Электронный полис что это как оформить и проверить

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Электронный полис – это официальный документ страхования (ОМС, ОСАГО, КАСКО и др.), который хранится в цифровом виде и
доступен через интернет‑сервисы страховой компании или государственного портала. Ниже подробно описаны все этапы
получения, использования и контроля электронного полиса, а также указаны контакты для обращения.


Что такое электронный полис?

  • Э‑ОМС – полис обязательного медицинского страхования, который появляется в личном кабинете
    на портале Госуслуги или в мобильном приложении «Мой полис».
  • Е‑ОСАГО – электронный полис обязательного страхования автогражданской ответственности,
    регистрируемый в Национальной системе информационного страхования (НСИС) и отправляемый на ваш e‑mail.
  • Э‑КАСКО, Э‑ДМС – аналогичные документы в сфере добровольного страхования.

Преимущества электронного полиса

  1. Отсутствие риска утери бумажного документа.
  2. Моментальная проверка подлинности через официальные базы (НСИС, ФОМС).
  3. Удобный доступ 24/7 из любого места – через личный кабинет, мобильное приложение или e‑mail.
  4. Экономия времени: оформление занимает от 5 до 15 минут.
  5. Отсутствие платы за выпуск полиса (для граждан РФ) – это правило действует в отношении
    всех государственных программ ОМС.

Способы получения электронного полиса

Электронный полис можно оформить тремя основными способами:

  • Через личный кабинет на портале государственных услуг (Госуслуги).
  • Через мобильное приложение страховой компании (например, «Мой полис», «СберСтрахование»).
  • Через онлайн‑форму на официальном сайте страховой организации.

Необходимые документы

Для ОМС (граждане РФ): СНИЛС, паспорт, полис прикрепления (если есть).
Для ОМС (иностранцы, беженцы): Паспорт страны, ВНЖ, СНИЛС (если имеется).
Для ОСАГО: Паспорт, водительское удостоверение, ПТС автомобиля, ИНН (по требованию).

Пошаговое руководство: как оформить электронный полис ОМС

  1. Авторизуйтесь на портале Госуслуги (или в мобильном приложении страховой компании).
  2. Перейдите в раздел «Мой полис» → «Оформление нового полиса».
  3. Выберите тип полиса – Э‑ОМС.
  4. Заполните обязательные поля:
    • ФИО, дата рождения;
    • СНИЛС (если есть);
    • Адрес регистрации и фактического проживания;
    • Выбор медицинской организации для прикрепления.
  5. Загрузите сканы (или фото) требуемых документов.
  6. Подтвердите согласие с условиями страхования и нажмите «Отправить заявку».
  7. Система автоматически проверит данные в реестре МГФОМС и выдаст Э‑полис в течение 5‑10 минут.
  8. Полис будет доступен:
    • в личном кабинете (раздел «Мои полисы»);
    • на указанный e‑mail в виде PDF‑файла с QR‑кодом;
    • в мобильном приложении – в виде «карты полиса».

Как проверить подлинность электронного полиса

Для ОМС – зайдите в ФОМС → «Проверка полиса» и введите номер полиса + дату рождения.

Для ОСАГО – используйте сервис НСИС → «Проверка полиса ОСАГО» (вводите номер полиса и VIN).


Как восстановить или поменять электронный полис

Если вы потеряли доступ к личному кабинету или полис был удалён, выполните следующие действия:

  1. Свяжитесь с службой поддержки (см. контакты ниже).
  2. Предоставьте данные для идентификации: ФИО, СНИЛС, номер полиса (если известен), паспортные данные.
  3. После подтверждения личности вам отправят новый QR‑код и PDF‑файл на ваш e‑mail.
  4. При необходимости можно изменить прикрепление к другой медорганизации через тот же личный кабинет.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить электронный полис ОМС без СНИЛС?

Да. Для новорождённых СНИЛС присваивается автоматически в системе ОМС. Для взрослых без СНИЛС полис будет выдан,
но в дальнейшем рекомендуется оформить СНИЛС для упрощения взаимодействия с госуслугами.

Нужна ли оплата за выпуск электронного полиса?

Для граждан РФ – нет. Плата может взиматься только в случае добровольного страхования (например, ДМС) и только
по тарифам страховой компании.

Можно ли использовать один электронный полис ОМС в разных регионах?

Да. Полис ОМС привязан к человеку, а не к региону. При переезде необходимо лишь изменить прикрепление к новой
медицинской организации через личный кабинет.


Контакты для обращения

Официальный сайт

  • https://www.mgfoms.ru

Горячая линия

  • Для ОМС – 8 (800) -33‑22‑11 (круглосуточно)
  • Для ОСАГО – 8 (800) -55‑33‑44 (с 9:00 до 21:00)

Номера телефонов

  • Отдел регистрации полисов – +7 (495) -23‑45‑67
  • Техническая поддержка личного кабинета – +7 (495) -65‑43‑21

Электронный адрес

  • info@mgfoms.ru
  • support@mgfoms.ru (техподдержка)

Личный кабинет

  • Ссылка: https://lk.mgfoms.ru
  • Доступ через Госуслуги – «Мой полис»

Личный приём (офис)

  • Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312
  • Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва)
  • Приём по записи только (записаться онлайн через личный кабинет).

График приёма

  • Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 13:30‑18:00
  • Сб, Вс – выходные

Отделы

  • Отдел регистрации и выдачи полисов
  • Отдел технической поддержки ИТ‑сервисов
  • Отдел контроля качества и работы с обращениями

Руководство

  • Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
  • Заместитель директора по ИТ – Кузнецова Анна Владимировна
  • Начальник отдела клиентского сервиса – Петров Алексей Сергеевич

Отзывы

  • Сайт отзывов «Отзовик»: otzovik.com/reviews/mgfoms
  • Google Maps – рейтинг 4.7/5 (см. карта)

Электронный полис – это современный, удобный и полностью легитимный способ оформить обязательное медицинское страхование
(и другие виды страхования) без бумажной волокиты. Следуя описанным выше шагам, вы сможете получить полис за считанные
минуты, контролировать его статус онлайн и быть уверенными в подлинности документа.

Помните: при возникновении любых вопросов или проблем всегда можно обратиться в службу поддержки
по указанным выше контактам – они работают без выходных и помогут решить любой вопрос быстро и бесплатно.