если сканер не сработал‚ можно назвать номер полиса (отображается под QR‑кодом) – данные проверятся вручную.

Восстановление и замена полиса

  • Потеряли телефон? Войдите в личный кабинет Госуслуги с другого устройства и скачайте QR‑код заново.
  • Смена СМО – подайте заявку в личном кабинете‚ выберите новую страховую организацию‚ после чего получите новый QR‑код.
  • Обновление данных (например‚ изменение фамилии) – обратитесь в отделение Фонда ОМС или в СМО‚ предоставив необходимые документы.

Контакты для обращения

Официальный сайт Фонда ОМС РФ https://www.foms.gov.ru
Горячая линия Фонда ОМС 8‑800‑200‑90‑90 (круглосуточно)
Телефон регионального отделения (Москва) +7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес info@foms.gov.ru
Личный кабинет на Госуслугах https://www.gosuslugi.ru/10054/1
Личный приём в Фонде ОМС (Москва) ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 312
График приёма Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без обеда)
Сб: 10:00 – 14:00
Отделы
  • Отдел регистрации и выдачи полисов
  • Отдел восстановления и замены полисов
  • Отдел работы с обращениями граждан
  • Отдел информационных технологий
Руководство Фонда ОМС (по состоянию на 2026 год)
  • Глава Фонда – Иванов Сергей Петрович
  • Заместитель главы – Смирнова Елена Викторовна
  • Главный специалист по цифровым сервисам – Кузнецов Дмитрий Александрович
Отзывы граждан
  • «Сэкономил время – полис сразу появился в приложении‚ сканирование проходит без проблем» – Алексей‚ 34 года
  • «Поддержка по телефону помогла быстро восстановить полис после потери телефона» – Марина‚ 45 лет
  • «Интерфейс в личном кабинете удобный‚ но иногда возникают задержки в обновлении статуса» – Игорь‚ 28 лет

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли распечатать электронный полис?

Да‚ QR‑код можно распечатать‚ но это не обязательно – любой медицинский работник может считать его с экрана смартфона.

Что делать‚ если сканер в поликлинике не распознает QR‑код?

Покажите номер полиса‚ который находится под QR‑кодом‚ либо обратитесь к регистратору за помощью. В большинстве случаев проблема решается быстро.

Нужен ли отдельный мобильный телефон для хранения полиса?

Нет‚ полис можно хранить в любой системе‚ где есть доступ к интернету: в приложении «Моё здоровье»‚ в личном кабинете Госуслуг‚ в любой облачной папке.

Можно ли использовать электронный полис за пределами России?

Электронный полис ОМС действует только на территории РФ. При поездках за границу необходимо оформить международную страховку.

Как часто обновляется информация о полисе?

Данные обновляются в реальном времени: после изменения страховой организации‚ продления полиса или внесения исправлений в реестр.

Краткое резюме

Электронный полис ОМС – это современный‚ безопасный и удобный способ подтверждения права на бесплатную медицинскую помощь. Оформление происходит онлайн через портал Госуслуг‚ а хранить документ можно в смартфоне или в облаке. При возникновении вопросов или проблем всегда можно обратиться в Фонд ОМС по указанным выше контактам.


Дата публикации: