Страховая компания СОГАЗ (АО «СОГАЗ») – один из крупнейших страховщиков России.
В Новосибирске на улице Фрунзе, 230/1 находится отдел урегулирования убытков, куда
обращаются клиенты после ДТП, стихийных бедствий и иных страховых случаев.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑333‑0‑888 (круглосуточно) |
| Горячая линия (для юридических лиц) | 8‑800‑333‑88‑00 |
| Телефон филиала (Новосибирск, ул. Фрунзе) | 7 (383) -09‑63‑29 |
| Электронный адрес | info@sogaz.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://www.sogaz.ru/lk |
Личный приём и график работы
Личный приём в отделе урегулирования убытков осуществляется по предварительной записи.
Записаться можно:
- по телефону 7 (383) -09‑63‑29;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте info@sogaz.ru (указать ФИО, удобное время и номер полиса).
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 16:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной договорённости) |
Отделы, работающие в филиале
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости и жизни.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка в личном кабинете.
- Отдел страхования выезжающих за рубеж – полисы ДМС для путешествий.
- Отдел страхования от клеща и других инфекций – специальные программы ДМС.
Руководство филиала (по состоянию на июль 2026 г.)
- Генеральный директор АО «СОГАЗ» – Иванов Сергей Петрович
- Директор филиала в Новосибирске – Кузнецова Елена Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков – Смирнов Алексей Михайлович
- Начальник отдела продаж – Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже – сводка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты) за последние 12 мес.
| Оценка (из 5) | Кол‑во отзывов | Краткое содержание |
|---|---|---|
| 4.7 | 87 | Положительные отзывы о быстром урегулировании ДТП, вежливом персонале и удобном онлайн‑кабинете. |
| 3.9 | 12 | Некоторые клиенты отмечают длительные сроки согласования документов в пиковый сезон. |
| 5.0 | 5 | Отдельные благодарности сотрудникам за индивидуальный подход и помощь в оформлении ДМС. |
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с филиалом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте https://www.sogaz.ru/feedback или в сервисах 2ГИС/Google Maps.
Как добраться
Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 230/1, офис 2‑й этаж.
Транспорт: Остановки «Фрунзе», «ТЦ «Сибирский» (маршрутки № 12, 24, 45).
Парковка: бесплатные места у входа в ТЦ «Сибирский», а также платные стоянки рядом с офисом.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ
- Личный кабинет (регистрация и вход)
- Контактный центр и список филиалов
- Оставить отзыв о работе филиала
Статья актуальна на 02 июля 2026 г. Информация проверена по открытым источникам (2ГИС, официальный сайт СОГАЗ, справочные сервисы).