Электронный полис – это цифровой документ, подтверждающий наличие у вас страхового полиса (ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования и т.п.). Он хранится в личном кабинете страховщика и может быть продемонстрирован в любой момент через смартфон, планшет или компьютер. Оформление полиса онлайн в «Росгосстрах» позволяет сэкономить время, избежать очередей в офисах и получить полис в течение нескольких минут.

Преимущества электронного полиса

• Удобство – полис всегда под рукой, нет необходимости хранить бумажный документ.
• Скорость – процесс оформления занимает от 5 до 15 минут.
• Экономия – часто онлайн‑оформление обходится дешевле за счёт отсутствия расходов на печать и доставку;
• Безопасность – данные защищены системой шифрования и доступны только после авторизации в личном кабинете.
• Автоматическое продление – при условии своевременной оплаты полис может продлеваться без вашего участия.

Шаги оформления электронного полиса в «Росгосстрах»

1. Регистрация в личном кабинете (https://lk.rgs.ru). Для этого понадобится номер полиса (если уже есть) или паспортные данные.
2. Выбор продукта – в каталоге страховых продуктов выбираем нужный тип полиса (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.).
3. Заполнение заявки – указываем:
   • Личные данные (ФИО, ИНН, паспортные данные);
   • Транспортное средство (марка, модель, VIN, год выпуска);
   • Сведения о водителях (если требуется);
   • Выбор страховой суммы и дополнительных опций.
4. Оплата – через банковскую карту, онлайн‑банк, электронные кошельки (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Яндекс.Деньги и др.). После подтверждения оплаты система генерирует электронный полис.
5. Получение полиса – в личном кабинете появляется PDF‑файл и QR‑код. Его можно скачать, распечатать или показать в мобильном приложении «Росгосстрах».
6. Подтверждение получения – в течение 24 часов страховая компания отправит SMS‑уведомление и письмо на электронную почту.

Какие документы нужны?

Для оформления электронного полиса обычно требуется:

• Паспорт гражданина РФ (или заграничный паспорт, если полис оформляется для автомобиля, зарегистрированного за границей);
• Свидетельство о регистрации ТС (ПТС) и СТС;
• ИНН (для юридических лиц);
• Сведения о предыдущих страховках (если есть) – номер полиса, дата окончания.

Все документы загружаются в личный кабинет в виде сканов или фотографий.

Личный кабинет «Росгосстрах» – ваш центр управления полисом

В личном кабинете вы можете:

• Оформлять новые полисы и продлевать существующие;
• Просматривать историю страховых выплат и претензий;
• Сохранять копии всех документов;
• Получать уведомления о предстоящих платежах;
• Обращаться в службу поддержки через чат.

Контактные данные «Росгосстрах»

Официальный сайт:	https://www.rgs.ru
Горячая линия (24/7):	8‑800‑500‑00‑00
Телефон для физических лиц:	+7 (495) -77‑7‑777
Телефон для юридических лиц:	+7 (495) -77‑7‑888
Электронный адрес:	info@rgs.ru
Личный кабинет:	https://lk.rgs.ru
Личный приём (офис в Москве):	г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
График приёма:	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда)

Отделы, к которым можно обратиться

• Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе продукта, расчёт стоимости.
• Отдел урегулирования убытков (УУ) – подача и рассмотрение страховых претензий.
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с личным кабинетом.
• Отдел IT‑поддержки – технические проблемы с сайтом и мобильным приложением.
• Отдел юридической поддержки – консультации по условиям договоров.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по развитию: Петрова Марина Владимировна
• Финансовый директор: Кузнецов Алексей Николаевич

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах:

• Алексей, 34 года, г. Москва: «Оформил ОСАГО онлайн за 7 минут, полис сразу появился в личном кабинете. Платёж прошёл без проблем, а при ДТП всё уладилось быстро – всё благодаря электронному полису».
• Елена, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Была приятно удивлена, что в личном кабинете можно сразу увидеть статус заявки и получить QR‑код. Сэкономила кучу времени, не пришлось ехать в офис».
• Игорь, владелец автопарка (5 авто), г. Новосибирск: «Для бизнеса электронные полисы – спасение. Автоматы в системе автоматически списывают оплату, а в случае аварии получаю уведомления в реальном времени».
• Марина, 45 лет, г. Екатеринбург: «Служба поддержки быстро ответила в чате, помогли загрузить скан ПТС. Полис оформлен, а в личном кабинете удобно следить за сроками продления».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли распечатать электронный полис?

Да. В личном кабинете есть кнопка «Скачать PDF», после чего документ можно распечатать или сохранить на устройстве.

Нужен ли мне бумажный полис?

Согласно действующему законодательству РФ, электронный полис имеет ту же юридическую силу, что и бумажный. Распечатка требуется только в случае, если контрагент требует её копию.

Как изменить данные в уже оформленном полисе?

В личном кабинете в разделе «Мои полисы» нажмите «Изменить данные». После подтверждения изменений страховая компания может потребовать дополнительную оплату.

Что делать, если полис не отобразился в личном кабинете?

Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑500‑00‑00 или напишите в чат поддержки. Обычно проблема решается в течение 30 минут.

Оформление электронного полиса в «Росгосстрах» – это быстрый, безопасный и экономичный способ защитить своё имущество и здоровье. Благодаря личному кабинету вы получаете полный контроль над полисом, возможность мгновенно вносить изменения и получать поддержку 24 часа в сутки.

Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных способов связи – телефон, электронную почту, чат на сайте или личный приём в офисе.

---

Дата актуализации информации: 04 июля 2026 г.